云計(jì)算對(duì)于客戶應(yīng)用（比如照片分享）上是很誘人的，當(dāng)涉及到企業(yè)環(huán)境中，其環(huán)境是相當(dāng)不同的。盡管企業(yè)云很適合于日常應(yīng)用，比如電子郵件，但這并不一定意味著它已經(jīng)為電子郵件這樣的應(yīng)用程序準(zhǔn)備好了。這是因?yàn)榇笮推髽I(yè)有一組不同的業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、安全性和遵從性需求。

公共云解決方案，如微軟Office365向企業(yè)提供很少或根本沒(méi)有提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，公司直接控制數(shù)據(jù)、硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)和其他軟件是不可能的。雖然這將會(huì)吸引決策者試圖減少?gòu)?fù)雜性，它可能并不適合受到國(guó)家安全，控制、儲(chǔ)存或監(jiān)管嚴(yán)格要求的更大的公司。例如，公共云對(duì)于日常的操作和停機(jī)時(shí)間是很脆弱的，比如說(shuō)在微軟和谷歌發(fā)生的廣為人知的事件。

最后，公共云模型包括插件選項(xiàng)的隱性成本，比如存檔、遷移、移動(dòng)設(shè)備支持，需要增加網(wǎng)絡(luò)帶寬等。這些可以提高私有云選項(xiàng)所有權(quán)的總成本。

事實(shí)是，云計(jì)算和數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻和移動(dòng)的收斂性已經(jīng)優(yōu)化了IT體驗(yàn)，比如電子郵件、協(xié)作和統(tǒng)一通信，私有云的創(chuàng)新。同時(shí)，IT爭(zhēng)論的一個(gè)主要原因是是否要把大多數(shù)的硬件成本和資本支出提高到IT服務(wù)的最小公分母上來(lái)，并且把系統(tǒng)管理概念提高到一個(gè)更高的水平上。

四個(gè)云替代選項(xiàng)

根據(jù)許多行業(yè)的估計(jì)，公共云郵件市場(chǎng)占有率僅為總數(shù)的百分之四、五，總數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源于中小企業(yè)（SMB）。企業(yè)還沒(méi)有跳到董事會(huì)上。到目前為止，以下的4個(gè)替代選項(xiàng)對(duì)于更大的公司是更有吸引力的。

第一個(gè)是無(wú)云計(jì)算模式，也稱為傳統(tǒng)的“內(nèi)部”IT選項(xiàng)。不管你相信與否，這是微軟Exchange電子郵件，SharePoint和Lync統(tǒng)一通信環(huán)境的最普遍方法。在這種情況下，家中的硬件，軟件和數(shù)據(jù)可以提供完整的控制、集成和功能。對(duì)許多企業(yè)而言，這種解決方案（或下面列出的一個(gè)私有云解決方案）仍將可能是最有效的，至少直到2015年即將到來(lái)之前，微軟這15套產(chǎn)品將會(huì)變成主流。

對(duì)電子郵件來(lái)說(shuō)最安全的云模型是專用私有云，它提供了許多作為公共云相同的受益——公共云共享資源，硬件使用優(yōu)化和靈活性——沒(méi)有服務(wù)中斷和其他缺點(diǎn)。

這個(gè)私有云模型類似于本地選項(xiàng)，但是它部署在一個(gè)第三方數(shù)據(jù)中心上，位于專用框架內(nèi)部，并且連接到企業(yè)的私有IP網(wǎng)絡(luò)上，越過(guò)MPLS或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)VPN路由器/防火墻。

對(duì)于那些具有嚴(yán)格安全性并遵從法規(guī)要求的公司，私有云的單租戶環(huán)境提供了無(wú)與倫比的隱私和保護(hù)。工作負(fù)載和基礎(chǔ)設(shè)施很容易隔離，并且流程稽核工具可以無(wú)縫集成。包含數(shù)據(jù)控制、硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)和其他軟件的公司甚至可以改變審計(jì)環(huán)境。

