云計算ERP：中小企業(yè)的未來

開源軟件最大的特征是省去了用戶支付軟件許可的費用，只有在需要服務(wù)時支付服務(wù)費用。因此相對于傳統(tǒng)軟件來說，是單向收費，所以大幅度降低了應(yīng)用企業(yè)的成本。由于提供源代碼能保證企業(yè)客戶有充分的自主權(quán)實現(xiàn)定制功能，所以也是軟件即服務(wù)的最佳體現(xiàn)。選擇開源軟件對于中小企業(yè)降低成本、實現(xiàn)個性化、提高自由度的要求來講，都是很完美的解決方案。但是企業(yè)使用開源軟件仍然需要購買硬件設(shè)備和建設(shè)IT運營維護隊伍，在大幅節(jié)省了軟件費用的同時，還不能節(jié)省硬件、人力和運行成本。

　　包括制造業(yè)在內(nèi)的中國中小企業(yè)的特征是什么呢?大部分為非公有制的民營企業(yè)，在與國有或跨國公司競爭中處于劣勢，提供同質(zhì)化產(chǎn)品現(xiàn)象嚴重，與壟斷者相比，在核心技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)和專利方面也明顯處于劣勢，在市場上沒有話語權(quán)。事實上，正是這些中小企業(yè)解決了中國80%的就業(yè)，貢獻了60%的GDP。作為云計算架構(gòu)的開源ERP廠商，恩信科技了解這些企業(yè)的軟肋，并一直通過提供企業(yè)信息化解決方案幫助這些企業(yè)打造核心競爭力。在實踐中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)成功應(yīng)用一套先進實用的企業(yè)管理系統(tǒng)軟件之后所帶來的效益是非常顯著的：雖然這些中小企業(yè)的品牌、核心技術(shù)和政府資源等方面處于劣勢，但他們?nèi)匀豢梢韵蚱髽I(yè)管理要效益。恩信科技希望以自身的經(jīng)驗為更多的企業(yè)客戶提供一些建議，以幫助他們選擇更有效、更適合的信息化應(yīng)用模式。

　　一、應(yīng)用模式

　　什么樣的企業(yè)信息化應(yīng)用模式最適合中小企業(yè)?什么樣的企業(yè)信息化 應(yīng)用能幫助中小企業(yè)實現(xiàn)向管理要效益，并且打造核心競爭力的目標(biāo)呢?首先要明確的是，中小企業(yè)絕對不能 拷貝跨國公司、國有企業(yè)和上市公司 的信息化模式，讓自己勒緊腰帶為幾百萬甚至上千萬資金成本、失敗風(fēng) 險極高的傳統(tǒng)E RP項目模式買單，中 小企業(yè)必須尋找這樣的信息化模式：技術(shù)上不能過時，具備與大企業(yè)一致的信息化系統(tǒng)技術(shù)水平;成本上不能 太高，與自己企業(yè)的支付水平相符;

　　產(chǎn)品功能要集成、安全，并支持個性

　　化設(shè)置，杜絕信息孤島隱患;應(yīng)用交 付、使用和維護要快速便捷，最好完 全通過互聯(lián)網(wǎng)完成。在IT技術(shù)極其發(fā)達的今天，中小企業(yè)有權(quán)利要求這樣的 企業(yè)信息化應(yīng)用模式。能順應(yīng)這樣模 式的解決方案有很多，目前比較熱的有：SOA、開源、SaaS和云計算等技術(shù) 方法，下面筆者就來簡單分析一下。

　　二、解決方案

　　實事求是地講，SOA根本不是定位 為中小企業(yè)服務(wù)的解決方案。眾所周 知，SOA更像是老城改造，主要是解決企業(yè)中不同歷史時期(有的大企業(yè)甚 至有30年前開發(fā)的軟件系統(tǒng))、不同 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不同供應(yīng)商開發(fā)的軟件系統(tǒng)如何能繼續(xù)協(xié)同工作的問題，對于 大型企業(yè)也許有用，而對于那些信息化建設(shè)剛剛起步的中小企業(yè)，并沒有 實際意義。

