中小企業(yè)云計(jì)算將成“日用品”？

“云計(jì)算”已經(jīng)在我國(guó)摸索多年了，如今可謂是祥云滿天。但對(duì)于中小企業(yè)來講，云計(jì)算似乎還是沒有找到一個(gè)合適的落點(diǎn)。時(shí)下國(guó)內(nèi)外一些實(shí)力雄厚的大型企業(yè)，都紛紛部署了私有云，將原本分散的企業(yè)內(nèi)部的IT資源進(jìn)行集中管控和靈活調(diào)配。然而，對(duì)于中國(guó)廣大的中小企業(yè)來說，私有云這東西是云計(jì)算中的奢侈品，他們很難享受。

我國(guó)目前擁有4600萬家小、微型企業(yè)，占企業(yè)總數(shù)的99%。這些企業(yè)的信息化水平普遍不高，一些企業(yè)幾乎每日都為了業(yè)務(wù)和生存而奔波，因此根本無暇關(guān)注信息化。久而久之，造成了中小企業(yè)的信息化征程荊棘密布。

業(yè)界專家仔細(xì)分析了當(dāng)前中小企業(yè)面臨的困境，總結(jié)為以下四點(diǎn)：

首先是資金問題。中小企業(yè)的信用卡額度一般較低，所以小企業(yè)與銀行打交道很困難。甚至開一個(gè)對(duì)沖帳戶都沒有辦法，對(duì)方付款和自己付款都遇到很多的問題。

其次是管理問題。中小企業(yè)的信息化水管理平一般較低，信息都分布在企業(yè)員工手中，有的甚至只拿一個(gè)小本來記。長(zhǎng)此下去會(huì)使得中小企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)力而面臨“關(guān)門”的危機(jī)。

再次是溝通問題。從下單到售后，每個(gè)過程都需要同客戶進(jìn)行良好的溝通，一旦中間哪個(gè)環(huán)節(jié)溝通不及時(shí)，則很有可能造成訂單流失。而對(duì)于客戶資源寶貴的中小企業(yè)，一個(gè)訂單的流失就可能影響企業(yè)一年的營(yíng)收情況。

最后是敏捷問題。中小企業(yè)因?yàn)樾畔⑹侄屋^落后，造成對(duì)于客戶需求的反應(yīng)速度慢，企業(yè)管理層對(duì)企業(yè)未來的決策相關(guān)性也較差，阻礙了企業(yè)今后的發(fā)展。

雖然中小企業(yè)在發(fā)展過程中存在諸多問題，但如果有一種模式能夠讓企業(yè)通過可接受的成本，享受到高質(zhì)量的信息化，讓信息化從 “奢侈品” 變成“日用品”，從 “幫助企業(yè)管理” 變成“幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)”。中小企業(yè)面臨的困難就會(huì)一一得到破解。

云時(shí)代的到來給中小企業(yè)帶來了福音，企業(yè)只需購(gòu)買云計(jì)算服務(wù)，不僅可降低企業(yè)的軟件服務(wù)擁有成本，縮短信息化建設(shè)周期，還可大大減少企業(yè)運(yùn)維成本。具體來說云計(jì)算能夠?yàn)樾∑髽I(yè)帶來如下應(yīng)用上的便捷。

第一，應(yīng)用從買變租。中小企業(yè)變動(dòng)大，更多的資金用來創(chuàng)新業(yè)務(wù)和擴(kuò)展市場(chǎng)，如果購(gòu)買一個(gè)傳統(tǒng)管理軟件，動(dòng)輒幾千甚至幾萬，還不包括后期的維護(hù)費(fèi)用，這是中小企業(yè)所不愿意接受的。云應(yīng)用讓中小企業(yè)從購(gòu)買軟件產(chǎn)品變成租用應(yīng)用服務(wù)，允許用戶先體驗(yàn)再付費(fèi)，而且是按需付費(fèi)。

第二，不受地域限制。中小企業(yè)可能會(huì)隨需調(diào)整自己的辦公地址或業(yè)務(wù)范圍。而他們所租用的軟件應(yīng)用只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的幾部設(shè)置，就可以無縫隨時(shí)隨地為企業(yè)進(jìn)行信息化服務(wù)。

第三，操作步驟簡(jiǎn)單易用。中小企業(yè)員工不需要具備非常專業(yè)的IT技能，只要會(huì)上網(wǎng)，通過觀看線上演示即可對(duì)所租用的服務(wù)進(jìn)行操作。

第四，內(nèi)外管理互聯(lián)互通。以前中小企業(yè)管理客戶檔案很難與自己的業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)起來。通過云的服務(wù)方式，中小企業(yè)可以把實(shí)體店鋪，淘寶網(wǎng)上的店鋪與互聯(lián)互通起來，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部統(tǒng)一管理。

第五，提高整體運(yùn)作效率。中小企業(yè)可以通過云服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)交流互通。對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行快速反應(yīng)，決策相關(guān)性大大提高，同時(shí)也有助于企業(yè)管理客戶關(guān)系從而建立起難以復(fù)制的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

很多中小企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)覺得云計(jì)算距離自己很遠(yuǎn)，其實(shí)云計(jì)算模式已經(jīng)在身邊了。如搜索引擎，電子郵件、3G套餐等，就是中小企業(yè)享受的云服務(wù)的一種體現(xiàn)。

但是，對(duì)于面向中小企業(yè)提供的云服務(wù)，應(yīng)該抱有一個(gè)理智的態(tài)度。雖然云服務(wù)的應(yīng)用是必然趨勢(shì)，但就像現(xiàn)在司空見慣的互聯(lián)網(wǎng)一樣，任何形式在誕生之初總會(huì)經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的接受過程。畢竟一種習(xí)慣的養(yǎng)成和改變都不是一朝一夕的事情。云計(jì)算必將走下云端，真正成為人們的“日用品”。

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