實(shí)際上專用私有云另一方面提供越來(lái)越多的私有云靈活性，顧名思義-結(jié)構(gòu)實(shí)際上專注于一個(gè)安全的、多租戶的云計(jì)算。在這個(gè)模型中，客戶可以可以根據(jù)需要快速和容易地部署計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)資源，使用安全，虛擬主機(jī)與內(nèi)置的容錯(cuò)、完整基礎(chǔ)設(shè)施可見性。企業(yè)選擇搬到其中一個(gè)私有云模型中，對(duì)于轉(zhuǎn)移到一個(gè)在可預(yù)見的未來(lái)的純公共云解決方案中是有一定的動(dòng)力的。這是因?yàn)樗�有關(guān)鍵的無(wú)形資產(chǎn)如功能集，控制、成本和安全因素所造成的。

最后，混合云，它結(jié)合了公共和私有云的功能，為進(jìn)入公共云環(huán)境/長(zhǎng)期的雙模型環(huán)境提供了一個(gè)增量。它為獨(dú)特的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和/或安全/監(jiān)管限制提供了很大的靈活性。例如，一個(gè)運(yùn)行交換前提的企業(yè)可能需要另一公司內(nèi)部運(yùn)行的郵件系統(tǒng)。而不是拆掉了現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)使用一個(gè)新的交換系統(tǒng)，收購(gòu)公司可以通過(guò)Office365、聯(lián)合這個(gè)公共的云服務(wù)與現(xiàn)有的內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)簡(jiǎn)化所收購(gòu)公司員工的規(guī)定。該混合方式為公共云電子郵件提供了收益，不存在固有安全、特性和控制的局限性。

由于許多企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用程序相對(duì)不成熟的公共云，對(duì)于大部分的大公司混合云與近期替代品相比會(huì)保持更多的理論。然而，單個(gè)應(yīng)用程序場(chǎng)景（例如電子郵件）和混合的應(yīng)用程序環(huán)境（如公共云將Lync結(jié)合到私有云中）的混合云部署的潛在優(yōu)勢(shì)將變得非常引人注目。

選擇正確的云

對(duì)于一個(gè)高級(jí)別清單，考慮以下哪些可以云替代匹配企業(yè)最好的技術(shù)和業(yè)務(wù)需求：

安全：電子郵件數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)，有何措施可以保護(hù)其這些數(shù)據(jù)免受局內(nèi)人和局外人的盜取，怎樣迅速接近電子發(fā)現(xiàn)？

可用性：堅(jiān)持一個(gè)服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA），保證至少99.999%的正常運(yùn)行時(shí)間，如果SLA得不到不滿足要提供補(bǔ)償。這代表了每周不到6秒的停機(jī)時(shí)間。相比之下，每年99.9%的SLA高達(dá)一個(gè)完整的工作日的停機(jī)時(shí)間。

支持：提供什么類型（電話、聊天、電子郵件等）支持的等級(jí)（24X7，9-5，等等）。支持人員在美國(guó)或美國(guó)以外嗎？

。插件：什么包含在基本的電子郵件服務(wù)中？安全過(guò)濾、存檔、加密、歸檔等有空嗎？他們稱為附加組件嗎？

。遷移：供應(yīng)商會(huì)幫助用戶轉(zhuǎn)移到新的服務(wù)、設(shè)置郵箱、目錄集成等等上嗎？

。奇偶校驗(yàn)功能：所有云版本都能提供相同級(jí)別的電子郵件功能或?qū)τ谕暾�的特性集需要作出一些犧牲嗎�?/p>

。定制和控制：系統(tǒng)可以被唯一的設(shè)計(jì)和配置適合業(yè)務(wù)的需要嗎？企業(yè)是否保持直接控制數(shù)據(jù)和系統(tǒng)？

。集成：所有插入到電子郵件中的第三方應(yīng)用程序仍然在云服務(wù)中能夠訪問(wèn)嗎？

云計(jì)算的出現(xiàn)，企業(yè)提供了與一組支持電子郵件服務(wù)的選項(xiàng)。每一個(gè)都提供不同程度的靈活性、控制、可用性和實(shí)用/不干涉的管理模式。為企業(yè)電子郵件、任何協(xié)作和統(tǒng)一通信系統(tǒng)選擇正確的云計(jì)算，最好是通過(guò)與上面描述的相關(guān)的替代的獨(dú)特功能、優(yōu)點(diǎn)和妥協(xié)映射完成。