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        交換機(jī)故障的分類(lèi)和排障步驟

        發(fā)布時(shí)間:  2012/9/16 1:44:08
        ,交換機(jī)故障分類(lèi):

          交換機(jī)故障一般可以分為硬件故障和軟件故障兩大類(lèi)。硬件故障主要指交換機(jī)電源、背板、模塊、端口等部件的故障,可以分為以下幾類(lèi)。

          (1)電源故障:

          由于外部供電不穩(wěn)定,或者電源線路老化或者雷擊等原因?qū)е码娫磽p壞或者風(fēng)扇停止,從而不能正常工作。由于電源緣故而導(dǎo)致機(jī)內(nèi)其他部件損壞的事情也經(jīng)常發(fā)生。

          如果面板上的POWER指示燈是綠色的,就表示是正常的;如果該指示燈滅了,則說(shuō)明交換機(jī)沒(méi)有正常供電。這類(lèi)問(wèn)題很容易發(fā)現(xiàn),也很容易解決,同時(shí)也是最容易預(yù)防的。

          針對(duì)這類(lèi)故障,首先應(yīng)該做好外部電源的供應(yīng)工作,一般通過(guò)引入獨(dú)立的電力線來(lái)提供獨(dú)立的電源,并添加穩(wěn)壓器來(lái)避免瞬間高壓或低壓現(xiàn)象。如果條件允許,可以添加UPS(不間斷電源)來(lái)保證交換機(jī)的正常供電,有的UPS提供穩(wěn)壓功能,而有的沒(méi)有,選擇時(shí)要注意。在機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置專(zhuān)業(yè)的避雷措施,來(lái)避免雷電對(duì)交換機(jī)的傷害,F(xiàn)在有很多做避雷工程的專(zhuān)業(yè)公司,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)布線時(shí)可以考慮。

          (2)端口故障:

          這是最常見(jiàn)的硬件故障,無(wú)論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口,在插拔接頭時(shí)一定要小心。如果不小心把光纖插頭弄臟,可能導(dǎo)致光纖端口污染而不能正常通信。我們經(jīng)?吹胶芏嗳讼矚g帶電插拔接頭,理論上講是可以的,但是這樣也無(wú)意中增加了端口的故障發(fā)生率。在搬運(yùn)時(shí)不小心,也可能導(dǎo)致端口物理?yè)p壞。如果購(gòu)買(mǎi)的水晶頭尺寸偏大,插入交換機(jī)時(shí),也容易破壞端口。此外,如果接在端口上的雙絞線有一段暴露在室外,萬(wàn)一這根電纜被雷電擊中,就會(huì)導(dǎo)致所連交換機(jī)端口被擊壞,或者造成更加不可預(yù)料的損傷。

          一般情況下,端口故障是某一個(gè)或者幾個(gè)端口損壞。所以,在排除了端口所連計(jì)算機(jī)的故障后,可以通過(guò)更換所連端口,來(lái)判斷其是否損壞。遇到此類(lèi)故障,可以在電源關(guān)閉后,用酒精棉球清洗端口。如果端口確實(shí)被損壞,那就只能更換端口了。
        (3)模塊故障:

          交換機(jī)是由很多模塊組成,比如:堆疊模塊、管理模塊(也叫控制模塊)、擴(kuò)展模塊等。這些模塊發(fā)生故障的機(jī)率很小,不過(guò)一旦出現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。如果插拔模塊時(shí)不小心,或者搬運(yùn)交換機(jī)時(shí)受到碰撞,或者電源不穩(wěn)定等情況,都可能導(dǎo)致此類(lèi)故障的發(fā)生。

          當(dāng)然上面提到的這3個(gè)模塊都有外部接口,比較容易辨認(rèn),有的還可以通過(guò)模塊上的指示燈來(lái)辨別故障。比如:堆疊模塊上有一個(gè)扁平的梯形端口,或者有的交換機(jī)上是一個(gè)類(lèi)似于USB的接口。管理模塊上有一個(gè)CONSOLE口,用于和網(wǎng)管計(jì)算機(jī)建立連接,方便管理。如果擴(kuò)展模塊是光纖連接的話,會(huì)有一對(duì)光纖接口。

          在排除此類(lèi)故障時(shí),首先確保交換機(jī)及模塊的電源正常供應(yīng),然后檢查各個(gè)模塊是否插在正確的位置上,最后檢查連接模塊的線纜是否正常。在連接管理模塊時(shí),還要考慮它是否采用規(guī)定的連接速率,是否有奇偶校驗(yàn),是否有數(shù)據(jù)流控制等因素。連接擴(kuò)展模塊時(shí),需要檢查是否匹配通信模式,比如:使用全雙工模式還是半雙工模式。當(dāng)然如果確認(rèn)模塊有故障,解決的方法只有一個(gè),那就是應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系供應(yīng)商給以更換。

          (4)背板故障:

          交換機(jī)的各個(gè)模塊都是接插在背板上的。如果環(huán)境潮濕,電路板受潮短路,或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會(huì)造成電路板不能正常工作。比如:散熱性能不好或環(huán)境溫度太高導(dǎo)致機(jī)內(nèi)溫度升高,指使元器件燒壞。

          在外部電源正常供電的情況下,如果交換機(jī)的各個(gè)內(nèi)部模塊都不能正常工作,那就可能是背板壞了,遇到這種情況即使是電器維修工程師,恐怕也無(wú)計(jì)可施,惟一的辦法就是更換背板了。

          (5)線纜故障:

          其實(shí)這類(lèi)故障從理論上講,不屬于交換機(jī)本身的故障,但在實(shí)際使用中,電纜故障經(jīng)常導(dǎo)致交換機(jī)系統(tǒng)或端口不能正常工作,所以這里也把這類(lèi)故障歸入交換機(jī)硬件故障。比如接頭接插不緊,線纜制作時(shí)順序排列錯(cuò)誤或者不規(guī)范,線纜連接時(shí)應(yīng)該用交叉線卻使用了直連線,光纜中的兩根光纖交錯(cuò)連接,錯(cuò)誤的線路連接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)路等。

          從上面的幾種硬件故障來(lái)看,機(jī)房環(huán)境不佳極易導(dǎo)致各種硬件故障,所以我們?cè)诮ㄔO(shè)機(jī)房時(shí),必須先做好防雷接地及供電電源、室內(nèi)溫度、室內(nèi)濕度、防電磁干擾、防靜電等環(huán)境的建設(shè),為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作提供良好的環(huán)境。

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