IBM毛新生：人人談云計算 國內(nèi)外實踐差異大

對歐美國家來講，云計算意味著一種商業(yè)動機，他們大多考慮的是IT部門如何更好的服務、各部門間如何共同創(chuàng)新。而國內(nèi)很特別，企業(yè)大多追求跳躍式發(fā)展，在業(yè)務上總是希望有一些大動作、概念很超前。比如說國內(nèi)大大小小的企業(yè)都在涉云，但浮在表面；政府也在大面積興建軟件園區(qū)、科技園區(qū)等，這些情形在國外比較少見。

舉例來說，美國某航空業(yè)的IT服務外包提供商，他們的業(yè)務做得很大，但所有的應用管理人員只有5個運維人員。試想在國內(nèi)，員工人數(shù)可能是數(shù)量級的差別。同樣的事情，差異在哪？

很簡單，背后的幾個重要因素都與云計算有關，如集中化、標準化�，F(xiàn)在象硬件、軟件、中間件，應用這些都需要牽扯到標準化，而IT的標準化前提是業(yè)務標準化，業(yè)務流程、業(yè)務應用、數(shù)據(jù)如果沒有一個標準，基本可以說是做不動的。

延伸來看，業(yè)務部門的標準化對管理模式來說是一個非常大的挑戰(zhàn)。比如說中國電信，它的一個省和另外一個省的業(yè)務都可能有所不同，管理模式也是會有一些差異，要進行標準化就是一個巨大的挑戰(zhàn)。不過，一旦實行標準化，這些東西很快可以做成模板，加上各種各樣自動化的技術，然后把基礎設施虛擬化，多個應用、多套系統(tǒng)去共享這些物理的計算資源，效率自然提升，運維成本也隨之大幅降低。而云計算，在理論上實現(xiàn)這些并非難事。

此外，在業(yè)務創(chuàng)新上，國外也有一些思路值得借鑒：

大家都知道，過去坐飛機之前，都是自己打印紙質(zhì)的機票后再到服務人員那換取。如今，在歐美60%以上的人都是用iphone上的一個電子票或者二維碼，收到以后做所有的流程。這，就是一種新的服務交付模式。

再比如說銀行渠道。在美國，貸款很大的群體是大學生，因為美國大學生18歲以后父母都不管了，自己掙錢打工消費。大學自己貸款上學很常見，故美國的銀行就直接把自己的店開到Facebook，方便大家在這里購買它的貸款服務，然后利用同學朋友間的口口相傳，使銀行有了一個全新的服務交付方式，而不僅僅局限于傳統(tǒng)的柜臺模式。

當然，上述兩個例子不僅僅只是一個新的渠道，它往往意味這你業(yè)務模式的變遷。更進一步講，如果借助安卓智能終端交付、同時利用社交商務，內(nèi)容交付方式將發(fā)生很大的改變，大量的數(shù)據(jù)將幫助商家更深入的分析用戶在哪里、怎么消費、朋友圈子如何等等，在這個基礎上如廣告投放模式也將因此改變。

歸根結底，云就是這樣一種形態(tài)，通過云的IasS、PaaS層面，效應上去，成本也隨之適度下調(diào)，這對于商業(yè)改革和創(chuàng)新來說，值得深思。

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