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為什么Email營銷效果不明顯？ |
| 發(fā)布時間: 2012/7/21 14:37:01 |
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影響Email營銷的因素是多方面的，如不同營銷目的、不同的行業(yè)、不同的郵件格式、不同的郵件主題，甚至不同的郵件發(fā)送時間都會對Email營銷效果產(chǎn)生影響，因此Email營銷的效果是一種綜合因素的體現(xiàn)，拋開具體的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營方式來談效果是沒有意義的，何況Email營銷點擊率是一個統(tǒng)計平均數(shù)字，不代表某個具體的企業(yè)在某次活動中一定可以獲得這個平均點擊率。 ??一些研究報告都認(rèn)為Email營銷很有效，例如專業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告公司DoubleClick在“2002年第4季度Email營銷報告”中的數(shù)字表明，2002年第4季度Email營銷的點擊率為6.4％，比第3季度的6.1％有一定的上升，這在網(wǎng)絡(luò)廣告（包括Email廣告）點擊率持續(xù)下滑的環(huán)境中是很值得稱道的事情。但實際上許多企業(yè)在Email營銷實踐中發(fā)現(xiàn)并非如此，通常效果并不明顯，這是什么原因造成的呢？是不是調(diào)查數(shù)據(jù)本身有問題？ ??影響Email營銷的因素是多方面的，如不同營銷目的、不同的行業(yè)、不同的郵件格式、不同的郵件主題，甚至不同的郵件發(fā)送時間都會對Email營銷效果產(chǎn)生影響，因此Email營銷的效果是一種綜合因素的體現(xiàn)，拋開具體的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營方式來談效果是沒有意義的，何況Email營銷點擊率是一個統(tǒng)計平均數(shù)字，不代表某個具體的企業(yè)在某次活動中一定可以獲得這個平均點擊率。 同樣，內(nèi)部列表和外部列表Email營銷的效果也不具有可比性，因為內(nèi)部列表是長期的、連續(xù)的，Email營銷的效果并不僅僅體現(xiàn)在點擊率和直接銷售等指標(biāo)上，而是對企業(yè)品牌、顧客關(guān)系等多個方面發(fā)揮作用，臨時性的外部列表Email營銷更多的注重短期效果，通常才用點擊率等指標(biāo)來進行效果評價。 ??同時，我們也注意到DoubleClick的調(diào)查報告中的Email營銷點擊率比其他公司公布的數(shù)字要高一些，其實這也不奇怪，DoubleClick是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告公司，在采用專業(yè)操作方法的基礎(chǔ)上獲得較高的點擊率是理所當(dāng)然的，而一些非專業(yè)的公司由于缺乏經(jīng)驗，在一些經(jīng)營方法上不夠?qū)I(yè)，獲得的點擊效果低于行業(yè)平均指標(biāo)也在所難免。 ??另外，用戶Email地址資源的來源Email營銷的效果影響巨大，例如，有些用戶為了獲得某種臨時性的服務(wù)而進行注冊，甚至可能對該企業(yè)的名稱都沒有留下印象，若干時間之后，如果收到該企業(yè)發(fā)來的郵件信息，顯然很難通過這樣短期的聯(lián)系而產(chǎn)生對企業(yè)品牌的信任，或者對產(chǎn)品的興趣。另有一種極端的情形是，一些公司利用軟件自己在網(wǎng)上收集電子郵件地址，或者低價購買那些沒有任何可信度的電子郵件列表地址，大量發(fā)送電子郵件后發(fā)現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期的目的，將這種情況也歸結(jié)為Email營銷效果不佳。其實，這樣發(fā)送垃圾郵件根本不是Email營銷，垃圾郵件當(dāng)然沒有什么效果，并且沒有規(guī)律可循，即使偶爾產(chǎn)生某種效果也是因為偶然因素，所以這種情形不能代表垃Email營銷效果的真實水平。 ??總的來說，相對于其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段，許可Email營銷的綜合效果仍然是非常顯著的，尤其在顧客關(guān)系、品牌形象、產(chǎn)品推廣市場調(diào)研等方面，當(dāng)然，前提是基于用戶許可的Email營銷，并且以專業(yè)的方式來操作。 本文出自：億恩科技【mszdt.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強！虛擬主機域名注冊頂級提供商！15年品質(zhì)保障！--億恩科技[ENKJ.COM] |
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