　　開源軟件最大的特征是省去了用 戶支付軟件許可的費用，只有在需要 服務(wù)時支付服務(wù)費用。因此相對于傳統(tǒng)軟件來說，是單向收費，所以大幅度降低了應(yīng)用企業(yè)的成本。由于提供 源代碼能保證企業(yè)客戶有充分的自主 權(quán)實現(xiàn)定制功能，所以也是軟件即服務(wù)的最佳體現(xiàn)。選擇開源軟件對于中 小企業(yè)降低成本、實現(xiàn)個性化、提高自由度的要求來講，都是很完美的解 決方案。但是企業(yè)使用開源軟件仍然需要購買硬件設(shè)備和建設(shè)IT運營維護隊 伍，在大幅節(jié)省了軟件費用的同時， 還不能節(jié)省硬件、人力和運行成本。

　　SaaS讓企業(yè)不用購買硬件，也不 需要安裝軟件，通過網(wǎng)絡(luò)就可以使用 軟件系統(tǒng)，既節(jié)省成本又為企業(yè)信息化系統(tǒng)的交付提供便利。但狹義上的 SaaS能提供的軟件服務(wù)，大部分是客 戶關(guān)系、電子郵件、進銷存和在線記賬等較為邊緣的模塊應(yīng)用，在實際的 應(yīng)用中還無法提供能解決并行計算、 高性能、高可靠性、個性化和信息孤島等問題的解決方案。特別是當(dāng)運行

　　E R P 這 樣 的 大 型 應(yīng) 用 時 ， 狹 義 的 S a a S 就更加捉襟見肘。因此說，從性價比方面來看，SaaS方案還不夠完美。狹義的SaaS只是一個客戶自己不需安裝 而是通過互聯(lián)網(wǎng)租用服務(wù)商安裝的系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)與客戶自行安裝的系 統(tǒng)沒有太大本質(zhì)的區(qū)別，因此狹義的 SaaS解決方案對于中型企業(yè)來說還不 是完美的解決方案。

　　云計算E R P就象電網(wǎng)能為客戶提 供價格低廉、按需購買、安全可靠的 供電服務(wù)那樣，為客戶提供使用ERP的軟件服務(wù)。對于客戶而言，云計算也分“公有云計算服務(wù)”和“私有云計 算服務(wù)”兩種。事實上，云計算結(jié)合了開源軟件和SaaS的優(yōu)點，并在技術(shù) 上解決了大規(guī)模并行計算、數(shù)據(jù)分布 存儲、數(shù)據(jù)實時備份、應(yīng)用高度集成以及安全可靠和個性化應(yīng)用等問題， 因此云計算ERP服務(wù)對于使用者來說，

　　是可以隨時使用，隨時擴展，按使用付費的系統(tǒng)。通過云計算方式部署的 ERP，能使其性能達到前所未有的最佳狀態(tài)，系統(tǒng)會將用戶每一次事務(wù)的細 分任務(wù)、定向解析和自動調(diào)度都拿到 云計算平臺的服務(wù)器集群中共同響應(yīng) 完成，因此能以最快的速度給客戶提供應(yīng)用服務(wù)。相當(dāng)于每個客戶只需通過瀏覽器就可以使用在超級計算機上 運行的ERP軟件。因此筆者認為云計算 ERP是性價比最好的解決方案。

　　三、如何選擇

　　對于中小企業(yè)來說，如何選擇不同的解決方案?企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況來選擇：如果在企業(yè)里有多年以前開發(fā)的軟件系統(tǒng)舍不得拋棄， 又想與目前的系統(tǒng)整合，并能承受較大成本時，可以考慮SOA解決方案;如 果企業(yè)愿意購買硬件同時有自己的IT 部門能維護軟件系統(tǒng)，并且企業(yè)又需要不斷定制一些特殊軟件功能滿足自 身需求時，采用開源軟件是非常好的 選擇;對于很小的企業(yè)(包括個體工商戶)租用SaaS模式的在線軟件是一個 很好的信息化入門解決方案;對于那 些既需要降低IT成本，同時又要求得到完美的IT解決方案的中小偏上的企業(yè)客 戶，云計算ERP是最佳的選擇——既可以選擇SaaS模式租用公有云計算ERP，也可以建設(shè)私有的云計算ERP系統(tǒng)。

　　四、應(yīng)用趨勢

　　未來的應(yīng)用趨勢實際上是大融 合，不應(yīng)該是一般意義的非此即彼的局面，但融合的關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用，傳統(tǒng)依靠銷售軟件許可的方式基本沒 有了市場，大家達成的共識就是把軟 件當(dāng)作服務(wù)來銷售，這是必然趨勢。但到底什么樣的服務(wù)能為客戶創(chuàng)造最大化的價值，筆者堅信：采用云計算 架構(gòu)、部署開源軟件、SaaS交付方式的云計算ERP服務(wù)是必然的趨勢。

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