接受云計算，而不是抵制它

云計算對IT職位的總體影響，可能類似于外包、自動化和可用計算等這些趨勢帶來的影響——IT專業(yè)人員的崗位，正逐步從技術(shù)性的具體崗位向企業(yè)業(yè)務終端崗位轉(zhuǎn)變。

“我們稱這種轉(zhuǎn)變是IT藍領向IT白領的轉(zhuǎn)變。”Forrester分析師Ted Schadler表示，“云計算正加速技術(shù)向業(yè)務的轉(zhuǎn)變，業(yè)務處理層面的專門技術(shù)比以往任何時候都重要。”以前以技術(shù)為中心的工作，將需要更多業(yè)務導向型的非技術(shù)能力， IT員工將更多來自企業(yè)的業(yè)務終端。

最危險的IT職位，是那些專注于配置和維護設備的職位。“任何時候，一旦有了外包服務，對安裝最新補丁之類的技能需求便不再需要了。”Schadler表示，“我還沒有看到像過去那么多招聘服務器管理員、數(shù)據(jù)庫管理員和網(wǎng)絡工程師的工作機會。”

iSpace公司的Schlocker持相同觀點，“公司不再需要那么多這方面的人才了。”

理論上，被“云服務外包”取代的IT員工可接受再培訓，以從事其他方面的IT工作。但很多情況下，這些再培訓的期望是不現(xiàn)實的，“把一名精于CRM 的 IT人才，培訓成為一名數(shù)據(jù)中心維護人員，這并不容易。”那該怎么辦呢?Schadler表示，“我猜測他們中的很多人，也只能寄希望于盡可能長時間地保住他們現(xiàn)有的工作。”

“工業(yè)級”IT人才緊俏

對于IT業(yè)保留下來的工作崗位，Schlocker認為，即便是中等規(guī)模的企業(yè)，對來自大型的“工業(yè)級”IT企業(yè)人才的需求會越來越大。這是因為那些正向外包和云計算轉(zhuǎn)型的中型企業(yè)，正在尋找具有技術(shù)背景的人才，以管理、協(xié)調(diào)和工業(yè)級云服務提供商之間的關系。

Forrester公司的Staten也持有這樣的觀點，“對在Web擴展配置方面具有經(jīng)驗的IT專業(yè)人士——包括構(gòu)建、管理和優(yōu)化這些應用程序的需求將會進一步增加，同時對具有虛擬化經(jīng)驗的專業(yè)人士的需求也會增加。”

對商業(yè)合同進行有效管理的工作，越來越得到重視。Gartner公司的McDonald表示，“供應商關系管理和協(xié)調(diào)方面的職位，越來越多。”

Terrosa的Terry表示，“CIO很可能花費更多的時間來擔當合同談判者、管理者和供應商協(xié)調(diào)員的角色，他們將更專注于業(yè)務流程，而不是CPU、磁盤空間和冷卻系統(tǒng)。他們需要以戰(zhàn)略眼光來看待技術(shù)領導者這一角色。”

內(nèi)部軟件開發(fā)者需掌握的技術(shù)，也會受到云計算的影響。“今后更多工作的重點會是在SaaS的集成上。”Terry說，“如果您今天花錢雇人編寫了一個應用軟件，明天就要接著花錢雇人為企業(yè)配置和定制SaaS應用程序。”

來自Forrester的Schadler表示，云服務提供商也對那些具有某些“工業(yè)級”技能的IT專業(yè)人士求賢若渴。“他們需要那些真正了解自動化和 標準化程序的高素質(zhì)人才。”Schadler建議，“看看公司5年以后會需要什么類型的技術(shù)，并開始掌握這些技術(shù)。這些包括供應商合同管理、云計算、分析 學、網(wǎng)絡應用技術(shù)、移動應用技術(shù)等等，都是未來10年需要掌握的知識和技術(shù)。”

“盡量從設備供應商那里謀取一份工作，而不是僅僅為企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)而工作。”Terry建議，“我們的建議是，掌握一種與特定高端技術(shù)環(huán)境——譬如虛擬化或SAN——有關的專門技術(shù)，或者獲得一些管理SaaS的經(jīng)驗。接受云計算，而不是抵制它。”

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