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借鑒國際經(jīng)驗 推動運營商云計算發(fā)展 |
| 發(fā)布時間: 2012/7/28 9:11:24 |
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當前，國外云計算正“風起云涌”，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈各方也摩拳擦掌、競相占位，有著傳統(tǒng)IDC及網(wǎng)絡優(yōu)勢的電信運營商也紛紛推出自己的云戰(zhàn)略。借鑒國外主流云計算服務商的運營經(jīng)驗，對于國內(nèi)電信運營商試水云計算、推動云服務的開展無疑是十分有益的。 國外主流云計算服務商經(jīng)驗分析 Google：整合Google App Engine、Google Apps和Google Docs，以免費為主。以免費吸引大量用戶，而后輔之以廣告來獲取收入是Google的核心商業(yè)模式。在云計算方面，Google面向開發(fā)者提供 App Engine，包括API開發(fā)、托管環(huán)境及500M以內(nèi)的存儲空間均免費；面向各類企業(yè)和個人用戶提供Google Apps，基本版本免費，高級版本收取每25GB 50美元的年費；面向公眾用戶提供免費的Google Docs。依托自身強大的軟件開發(fā)實力，Google的云計算成本可以達到競爭對手的百分之一，存儲成本達到競爭對手的三十分之一。 Apple：基于云存儲、智能同步功能，將iCloud作為連接不同Apple設(shè)備的紐帶。Apple的iCloud產(chǎn)品于今年6月發(fā)布，主要面向中高端用戶。iCloud超級強大的跨終端的照片、視頻、音樂、聯(lián)系人和其他林林總總的文件兼容共享能力，將有效激發(fā)iPhone手機與iPod、Mac、iPad、iPod Touch等終端的交互。目前，在iCloud提供的業(yè)務中，只有iTunes Match收取24.99美元的年費，用戶注冊即可免費使用5 GB的存儲空間，可以保存電子郵件、文檔、賬戶資料等信息，而購買的應用軟件、電子書及個人照片流不占用空間。 Verizon：借助收購與合作策略，為企業(yè)及政府客戶提供公有云及私有云產(chǎn)品。Verizon的云計算以IaaS服務為主，面向大型企業(yè)提供IT設(shè)施云化改造解決方案和定制服務；面向中小企業(yè)提供標準化的云主機產(chǎn)品(CAAS)，輔以高效靈活的業(yè)務受理開通流程，客戶可按需彈性匹配、自助訂購、即時付費、即時開通，為云主機產(chǎn)品流程化、規(guī)�；茝V打下基礎(chǔ)。此外，還專門搭建數(shù)據(jù)中心，用于為美國政府客戶提供服務。為彌補自身在軟件開發(fā)方面的短板，Verizon收購Terremark來快速向中小企業(yè)提供云服務，同時與強勢云服務提供商合作，為大型企業(yè)提供服務，如采用VMWare技術(shù)構(gòu)建云服務，與EMC合作提供存儲服務，與IBM合作提供企業(yè)數(shù)據(jù)備份等。 T-systems：依托全球的IT與網(wǎng)絡資源，為大型企業(yè)及政府提供私有云服務。T-systems是德國電信的子公司，通過自建云基礎(chǔ)設(shè)施，致力于提供包括云主機、系統(tǒng)集成及咨詢服務在內(nèi)的私有云服務，主要目標客戶為大型企業(yè)和政府、金融等行業(yè)客戶，滿足其在數(shù)據(jù)安全方面的要求，支持其有效配置全球資源，這類客戶具有支付能力強、業(yè)務需求量大等特點。T-systems擁有全球云基礎(chǔ)設(shè)施與網(wǎng)絡資源，可以發(fā)揮電信級SLA服務能力優(yōu)勢，從2004年開始向跨國集團和大型企業(yè)提供基于云計算的動態(tài)服務（企業(yè)級云服務），2010年3月與全球最大商業(yè)軟件公司SAP AG結(jié)成全球服務伙伴關(guān)系，拓展戰(zhàn)略合作。 對國內(nèi)電信運營商的啟示 借鑒國外服務提供商的經(jīng)驗，國內(nèi)電信運營商要發(fā)力云計算，必須找準目標客戶和商業(yè)模式，發(fā)揮既有核心能力優(yōu)勢，同時要深化戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)能力互補。 第一，準確選擇目標市場。 由Verizon、T-systems、Apple、Google的經(jīng)驗可知，云計算的目標市場可以分為三類：為大型企業(yè)及政府提供私有云和整體解決方案；為有彈性計算需求的中小企業(yè)提供公有云主機、云備份等服務；為公眾客戶提供“云存儲”等服務。電信運營商需要在深入調(diào)研、綜合權(quán)衡的基礎(chǔ)上，確定云計算的切入點，分階段、有規(guī)劃地覆蓋目標市場。 第二，開展戰(zhàn)略合作，彌補短板。 國內(nèi)電信運營商進軍云計算有其固有的網(wǎng)絡能力和客戶資源優(yōu)勢，當然也有短板，因此要向Verizon學習，與產(chǎn)業(yè)鏈全方位合作，強化解決方案集成能力、核心軟件提供能力以及自身系統(tǒng)和業(yè)務的“云化”改造能力。通過合作，運營商可以成為云計算平臺的提供者；通過平臺或接口的開放，為客戶提供云計算產(chǎn)品和應用服務。 第三，理清商業(yè)模式是關(guān)鍵。產(chǎn)品方面，云計算產(chǎn)品以面向企業(yè)客戶的公有云服務、私有云服務及面向公眾客戶的云存儲類產(chǎn)品為主。電信運營商可以發(fā)揮既有優(yōu)勢，賦予云計算服務更多的差異化特征，如CDN、互聯(lián)網(wǎng)增值服務、大企業(yè)的私有云咨詢與系統(tǒng)集成等。資費方面，按客戶類型分別設(shè)計。對于大企業(yè)及政府，借鑒T-systems的經(jīng)驗，依據(jù)定制化解決方案的成本綜合確定價格。對于中小企業(yè)，借鑒Verizon的經(jīng)驗，按使用場景將虛擬主機打包為高、中、低不同檔次產(chǎn)品包，并允許客戶彈性擴展；網(wǎng)絡帶寬、安全、其他增值服務相對獨立計費，供客戶靈活組合；提供預付費/后付費、按小時/按天、包月/包年等計費方式，供客戶靈活選擇。對于公眾客戶，可借鑒Apple公司的經(jīng)驗，提供一定的免費存儲空間，開發(fā)相關(guān)應用，吸引客戶試用，同時采用靈活的營銷措施推動免費客戶向收費客戶轉(zhuǎn)化。服務渠道方面，重點利用自助服務、直銷客戶經(jīng)理，同時發(fā)展代理渠道。根據(jù)典型市場特征，網(wǎng)上自助服務形成若干可選菜單，使客戶選擇與推廣更為容易。為客戶提供產(chǎn)品體驗的環(huán)境，允許客戶試用，促進產(chǎn)品體驗與銷售。 本文出自：億恩科技【mszdt.com】 |
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