目前業(yè)界存在兩種方式部署CRM系統(tǒng),一是企業(yè)自建CRM系統(tǒng),二是直接購買成熟的CRM系統(tǒng)。兩種方式各有利弊,但主要弊端就是讓企業(yè)信息化建設(shè)費(fèi)用居高不下,讓資金無力的中小企業(yè)望而卻步,然而云計(jì)算商業(yè)模式的出現(xiàn)使得魚與熊掌可以兼得。
云計(jì)算CRM的出現(xiàn)使得今后企業(yè)在部署CRM系統(tǒng)時(shí)變得輕松自如,云計(jì)算模式以其靈活、便宜的收費(fèi),簡(jiǎn)便的操作和可定制的個(gè)性化的流程將自建CRM的方便靈活與買入CRM的成熟完善集于一身,同時(shí)還可節(jié)約大量IT成本。
其一,云計(jì)算以整合IT資源為初衷,基于開源平臺(tái)搭建,避免了高昂的授權(quán)費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用。企業(yè)可按需組合CRM模塊,隨時(shí)獲取、隨時(shí)擴(kuò)展,并按其使用付費(fèi);
其二,用戶可先通過公有云CRM進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn),然后根據(jù)自身需求做出決策,從而達(dá)到最佳應(yīng)用CRM的效果。
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