云計算技術(shù)的隱憂與解憂

　　云的隱憂

　　然而一些實際問題仍然可能會把“云”變成“雨”。

　　Carr在《大轉(zhuǎn)換》中也描繪了云計算技術(shù)不太光明的一面。他認為計算器既是解放的技術(shù)，又是控制的技術(shù)。尤其是當系統(tǒng)變得更加集中化時，個人數(shù)據(jù)被越來越多地暴露;數(shù)據(jù)挖掘軟件越來越專業(yè)時，控制之手將占上風(fēng)，系統(tǒng)將變成監(jiān)視和操控人類的絕佳機器。

　　谷歌的隱私政策規(guī)定：如果該公司“善意地理由”必須提供相關(guān)數(shù)據(jù)，以滿足“任何可適用的法律、法規(guī)、法律程序或者強制執(zhí)行的政府要求”，那么它將與政府共享數(shù)據(jù)。谷歌的產(chǎn)品管理主管Scott Petry說：“我們在對待客戶的數(shù)據(jù)時，投入的審計和監(jiān)管力度比許多顧客自己還要來得大。但如果我們接到傳票，就會按法辦事。”他補充說，在某些情況下，傳票可以是“保密的”，也就是說，谷歌公司可以按照法律不用告知用戶他們的數(shù)據(jù)提供給了政府。

　　Gartner咨詢公司副總裁兼分析家David Cearley表示，“使用云計算技術(shù)的局限是企業(yè)必須認真對待的敏感問題，企業(yè)必須對云計算技術(shù)發(fā)揮作用的時間和地點所產(chǎn)生的風(fēng)險加以衡量。”企業(yè)通過減少對某些數(shù)據(jù)的控制，來節(jié)約經(jīng)濟成本，意味著可能要把企業(yè)信息、客戶信息等敏感的商業(yè)數(shù)據(jù)存放到云計算技術(shù)服務(wù)提供商的手中，對于信息管理者而言，他們必須對這種交易是否值得做出選擇。

　　最近一系列影響較大的網(wǎng)絡(luò)故障，讓人們對云計算技術(shù)的可靠性產(chǎn)生了實質(zhì)性的擔(dān)憂。今年2月和7月，亞馬遜的“簡單存儲服務(wù)”(Simple Storage Service，簡稱S3)兩次中斷，導(dǎo)致依賴于網(wǎng)絡(luò)單一存儲服務(wù)的網(wǎng)站被迫癱瘓。亞馬遜解釋服務(wù)中斷是鑒定請求的數(shù)量增多造成的，S3問題阻止了新虛擬機在計算云上的注冊，以至于有些虛擬機無法啟動。對這些處于初創(chuàng)期、公司的用戶黏性還不大的企業(yè)來說，網(wǎng)站癱瘓的損失極易動搖他們的信心。

　　今年7月，被認為將要取代微軟Office等傳統(tǒng)應(yīng)用程序的Google Apps(在線辦公應(yīng)用軟件)中斷服務(wù)，用戶的文件只能“呆”在“云”中;8月，Google的云計算技術(shù)服務(wù)出現(xiàn)嚴重問題，Blogger和Spreadsheet等服務(wù)均長時間當機，Gmail服務(wù)兩周內(nèi)三次停擺，不滿的用戶紛紛到Twitter網(wǎng)站上發(fā)出抱怨。經(jīng)Google調(diào)查，這主要是因為Gmail所用的聯(lián)系人系統(tǒng)存在儲運損耗問題，從而導(dǎo)致Gmail郵箱無法正常下載數(shù)據(jù)。

　　云計算技術(shù)模式下，所有的業(yè)務(wù)處理都將在服務(wù)器端完成，服務(wù)器一旦出現(xiàn)問題，就將導(dǎo)致所有用戶的應(yīng)用無法運行，數(shù)據(jù)無法訪問。由于網(wǎng)絡(luò)工程師的及時修復(fù)，解決云故障的時間并不長，然而足以作為一個對云計算技術(shù)的警示。畢竟這些云服務(wù)的規(guī)模十分龐大，在出現(xiàn)問題之后，很容易導(dǎo)致網(wǎng)民對于云計算技術(shù)模式的懷疑，動搖用戶對云服務(wù)的信心。由此可見，如果云計算技術(shù)的可靠性和安全性的軟肋不能很好解決的話，云計算技術(shù)的普及仍有很長一段路要走。

　　云層解憂

　　針對云計算技術(shù)的合理成本、可靠性以及安全性，Google Apps業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理Jeff Keltner反駁道：“人們認為駕駛自己的汽車要比乘坐飛機更舒適，但是統(tǒng)計數(shù)字顯示乘坐飛機更加安全。當我們想到云計算技術(shù)的時候，應(yīng)該把云計算技術(shù)的風(fēng)險與現(xiàn)有業(yè)務(wù)環(huán)境的風(fēng)險做一個對比。”

　　但美國利福尼亞州公用事業(yè)委員會的CIO Carolyn Lawson顯然不同意這一觀點——“從政府的角度來講，我們不會將所有的數(shù)據(jù)信息都遷移到‘云’中，因為我們的數(shù)據(jù)包括個人社會保障號碼、駕駛執(zhí)照、還有子女信息等等，公眾把他們的個人信息交給我們希望我們能夠很好的保護這些信息。如果我們將這些信息交給一家云計算技術(shù)公司，而這家公司非法將這些信息出售的話，我們該怎么解決?我們要承擔(dān)這個責(zé)任。”

　　在現(xiàn)階段，云計算技術(shù)模式似乎更加適合那些因為新項目而緊急需要計算處理能力的用戶，他們可以調(diào)動云環(huán)境中的所有計算實例，而且在不需要的時候關(guān)閉這些應(yīng)用。

　　另一方面，“云”應(yīng)用也是某些行業(yè)和用戶不得以選擇的道路。在殺毒軟件領(lǐng)域，爆發(fā)式的病毒傳播速度讓原來架設(shè)在用戶終端的病毒庫不堪重負。“如何解決每3秒鐘一只新病毒的問題，是趨勢當初走上云端技術(shù)的原因。如果單純走傳統(tǒng)的方法，我們覺得沒有辦法解決問題。”張偉欽說。

　　從習(xí)慣上來說，發(fā)達國家的多數(shù)企業(yè)已經(jīng)擁有依賴于傳統(tǒng)的硬件、軟件和常規(guī)的工作方式的基礎(chǔ)設(shè)施，一些企業(yè)對于現(xiàn)有本地數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，甚至已經(jīng)建立了本地的數(shù)據(jù)中心;在東南亞、印度、中國等地，中小企業(yè)很少擁有復(fù)雜的客戶機/服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施。而且，服務(wù)器的價格在持續(xù)下降，繼續(xù)使用價格便宜的傳統(tǒng)設(shè)備架構(gòu)并不是不可以。

　　自云計算技術(shù)問世那天起，質(zhì)疑之聲一刻也沒有平息。盡管人們存在這樣那樣的疑慮，但我們把它歸結(jié)為善意的質(zhì)疑。畢竟，云計算技術(shù)還只是處于初級階段，有著諸多不足，遇到很多困難和挑戰(zhàn)多于直接利益，但是如果輕易地否定它，無異于拒絕信息時代的新發(fā)展，扼殺了一棵正在崛起的幼苗。云計算技術(shù)存在著許多安全風(fēng)險，并不是要勸說用戶不要使用云計算技術(shù)。對用戶而言，更重要的是在云計算技術(shù)下增強安全意識，清楚地認識到風(fēng)險，并采取必要的防范措施來確保安全。

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