EMC CEO喬圖斯：云計算、大數(shù)據(jù)時代到了

的確，這位EMC公司董事會主席兼CEO領(lǐng)導(dǎo)了公司在過去10年的復(fù)興，而公司也成為《華爾街日報》過去20年表現(xiàn)最好股票十佳之一。“他是企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的斯蒂夫·喬布斯”，美國媒體這樣評價他。

今年3月，EMC市值超過600億美元，其收購的公司VMware價值400億美元(2004年收購價為6.25億)。兩者并表后按市值計算，在IT公司中僅次于蘋果、微軟、IBM和谷歌。

在接受本報記者專訪時，喬圖斯將這些歸于成功“預(yù)判未來”的視野和打造“利潤與增長雙引擎”的能力。

2003年，喬圖斯上任伊始，就開始給困境中的EMC制定戰(zhàn)略，厘清未來業(yè)務(wù)方向，他制定的業(yè)務(wù)方向包括“存儲、備份、安全、虛擬化、云計算、大數(shù)據(jù)”六大業(yè)務(wù)方向，并投入145億美元用于戰(zhàn)略并購充實產(chǎn)品組合，而買下70多家公司的舉動也讓他獲得了一個外號，“優(yōu)雅的并購狂人”。

“企業(yè)戰(zhàn)略必然是平衡的，要平衡就應(yīng)該把相關(guān)的業(yè)務(wù)組合在一起，把業(yè)務(wù)盡量做得廣泛一些，這樣成功的幾率會大得多。”喬圖斯告訴了我們這樣宏大布局背后的考量，并表示目前已經(jīng)做好了圍繞“云計算、大數(shù)據(jù)”的業(yè)務(wù)梯度劃分。

在這位行業(yè)前瞻者看來，這是IT行業(yè)迎來的新一輪浪潮，顛覆性技術(shù)和豐厚商業(yè)機(jī)會已經(jīng)顯現(xiàn)，要做的就是把握并占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者地位。他的成功慣性還會在公司發(fā)展中延續(xù)么？這是下一個10年全球科技產(chǎn)業(yè)的一個焦點。

挑戰(zhàn)不可能

《21世紀(jì)》：你入主EMC時公司狀況可謂“十分糟糕”，為什么接下這個挑戰(zhàn)？

喬圖斯：EMC在1990年代曾經(jīng)十分輝煌，我并不認(rèn)為2002年接受EMC的邀請出任CEO是一件高風(fēng)險的事情。那時IT行業(yè)正在網(wǎng)絡(luò)泡沫崩盤的“冰川世紀(jì)”，整個行業(yè)都不景氣。

我加盟的判斷是，這個行業(yè)是以“信息”來命名的，我相信會有更多信息被創(chuàng)造出來，信息需要有自己的家，存儲就是信息的家；而EMC在高端存儲業(yè)務(wù)方面是領(lǐng)先的。而公司財務(wù)狀況并不十分糟糕，在銀行有40億美元現(xiàn)金，沒有債務(wù)。

我之前進(jìn)入王安電腦才是真正高風(fēng)險。當(dāng)時的王安已進(jìn)入破產(chǎn)保護(hù)程序，銀行只有6000萬美金的存款，每年收入遞減30%，20億的公司債務(wù)，同時公司在文字處理、辦公自動化和電子郵件方面的業(yè)務(wù)都節(jié)節(jié)退敗，根本沒有拿回業(yè)務(wù)的可能。我的家人都覺得我瘋了。

《21世紀(jì)》：EMC還有什么東西吸引了你？

喬圖斯：除了這家公司業(yè)務(wù)非常好之外，這家公司的文化也非常好。

我認(rèn)為在任何一家公司要做一名成功的CEO，必須做四件事情。第一是招募最優(yōu)秀的人才；第二是把這些人才組成一個團(tuán)隊；第三就是讓這個團(tuán)隊里的人都向著同一個戰(zhàn)略、目標(biāo)和愿景，懷有熱情地工作；第四就是讓客戶成功，這就是我們的成功。

