老兵揭秘：電子商務渠道，怎么玩

　　時至今日，當我與的大學同窗聊起工作時我驚奇的發(fā)現(xiàn)，那一屆畢業(yè)的電子商務專業(yè)學生中99%的沒有從事電子商務工作，就連在互聯(lián)網圈工作的人都甚少，而我，則成為了“正規(guī)軍”中的“異類”。

　　為了不負自己對電子商務的夢想，我通過數(shù)年對互聯(lián)網的思考，以及在波司登羽絨服做企劃、湖南省休閑農業(yè)網做運營、擺地攤買鞋、做淘寶、寫大麥博客(http://www.intmoney.net)、做網站、以及玩微博，再到這一年(2011年)系統(tǒng)的和老板從0開始創(chuàng)辦一家電子商務公司的整體經驗來總結：電子商務，只是一個渠道。

　　關于電子商務渠道

　　我認為，電子商務目前的渠道主要有以下幾種：

　　<!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->自營獨立渠道

　　1.1特點

　　自己搭建電子商務平臺，通過有針對性的推廣去獲得用戶。

　　1.2價值

　　我認為，當初創(chuàng)型的電子商務品牌還很弱小的時候，自營渠道只是品牌的形象，當產品、品牌逐步被市場認可后，自營渠道才會成為電子商務品牌的新經濟增長點。

　　1.3 平臺搭建

　　自營平臺，流量在沒有進行大規(guī)模廣告投入的前提下，人流其實是很稀少的，由此，在平臺搭建之初重點要研究的只有二個方面：

　　其一，則是在產品設計、頁面結構設計上做到簡單、清爽，讓人感覺一目了然，能在最短的時間內讓客戶找到自己所需要的產品;

　　第二，則是用戶在注冊、交易過程中的流程優(yōu)化，這是直接影響轉化率的要素。

　　1.4運營

　　電子商務，已經不再是概念，投資人也已經不再會為網絡概念而投資，另外，互聯(lián)網廣告費用日漸增長。在沒有賺錢以及獲得投資的前提下，自營渠道的運營我個人認為主要靠養(yǎng)，而養(yǎng)的重點在于通過第三方內容平臺(博客、論壇、新聞、問答)為其進行流量導入，另外，通過一些關鍵詞的優(yōu)化、外鏈等基礎的SEO策略將平臺某些關鍵詞在百度、谷歌搜索時排名靠前。

　　而在做產品促銷時，不要緊隨大流，而是根據(jù)自己的產品特點，為消費者提供專業(yè)的導購促銷企劃足以。

　　所以，我個人認為，自營渠道運營之初倘若沒有大筆資金涌入，一個編輯進行日常的外部內容優(yōu)化足以，無須大動干戈的把它列為重點。

　　<!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->第三方自營渠道

　　2.1特點

　　第三方自營渠道為淘寶商城、拍拍商城。

　　2.2價值

　　快速的達成銷售，為產品和品牌獲得用戶體驗的最佳渠道。

　　2.3平臺搭建

　　無須搭建，只要獲得資格并遵守商城游戲規(guī)則即可入駐。

　　2.4運營

　　目前，對于電子商務的銷售渠道而言，淘寶商城、拍拍商城是自己最可控的，并能產生大規(guī)模銷售的重點渠道。而對于這類渠道，在創(chuàng)辦初期我個人認為最重要的是打造爆款，而圍繞爆款的打造，我個人的運營心得為以下幾點：

　　其一，新品牌在沒有獲得市場檢驗的前提下，消費者的購買意愿主要來自于銷售最好的產品，而在做電子商務的過程中，新品牌前期所有的廣告投入其實都是枉然，因為客戶沒有看到實物。由此，只有有了爆款的產生，客戶才會產生購買的欲望，而之所把爆款看得如此重要，其原因在于中國的消費者盡管都在追求產品個性化，但其實真正愿意成為“第一個吃螃蟹的人”還是很少的;

　　其二，產品的銷售只是結果并不是目的。電子商務的核心在于內功，而關于內功，其實歸根結底則是在客戶購買產品后以及購物的過程中所獲得的附加值。消費者很愿意在購買產品后獲得更多的產品信息，更愿意一邊摸著產品，一邊看著商家所推送的經典廣告、內容，然后去產生對其他產品的幻想，而在這個期間，同時也是消費者加深對產品品牌認知度的過程;

　　其三，無論淘寶、拍拍還是百度、谷歌，他們的游戲規(guī)則其實都是一樣，“幫富不幫窮”。在百度上一個內容，點擊最高的肯定在首頁出現(xiàn)，而在淘寶、拍拍，同樣關鍵詞內容的產品也肯定是點擊最多，購買最多的產品排在首頁。所以，其實在淘寶、拍拍店鋪二次訪問(瀏覽深度)的重點來源其實是來自于產品頁面而不是首頁。

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