40家廣告機(jī)構(gòu)投訴臉譜 高管承認(rèn)溝通不足

自從2011年3月卡洛琳·埃弗森加盟Facebook擔(dān)任該公司全球營(yíng)銷副總裁之后，F(xiàn)acebook在與廣告機(jī)構(gòu)及其客戶的溝通方面取得一些進(jìn)展，但從目前來看，這些進(jìn)展并不充分。

　　就在上周，大約40家廣告機(jī)構(gòu)與Facebook公司高管共同出席了一個(gè)會(huì)議，在此會(huì)議上，這些廣告機(jī)構(gòu)的高管們集體炮轟Facebook，投訴他們與該社交網(wǎng)站的交易情況。

　　Crispin Porter+Bogusky公司的互動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)理伊凡·皮勒茲-阿爾曼達(dá)里茲表示：“事實(shí)上，F(xiàn)acebook的政策比美國(guó)的憲法還要長(zhǎng)很多，這不是什么玩笑。Facebook擁有快速變化的文化，因此，你可能發(fā)現(xiàn)Facebook政策剛剛還允許做的事情，我們就碰到過這樣的情況，而且在這些案例中，我們已經(jīng)進(jìn)行了大量的投資，但Facebook卻發(fā)生變化。”

　　對(duì)此，F(xiàn)acebook公司全球廣告機(jī)構(gòu)和客戶的副總裁布萊克·查德里也承認(rèn)，在過去的時(shí)間里，F(xiàn)acebook的確與廣告主在溝通方面出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題。他表示：“過去我們?cè)谶@方面的確做得不好。我們想更加有效地做好這方面的事務(wù)，因?yàn)檫@是一個(gè)龐大的群體。有時(shí)你們讀到政策并會(huì)想‘為什么他們會(huì)那樣做?’”。

　　在過去的一年左右的時(shí)間內(nèi)，卡洛琳和她的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為廣告機(jī)構(gòu)提供了大量的新功能和資源，其中就包括Facebook工作室、Facebook在線工作室、Facebook Studio Edge以及Facebook Studio Awards等機(jī)構(gòu)，以此在客戶機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品研發(fā)方面獲取更好的思路。

服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)！虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商！15年品質(zhì)保障！--億恩科技[ENKJ.COM]