以英特爾前CTO基辛格做例子。他非常睿智，經(jīng)驗豐富，是能夠團(tuán)隊作戰(zhàn)的人才，能夠為公司戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量。所以其實一家公司的CEO也可以被稱為CRO(R即Recruit)——“首席招募官”。作為CEO，這四件事情基本上占用了我大部分的時間，很多員工的招聘我都會親自去關(guān)注。

雙引擎戰(zhàn)略

《21世紀(jì)》：你就任之后馬上拓展了EMC的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為什么？

喬圖斯：我一直都深信，企業(yè)戰(zhàn)略必然是平衡的，要平衡就應(yīng)該把相關(guān)的業(yè)務(wù)組合在一起，把業(yè)務(wù)盡量做得廣泛一些，這樣成功的幾率會大得多。

戰(zhàn)略方面的第一件事，EMC是高端存儲領(lǐng)域的“王”，要保持高端存儲這個位置，然后進(jìn)入更廣的中端存儲乃至低端存儲市場，并成為領(lǐng)導(dǎo)級廠商。

第二就是拓展相關(guān)業(yè)務(wù)，存儲了信息、數(shù)據(jù)，就要對它們保護(hù)，這就涉及到備份產(chǎn)品、安全產(chǎn)品，比如訪問數(shù)據(jù)的身份管理和保護(hù)等。

《21世紀(jì)》：如今，EMC業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)張到六大版圖，“存儲、備份、安全、虛擬化、云計算、大數(shù)據(jù)”。你如何規(guī)劃業(yè)務(wù)梯度？哪些是現(xiàn)金牛？哪些是未來戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)？

喬圖斯：一家企業(yè)的平衡發(fā)展需要兩個引擎，一個是增長引擎，一個是利潤引擎，這樣才能既保持收入增加，又能把收入投資到新業(yè)務(wù)中，保證可持續(xù)發(fā)展。所以正確的表述是，有些業(yè)務(wù)屬于戰(zhàn)略的早期階段，有些業(yè)務(wù)屬于戰(zhàn)略的后期階段。有了這種梯度劃分，可以保證公司在不斷變化的IT大潮中永遠(yuǎn)處于浪潮之巔。

以這樣的梯度劃分，云計算、大數(shù)據(jù)、大規(guī)模橫向擴(kuò)展性、預(yù)測性的數(shù)據(jù)分析，這些業(yè)務(wù)其實都是處在萌芽階段；存儲、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)安全甚至虛擬計算都是前期投資完成，現(xiàn)在給我們帶來豐碩果實的業(yè)務(wù)。

并購的邏輯

《21世紀(jì)》：業(yè)務(wù)發(fā)展外，你還主導(dǎo)了很多并購。其中最經(jīng)典的莫過于收購VMware，花了6.25億美元，現(xiàn)在估值400億美元。這筆收購基于何種考慮？看似與存儲業(yè)務(wù)并不相關(guān)。

喬圖斯：其實當(dāng)時想并購VMware只看到了兩點，這兩點都看對了。

首先，看到了虛擬化將會是非常大的一個市場，因為當(dāng)時在有虛擬化技術(shù)之前，X86平均服務(wù)器的利用率只有7%，而且都是單核的，當(dāng)時其實大家都看到了多核的技術(shù)肯定是服務(wù)器的未來，虛擬化技術(shù)能夠讓任何一家使用X86服務(wù)器的公司提高他們服務(wù)器利用率。

第二，當(dāng)時EMC有一個存儲市場是進(jìn)不去的，是什么呢？就是服務(wù)器內(nèi)部的存儲。EMC當(dāng)時做的是網(wǎng)絡(luò)存儲，就是多個服務(wù)器共享的存儲。如果利用VMware的虛擬化技術(shù)要提高服務(wù)器的利用率，就必須使用服務(wù)器共享的存儲，虛擬化技術(shù)能實現(xiàn)這一點。

