網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析：多維交叉分析（二）

交叉分析的基礎

這里不得不再說一下交叉分析基于的底層基礎數(shù)據(jù)模型，因為如果沒有設計好底層的數(shù)據(jù)模型，上層的交叉分析是很難實現(xiàn)的，或者多維的交叉受到限制而使分析存在局限性。

從技術層面來看，交叉分析基于多維模型，數(shù)據(jù)的維度越豐富，所能實現(xiàn)的交叉也越豐富和靈活，通過各種交叉分析能夠更加有效地發(fā)現(xiàn)問題；但相應的，如果要盡可能地豐富各維度的交叉分析，對基層模型的要求也就越高。所以如何設計好數(shù)據(jù)的底層模型非常關鍵，還是引用數(shù)據(jù)立方體與OLAP文中的那個數(shù)據(jù)立方看個簡單的例子：

如果一張網(wǎng)站分析的報表只包含以月度為單位的日期維和相應的指標，那么數(shù)據(jù)的存儲就是每個月一條記錄，但顯然這種高度聚合的數(shù)據(jù)不利于分析，我們需要構建如上圖的數(shù)據(jù)立方體來獲取更加細節(jié)的數(shù)據(jù)。用數(shù)據(jù)立方來拓展數(shù)據(jù)細節(jié)有兩種方向，一類是縱深拓展，也就是基于一個維度的細分，比如將一個月細分到每一天，那么一條記錄將會被拓展成30條；還有一種是橫向的拓展，就是多個維度的交叉，就像上面立方中添加了產(chǎn)品維和地域維。這樣存儲的數(shù)據(jù)就從原本單一的時間維度擴展成了時間、產(chǎn)品和地域三個維度，也就是三維立方體所能展現(xiàn)的形式，當然維度可以繼續(xù)擴展，四個五個直到N個，理論上都是可行的，這里只要以三個維度進行舉例就可以。對于數(shù)據(jù)存儲而言，橫向的拓展與縱深拓展的影響是一樣的，記錄數(shù)都是以倍乘的方式增長，假設這里產(chǎn)品維是產(chǎn)品大類，有20個產(chǎn)品大類，再加上32個省份或直轄市，那么經(jīng)過縱深和橫向拓展之后，原先每月的1條記錄就變成了：

1 × 30 × 20 × 32 = 19200

而我們在構建多維模型的時候很多維度中包含的數(shù)據(jù)量絕對不像上面例舉的那么小，想象一下網(wǎng)站的商品或者頁面的數(shù)量可能是成百上千甚至成千上萬的，那么一旦以倍乘的形式擴展之后，數(shù)據(jù)量就會一下子劇增。雖然豐富的多維立方能夠給分析帶來便利，但也同時給數(shù)據(jù)的存儲和查詢帶來的壓力。

所以，更加豐富和靈活的分析需求的實現(xiàn)基于更加復雜的多維模型或者數(shù)據(jù)立方，同時會帶來更大的系統(tǒng)開銷。Google Analytics很好地權衡了靈活的數(shù)據(jù)分析與復雜數(shù)據(jù)模型之間的關系，這也是Google Analytics強大功能的基本保障，GA的高級細分（Advanced Segments）和自定義Dashboard是其他同類免費網(wǎng)站分析工具所無法比擬的，這也正是為什么我們將GA劃分到網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析工具，而其他的大部分只能算作網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具的原因。而GA正是基于其構建的強大的底層數(shù)據(jù)模型和高效的數(shù)據(jù)計算和響應能力，使很多分析功能可以得到擴展，其中很多就涉及交叉分析，這里截圖了其中的兩個功能，Secondary Dimension和Pivot：

Google Analytics新版本增加了很多令人心動的功能，Secondary dimension的功能從老版本得到了延續(xù)，上圖在Content模塊的Page報表中選擇了流量來源作為第二維度，這樣我們就可以查看每個頁面的流量是從何而來，每個流量來源在該頁面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，同時可能還可以發(fā)現(xiàn)一些有趣的現(xiàn)象，比如某些頁面的流量基本都是一個來源帶來的，比如我的博客的某些文章基本都是通過搜索引擎進來的，而另外一些文章基本通過直接流量帶來。

在GA的各類報表中可以在右上角選擇展現(xiàn)的形式，最后的一種就是Pivot，Pivot的形式對表格的表頭進行了擴展，可以分層次放置另外的維度，如上圖還是使用了頁面與流量來源的交叉，將Source維度放到了指標的上方。同時GA支持在兩個維度的基礎上最多選擇兩個度量Metric，我這里選擇了Pageviews和Bounce Rate，來衡量每個頁面中各類流量來源所帶來的“量”和“質”，同樣對于分析非常有價值。

多維的交叉分析我們在日常中潛移默化地經(jīng)常會用到，交叉分析對于問題的排查和定位額外有效，所以我們需要想辦法用更好的形式去展現(xiàn)數(shù)據(jù)，以便于更有利于進行交叉分析，其實這里介紹的透視表的方式是最常用的，也是比較好用的，但這類方式太少，不知道大家有沒有其他更加有效的交叉分析展現(xiàn)方式。

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