社會化媒體營銷的戰(zhàn)略設(shè)計與實施要點

　　在開心網(wǎng)火爆的時候，國內(nèi)一些領(lǐng)先的公關(guān)品牌機構(gòu)就開始嘗試進行社交化品牌營銷，由于開心網(wǎng)的social game當(dāng)時取得巨大成功，最初的國內(nèi)社交化媒體營銷也是從social game植入等方式開始的，有實力的機構(gòu)開始為客戶開發(fā)一些有趣的社交應(yīng)用。而這也是真正的社交化媒體營銷的啟蒙運動，國內(nèi)開始出現(xiàn)大量外文翻譯文章，出 現(xiàn)更多地人討論社交化營銷。

　　QQ空間、人人網(wǎng)、新浪微博是社交媒體的三巨頭

　　QQ空間是最賺錢的社交網(wǎng)站，主要依靠虛擬游戲和虛擬榮譽，也就是facebook一直想做的虛擬貨幣，在這一點上騰訊是世界領(lǐng)先的;新浪微博屬于 twitter類社交媒體，借助新浪強大的媒體資源和高端人群人脈資源，實現(xiàn)了爆炸式成長，并且順應(yīng)時代變革，將政府體系也帶進來微博，實現(xiàn)了中國社會變 革的推動器作用;人人網(wǎng)目前活躍度相對下降，雖然開放平臺策略啟動較早，但被新浪微博和騰訊短時間超越，人人網(wǎng)依舊無法擺脫校內(nèi)品牌影響。

　　社會化媒體營銷是一項戰(zhàn)略，而不僅僅是一項活動

　　社會化媒體發(fā)達背后是現(xiàn)實社會人們的心理、價值觀、世界觀的變化，互聯(lián)網(wǎng)一代人正在成為社會的主流人群，并且樂于消費，同時有自己鮮明的個性和想 法。社會化媒體營銷正在快速擠兌搜索引擎的市場，那些把它作為戰(zhàn)略高度來重視和實施的企業(yè)很快得到了實惠，而認(rèn)識不足的企業(yè)往往在被動進入，很難實現(xiàn)品牌 的社會化和營銷效果。

　　社交化媒體營銷的戰(zhàn)略設(shè)計

　　1、人群分組：對社交網(wǎng)絡(luò)中容易參與的自己營銷活動中的圍觀者、參與者、深度參與者、反感者等等進行分組，并預(yù)估各組人群的反應(yīng)。

　　2、場景設(shè)計：社會化媒體營銷的場景設(shè)計與網(wǎng)游的場景設(shè)計有類似的地方，已經(jīng)處于專業(yè)化程度較高的階段，有社會學(xué)家參與的場景設(shè)計會在營銷中帶來更多的共鳴，將人放在場景里進行品牌營銷活動的預(yù)演。

　　3、痛點：解決社會痛點或消費者的困惑，才能做出受大眾歡迎的營銷，這是思考的起點，是任何渠道所不能掩蓋的。

　　4、傳播渠道：社會化媒體本身是多樣化的，并不是只有facebook和twitter，新流行的pinterest也是，渠道選擇原則是項目目標(biāo) 人群在人群分組中的位置所屬媒體，比如新浪微博上聚集大量媒體人和公知、五毛，豆瓣聚集大批文藝青年，pinterest聚集大量家庭婦女等等。

　　實施要點

　　1、物料準(zhǔn)備

　　2、意見領(lǐng)袖

　　3、節(jié)奏控制

　　4、意見回饋

　　5、閉環(huán)升級

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