用友云管理模式庫全面服務行業(yè)信息化

　　去年6月，國家主席胡錦濤在一次重要會議上指出，“互聯(lián)網(wǎng)、云計算.、物聯(lián)網(wǎng)、知識服務、智能服務的快速發(fā)展為個性化制造和服務創(chuàng)新提供了有力工具和環(huán)境”，將云計算.應用提升到了創(chuàng)新生產(chǎn)方式的高度。

　　而在新年之際，《哈佛商業(yè)評論》在全球征詢10位商業(yè)領袖2011年實現(xiàn)的最重要目標時，用友軟件股份有限公司董事長兼CEO王文京表示，必須把握住云計算.這個歷史機遇，積極擁抱云計算.浪潮，實現(xiàn)從管理軟件向云服務轉型，以“軟件+云服務”的模式，給客戶提供更多價值以及更自由的選擇。

　　用友如此積極打造云端企業(yè)究竟為何？云計算.究竟能給企業(yè)信息化帶來什么樣的創(chuàng)新？

　　Kirill Sheynkman曾經(jīng)和客戶這樣比喻云計算.，我們可以把云計算.比作“云廚”，我是一家的廚師，負責一家人的飯食，如果我的孩子想吃意大利食物，我就或做或訂意大利飯給他，這些東西可能每天都變。

　　這個“每天都變”就是云計算.的巨大魅力所在。

　　現(xiàn)有的信息化建設模式基本是：企業(yè)購買基礎設施、軟件授權和實施服務，組建IT團隊，確保系統(tǒng)支持業(yè)務運營。其局限在于產(chǎn)品+項目的模式使得IT反應呆板，無法對變化的業(yè)務需求做出快速響應，反而成為業(yè)務變革的阻礙。

　　與此同時，未來的信息化建設有個不容忽視的趨勢就是：行業(yè)化程度不斷加深。這代表著不同行業(yè)的企業(yè)信息化建設會提出更為個性化的服務需求。從而對IT的響應速度提出了更高的要求。

　　更高的需求代表著更大的市場，云計算.技術的成熟，突破了現(xiàn)有信息化建設的局限，使云計算.成為企業(yè)信息化建設的最佳平臺，促進企業(yè)信息化建設從產(chǎn)品+項目階段過渡到全面服務階段，當云計算.提供出“每天可變”的菜單時，行業(yè)信息化的盤子也變得巨大起來。

　　這一趨勢當然已被用友悄然捕獲，在用友的內(nèi)部劃分上，用友軟件于年初將原來的按產(chǎn)品分類等劃分事業(yè)部管理形式，悄然改為以行業(yè)劃分事業(yè)部形式，并將“在產(chǎn)品、組織、架構乃至整個運營機制上進行徹底的行業(yè)化轉型”。而在用友官方網(wǎng)站上，我們看到，年初用友即已列出了制造（流程制造、裝備制造、離散制造）、流通與服務、建筑房地產(chǎn)、綜合性集團/行業(yè)、工商企業(yè)等諸多行業(yè)板塊。這也代表著用友從產(chǎn)品經(jīng)營轉化為客戶經(jīng)營。

　　用友軟件高級專家崔曉陽表示，客戶經(jīng)營是一種別人需要什么我們提供什么的管理設計。不僅僅是用軟件來替代手工的電子化，管理模式設計要深入到企業(yè)管理架構、管理流程。這種管理設計有賴于用友的云管理模式庫。用友為所有的行業(yè)都做出管理設計，最后形成管理設計模板庫。管理模式庫是經(jīng)過大量的企業(yè)實踐優(yōu)秀經(jīng)驗的總結，能夠幫助企業(yè)管理模式的構建。

　　這就是用友的“S（軟件）+S（云服務）”模式之一。信息化在企業(yè)運營中的角色和定位也會發(fā)生根本的變化，從適應業(yè)務、支撐業(yè)務轉向全面牽引業(yè)務，從而邁向全面信息化的“云端企業(yè)”。

　　用友基于云管理模式庫的管理設計示意圖

　　在這個過程中，用友不僅僅提供的是軟件產(chǎn)品。“用友云戰(zhàn)略遠遠超出了軟件服務，而寄托云管理模式庫到管理設計服務，也就是云式信息化管理鏈條。其最終目的是企業(yè)管理的提升，滿足客戶管理需求的真正落地。而從客戶經(jīng)營的角度，云管理模式庫是一種企業(yè)客戶需要什么，我們就得提供什么的管理設計，并且管理模式設計要深入到企業(yè)管理架構、管理流程，甚至方方面面。” 用友建筑與房地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理蔣俊表示。

　　用友立足云時代，打造“云端企業(yè)”并非只是一個想法，一句口號，如何為各個行業(yè)提供一份特色的“云廚”，用友籌備許久。

　　早在2002年，用友就開始尋求一些并購，2008年，用友開始再一次加大收購兼并的策略力度，近兩年，用友已經(jīng)掀起了十多起并購，行業(yè)涉及汽車、房地產(chǎn)、醫(yī)療等，領域則涉及PLM、BI等方面。其中包括3.8億元收購方正春元，4500萬元收購特博深CRM業(yè)務，而用友華表則通過并購廣州尚南科技有限公司，正式進軍商業(yè)智能（BI）服務領域。通過該筆并購，用友整體產(chǎn)品線補足了在商業(yè)智能領域的短板。目前用友華表旗下產(chǎn)品用友BQ已經(jīng)與用友NC、U9、U8及其他行業(yè)產(chǎn)品線實現(xiàn)了整合對接，成為用友邁向商業(yè)智能管理重要的工具裝備。

　　2010年11月，用友還通過投資成立長伴管理咨詢公司，在管理信息化服務產(chǎn)業(yè)鏈繼續(xù)完善了整體業(yè)務在高端管理咨詢領域的缺憾。

　　雖然王文京并不能在2002年就預知云時代的到來，但是這一切的布局卻與云時代的到來不謀而合。

　　在過去10年中，用友公司把握住了從財務軟件向管理軟件轉型的重要機遇，在未來5年中，用友轉型云服務，希望通過應用“云計算.”技術，推動企業(yè)全面信息化，邁向“云端企業(yè)”，從而升級自身商業(yè)模式、提高盈利能力、加速市場拓展。

　　這一次，不論是時勢造英雄，還是英雄創(chuàng)時勢，只能說用友的每一次轉型都是與時勢相映成輝。

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