我們觀察到，虛擬化技術(shù)將成為引發(fā)IT行業(yè)巨大變革的技術(shù)，于是我們往前又走了一步，用VMware的虛擬技術(shù)，戰(zhàn)略進(jìn)一步蔓延。我們知道現(xiàn)在VMware做的是虛擬化計算，但是我們相信它將做得更多，成為全新一代數(shù)據(jù)中心的操作系統(tǒng)。接下來就是大數(shù)據(jù)以及預(yù)測性的大數(shù)據(jù)分析。

這就是EMC整個業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的演變——從原來的存儲中心，一步步趕上并引領(lǐng)整個IT的發(fā)展潮流。IT行業(yè)的規(guī)律是不進(jìn)則退，2002年EMC收入約54億美元，2011年收入達(dá)220億美元，收入實現(xiàn)了4倍的增長，這與產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)更加廣泛是相關(guān)的。

《21世紀(jì)》：VMware成功的過程中來自EMC的支持有哪些？

喬圖斯：第一點我們執(zhí)行了正確的并購模式，保持VMware的獨立實體運營，不會讓它消失在我們的產(chǎn)品里。我們甚至允許他和我們最大的競爭對手有合作。當(dāng)然，EMC也有很多投入，比如在銷售力量方面。

《21世紀(jì)》：增加投入，特別銷售方面，具體指哪些？

喬圖斯：我們快速的向全球最重要的公司的CIO介紹了VMware的虛擬化技術(shù)。收購前大概就十個公司的CIO知道，并購后不到一年，幾乎所有主要公司的CIO都知道了。 特別是在中國、巴西等這樣的新興市場國家，VMware幾乎是完全借用EMC在這些國家的辦公室，我們給他們招募人。當(dāng)他們的業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度的時候，他們就自己獨立運營了。

總體說，VMware不斷強(qiáng)化自己的技術(shù)，EMC增加投資，最終實現(xiàn)雙贏。還有一點很關(guān)鍵，我們把10%的VMware公司的股權(quán)給了VMware的員工作為激勵。

大數(shù)據(jù)帝國

《21世紀(jì)》：你個人過去十年的經(jīng)歷，如同行業(yè)的教科書，不斷預(yù)判并不斷印證著變化。你覺得哪些變化最重要？

喬圖斯：在2002年初IT業(yè)是什么情況，有人談云嗎？會有人談到IT即服務(wù)嗎？也沒有人想到并行計算、虛擬化吧？那時候是無可想象的。這也是為什么我到這個年紀(jì)仍然在CEO這個職位上工作，因為有很多新鮮的、重大的事情在發(fā)生，讓我對工作仍有興趣。

回顧IT的幾大浪潮，大型機(jī)的時代、微機(jī)的時代、微處理器的時代、客戶端服務(wù)器的時代、分布式計算的時代。會發(fā)覺任何一個大的浪潮轉(zhuǎn)型期都有兩個特點，第一顛覆性的技術(shù)出現(xiàn)，第二蘊含了豐富的機(jī)會。

以前在大型機(jī)的時代、微機(jī)的時代，會有20多家做同樣的產(chǎn)品的公司，但是現(xiàn)在唯一剩下來的是IBM，其他的公司要不就是消失了，要不就是轉(zhuǎn)行了�，F(xiàn)在出現(xiàn)了谷歌、阿里巴巴(微博)等這樣一些公司，但是在幾年前可能都想象不到有這種公司存在。而在IT行業(yè)，我們知道價值最大的公司是蘋果，曾幾何時蘋果幾乎要被人遺忘了，但是現(xiàn)在又突升為價值最高的一家公司，這就是IT行業(yè)的特點。

目前又迎來了下一個大的浪潮，現(xiàn)在我們邁進(jìn)了云計算、大數(shù)據(jù)的時代。

《21世紀(jì)》：我們知道你即將退休，選擇接任者，有幾項重要素質(zhì)是必須的？

喬圖斯：真正的領(lǐng)導(dǎo)者，總是公司至上，公司是第一位的，然后自己的團(tuán)隊第二，自己永遠(yuǎn)是處在最后的。還有就是真正的領(lǐng)導(dǎo)者要身體力行，你要求別人努力工作，你自己要先努力工作；你要別人遵守職業(yè)道德，你本身就應(yīng)該是個道德崇高的人。

