2011年商務(wù)智能黃金時代的到來

　　2011年商務(wù)智能發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)并存

　　2010年，從全球范圍來看，商務(wù)智能領(lǐng)域并購不斷，商務(wù)智能市場已經(jīng)超過ERP和CRM市場成為最具增長潛力的領(lǐng)域。從中國市場來看，商務(wù)智能已經(jīng)度過了一個從知到行，從概念到實踐的階段。隨著企業(yè)ERP系統(tǒng)的普及和企業(yè)管理方式由粗放式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫�細化管理，企業(yè)積累了大量的商務(wù)數(shù)據(jù)，產(chǎn)生了利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集、管理和展示分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)數(shù)據(jù)和信息的訴求，進而達到商務(wù)決策上的精準性、有效性、快速性和動態(tài)性。因此，在2011年，商務(wù)智能將在中國市場迎來其膨脹式的發(fā)展。盡管商務(wù)智能市場潛力巨大，但發(fā)展的道路上仍將面臨著一些挑戰(zhàn)。例如， 既懂商務(wù)智能技術(shù)又懂企業(yè)業(yè)務(wù)需求的行業(yè)人才還很匱乏，因為企業(yè)在引進BI應(yīng)用的同時需要建立起自己的信息模型，定出各種關(guān)鍵指標（KPI）， 這不是單靠技術(shù)人員能夠完成的。其次，需要有一個彈性的商務(wù)智能系統(tǒng)以應(yīng)對企業(yè)對商務(wù)智能提供的結(jié)果需求的快速變化。最后，隨著移動設(shè)備的廣泛應(yīng)用，越來越多的管理人員習(xí)慣于用移動設(shè)備辦公，越來越多的商務(wù)智能需要通過移動設(shè)備展示，這將對商務(wù)智能的移動設(shè)備應(yīng)用提出了更高的要求。

　　2011年將開啟商務(wù)智能的黃金發(fā)展時期

　　摩爾定律同樣揭示了信息產(chǎn)生的速度： 每過18個月全世界的信息量就會翻倍。2011年，商務(wù)智能的發(fā)展環(huán)境面臨著巨變：信息量將持續(xù)增加，企業(yè)對有效檢索、分析和利用這些海量信息的需求亦將不斷地增加，CIO將更加關(guān)注商業(yè)智能技術(shù)等等因素都將導(dǎo)致商務(wù)智能將呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展，將在應(yīng)用、技術(shù)、市場及行業(yè)等方面呈現(xiàn)新的趨勢。

　　從應(yīng)用角度來看，商務(wù)智能領(lǐng)域?qū)�會有更多的�?chuàng)新性應(yīng)用產(chǎn)生�；�于內(nèi)存計算的應(yīng)用可以為企業(yè)決策提供快速的多方向未來趨勢模擬，讓商務(wù)智能真正的實現(xiàn)實時性分析決策。可以說，內(nèi)存計算讓精細化管理進入了一個新的層次，業(yè)務(wù)人員無需再為獲得特定的分析結(jié)果，去等待IT部門建立新的數(shù)據(jù)模型和定制新的報表�；�于內(nèi)存計算的實時分析技術(shù)，讓他們能夠以談話的速度（Speed of Talk）獲得需要的信息。2011年，隨著硬件技術(shù)和軟件應(yīng)用的發(fā)展，將會有其他更多的基于“實時性”的創(chuàng)新涌現(xiàn)。

　　從技術(shù)角度來看，商務(wù)智能技術(shù)發(fā)展的重點將集中于云計算.和移動技術(shù)的結(jié)合。商務(wù)智能需要大量的運算資源，而云計算.除了自身會充分應(yīng)用內(nèi)存計算之外，云端上還集中共享其他資源。由此，云端上數(shù)據(jù)量的處理量肯定會急速的上升。同時，要將云端上的數(shù)據(jù)擴展到使用者的手上，還需要通過移動化設(shè)備。換句話說，終端使用者所需要的信息會及時地通過云端上的商務(wù)智能信息直接跟其移動應(yīng)用相結(jié)合。

　　從市場角度看，商務(wù)智能的使用對象將會呈現(xiàn)兩個變化趨勢：隨著云計算.及移動設(shè)備在商務(wù)智能領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，商務(wù)智能的個體使用者將會由戰(zhàn)略決策者轉(zhuǎn)向戰(zhàn)術(shù)決策者，例如從董事會或者高層決策人員漸漸會擴散到一些中層的經(jīng)理或者到業(yè)務(wù)部門。而隨著云計算.的出現(xiàn)及總體營運成本的下降，企業(yè)級使用者將從大型企業(yè)客戶逐漸擴展到中小企業(yè)客戶。

　　從行業(yè)角度來看，商務(wù)智能領(lǐng)域?qū)�會出現(xiàn)更多針對行業(yè)的解決方案。商務(wù)智能不止是一個技術(shù)的問題，而且更是行業(yè)的問題。如果有行業(yè)專家可以建立行業(yè)的信息模型以及制訂出各種KPI，那么一定就會出現(xiàn)針對行業(yè)的解決方案。正如同ERP的發(fā)展一樣，當ERP有了一定的企業(yè)基礎(chǔ)后，出現(xiàn)了針對不同行業(yè)的ERP解決方案。因此可以預(yù)見，商務(wù)智能也會實現(xiàn)行業(yè)化發(fā)展的道路。商務(wù)智能應(yīng)用行業(yè)的重點將最先集中于那些可從大量數(shù)據(jù)的挖掘中可獲得有益信息及有成熟模型的行業(yè)，如零售業(yè)和快速消費品行業(yè)。這些企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營分析復(fù)雜多樣，在以數(shù)據(jù)說話、先分析后決策的管理要求下，對數(shù)據(jù)的快速處理能力和友好的分析展現(xiàn)能力提出了較高的要求，必將會大規(guī)模部署并實現(xiàn)商務(wù)智能工具的使用。

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