云計算產業(yè)市場觀察一：跨越從無到有的階段

今年10月份，工信部和發(fā)改委聯合下發(fā)《關于做好云計算服務創(chuàng)新發(fā)展試點示范工作的通知》，確定在北京、上海、杭州、深圳和無錫五個城市先行開展云計算服務創(chuàng)新發(fā)展試點示范工作，以推進我國云計算產業(yè)建設。盡管缺乏具體規(guī)劃，但卻是我國第一個國家級云計算產業(yè)文件，或將成為我國云計算產業(yè)發(fā)展的一個重要標志性事件。
總體來講，2008年后，國內云計算逐漸從概念炒作階段步入到商業(yè)實踐階段，商業(yè)案例的密度明顯增加。北京、上海、廣州、無錫、蘇州、東營等地政府先后推出了發(fā)展規(guī)劃和合作項目，地方政府成為云計算產業(yè)鏈最活躍的一環(huán)。
但最終推動行業(yè)發(fā)展的，仍將是來自市場的力量。
盛大、曙光、阿里巴巴、新浪、世紀互聯等公司的云計算計劃開始實施，運營商也出現了實驗性產品，SaaS服務出現了可喜的市場細分和應用創(chuàng)新跡象。
以其中一家提供IaaS服務的公司為例，從其產品的變化，我們可以感知到行業(yè)的發(fā)展。半年前，其菜單上只有幾種標準配置的包月套餐，可選擇性非常低。云計算所特有的按需收費、彈性擴展等屬性基本沒有體現。而在今年下半年，該公司新的運營支撐系統(tǒng)上線，同時網站改版，提供的IaaS服務在顆粒度、擴展靈活性和計費實現能力上已經可以看到亞馬遜EC2的影子。以下是網站解圖對比，讀者可以發(fā)現配置更豐富，并且多了按小時付費一項。
表一：改版前IaaS服務菜單及計費方式  
表二：升級后IaaS服務菜單及計費方式
 

PaaS服務由于門檻較高，國內難以發(fā)現商業(yè)化產品，但根據目前的一些行業(yè)觀察，最有可能在互聯網行業(yè)率先突破。并呈現出平臺專業(yè)化、服務全面化的本地特征。
SaaS服務也出現了一些新的變化。首先，管理型產品和工具型產品的產生融合，用戶可以得到更全面、直接的SaaS服務。其次，面向中小企業(yè)信息化，互聯網化，全程電子商務概念為SaaS行業(yè)新的熱點。最后，SaaS服務在教育、物流、商貿等細分行業(yè)出現了專業(yè)化產品，行業(yè)發(fā)展開始走向深化。
盡管國內云計算市場的發(fā)展有一些可喜的進步，但總體來講，并不能讓人滿意。
記得2年前我參加一些研討會的時候，一些專家和業(yè)內人士就預測云計算市場將在2，3年后啟動。但時至今日，再去參加此類沙龍論壇，依舊認為市場還需要2，3年的培育期。其實大家都對云計算的未來比較茫然。再看到國外市場不斷的服務和模式創(chuàng)新，不間斷的產業(yè)進化，感覺我們這兩年與發(fā)達國家在云計算方面的差距不是縮小，而是拉大了。造成這種狀態(tài)的原因無外乎兩個：供給乏力，需求不足。
從產品供給的角度來看，國外的云計算都是由亞馬遜、微軟、谷歌、IBM這樣的大公司發(fā)起推動的。無論是技術、資金、服務還是產業(yè)組織能力都出類拔萃，具有充分積累。云計算服務的出現在互聯網傳輸瓶頸打破、IT外包服務日趨成熟的條件下顯得水到渠成。
另外，國外云計算市場在每一個環(huán)節(jié)都有大量的競爭性力量，如Rackspace、Gogird、zoho、Salesforce、EMC等等。以美國IaaS服務為例，其代表產品EC2和S3價格平均每年下降20%（互聯網資料整理），市場競爭已經逐漸成熟。這使得產業(yè)能夠得到自發(fā)的、可持續(xù)地推動力，成為一個真正健康發(fā)展的產業(yè)。
同時，國外市場的發(fā)展已經分化出眾多服務性環(huán)節(jié)，專業(yè)做不同云服務商計費比較、流量監(jiān)測及優(yōu)化以及專業(yè)實施咨詢服務的公司層出不窮，產業(yè)生態(tài)十分豐富。
 
而國內各產業(yè)環(huán)節(jié)卻都十分薄弱，在技術和服務方面缺乏提供商業(yè)實踐的能力，大多還處在試驗期和規(guī)劃期。能夠提供云計算服務的公司和產品屈指可數，更談不上產業(yè)群、產業(yè)競爭的概念。從用戶訪談來看，目前用戶難以感受到云計算發(fā)展的扎實步點，概念炒作和一些空洞的新聞聽多了反而會引起用戶的反感。
從需求的角度來看。首先肯定的是市場教育已經取得了很大的進展。根據CCW對近國內100家不同類型、規(guī)模和地區(qū)的企業(yè)進行隨機訪談的時候（公司負責IT的管理層和工程師），超過9成受訪者知曉云計算，其中64%受訪者知曉程度為了解，19%為聽說，8%為熟知，可見云計算的概念已經得到了普及，理解程度也表現樂觀，為市場的真正開啟奠定了基礎。

 但是在采購決策環(huán)節(jié)，云計算還不是CIO們主要考慮的事情。大多數CIO認為部署云計算仍然需要3年左右觀察期。主要障礙集中在綜合成本考量、安全隱私顧慮、既有投資處置、缺少成功案例等方面。總體來講，云計算的概念雖然已經被普遍認知，但是還沒有被普遍接受。
國內有4200萬家企業(yè)，聽起來數量很多，但是普遍信息化程度不高，大多一兩臺服務器，一套office，一根網線，再加上一套OA就構成了信息化的全部，絕大多數企業(yè)甚至沒有專職的IT規(guī)劃和維護人員，IT對于企業(yè)管理和生產促進并沒有提高到一個很重要的地位。
同時，由于企業(yè)的運行和管理對IT的依賴度不高，因此在IT方面的成本投入也并不大。這就造成了云計算在成本、靈活性、專業(yè)性等方面的優(yōu)點對于這些絕大多數中小企業(yè)并沒有構成足夠的吸引。而云計算這種徹底托管的概念卻令中小企業(yè)在IT部署靈活性、安全性、掌控性等方面有所顧慮，因此如何啟動這個看似龐大的市場還需要更有針對性地策略。
目前市場階段，與其說云計算適合中小型企業(yè)，不如說更適合中大型企業(yè)。那么到底什么樣的用戶是云計算真正的市場目標，他們到底如何定位云計算？請關注下一篇：怎樣的用戶，怎樣的需求。
                                           中國移動研究院產業(yè)市場所 賈輝

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