《21世紀(jì)》：你個人對領(lǐng)導(dǎo)力的定義與理解呢？

喬圖斯：能引領(lǐng)一家公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)，保證公司盈利增長，打造公司的雙引擎(增長和利潤引擎)。

戰(zhàn)略預(yù)判家

侯繼勇

歷時10年，喬圖斯將EMC由一家困難重重的公司打造為“云計算、大數(shù)據(jù)”時代的帝國，從“最壞的年代”走來，步入“最好的年代”，是這位戰(zhàn)略前瞻者成就了這一切。

喬圖斯加盟EMC的時候，正值公司歷史上“最差的時候”——互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，公司業(yè)績直線下滑，“IT史上最壞時刻”還有多久？誰的心里都沒底。

“擔(dān)任公司CEO的時候(2002年)，營收比2001年收入減半，前一年還有1億美金的利潤，當(dāng)年一下子變成了幾億美元的虧損”，回憶起剛剛加盟時的糟糕狀況，64歲的喬圖斯坐在本報記者面前，腰背挺得筆直，表情有點嚴(yán)肅。

當(dāng)時多數(shù)人看不到EMC的未來，喬圖斯看到了：信息化是未來、互聯(lián)網(wǎng)是未來，EMC的存儲業(yè)務(wù)是“最好的行業(yè)”，未來機(jī)會巨大�；�于此判斷，他做出了決定。

這很符合美國科技界對他的評價，“總能預(yù)判未來”。 如今，2011財年公司收入達(dá)200億美元，在全球擁有53000多名員工，位列《財富》雜志全球500強(qiáng)第139位，是幫助企業(yè)和服務(wù)提供商運營轉(zhuǎn)型，交付IT即服務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。

與喬布斯一樣，喬圖斯商業(yè)遠(yuǎn)見的獲得與其經(jīng)歷相關(guān)：在EMC以前，他已經(jīng)通過并拯救過一個公司，華人傳奇王安電腦公司。王安公司由華人王安創(chuàng)辦，有著光輝的業(yè)績：20世紀(jì)60年代，是計算機(jī)市場的霸主，德州儀器、惠普一眾硅谷公司無不跟風(fēng)；70年代在字處理機(jī)市場，撼動IBM，施樂、DEC等跟風(fēng)。

1980年代中期，王安電腦公司進(jìn)入巔峰，員工超過3萬人，王安曾以20億美元的身家位列美國華人首富，而且是與杜邦、福特、洛克菲勒等齊名的全美十大富豪之一。

此后，王安公司步入頹勢，1992年8月，王安電腦公司正式向美國聯(lián)邦法院申請破產(chǎn)。全球為之震驚，IBM、Digital、Unix等公司召開緊急會議，研討對策。

就是在此背景下，喬圖斯臨危受命，出任王安電腦公司總裁兼CEO。在任職王安電腦公司六年，他主導(dǎo)并購了十余家公司，王安電腦公司成為全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)和解決方案供應(yīng)商，公司估值增加了三倍多。1999年，王安電腦被Gtronecs NV并購。

喬圖斯用的手段是并購，背后則是對未來的預(yù)估：當(dāng)其入主王安電腦之際，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正成為IT技術(shù)變革前沿，他看到了這個未來。

對未來的預(yù)判的能力，讓他獲得了諸多殊榮。他是美國總統(tǒng)科技顧問委員會成員，是商業(yè)圓桌會議的150名首席執(zhí)行官之一，是領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)首席執(zhí)行委員會九名首席執(zhí)行委員之一，是首席執(zhí)行官網(wǎng)絡(luò)TechNet的執(zhí)行委員會成員，TechNet旨在推動美國全球創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)地位。

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