云計算顛覆傳統(tǒng)產業(yè)

　　他同時認為，云計算技術的產生，不光是對企業(yè)、商業(yè)變革和技術的革新提供了一個基石，同時也會顛覆很多傳統(tǒng)的產業(yè)，“云計算是很好的激發(fā)商業(yè)模式的工具，可以改變傳統(tǒng)低附加值的制造業(yè)，帶來更技術含量的驅動力。”王勝航還表示，公有云是非常好的一個工具，可以實現(xiàn)有效支持中小企業(yè)的發(fā)展，更有效支持產業(yè)鏈的發(fā)展起到的幫助。

　　他把市場上對云的需求分成四類。第一類我是建新綠色云的數(shù)據(jù)中心，目的是高效的運作，動態(tài)化的資源，節(jié)省成本，幫助企業(yè)市場的發(fā)展。第二類是已有很多的IT投資，要做一個云的轉型，一步步走向云。第三類是直接做云的服務商，第四類是一個企業(yè)、產業(yè)鏈，比如說汽車制造業(yè)、芯片制造業(yè)，物流以及電子商務，在這個行業(yè)把上下游的供貨商，最后的分銷商、零售商串在一起，提供解決方案。

　　實錄如下：

　　王勝航：非常感謝Paul Moung精彩的演講�，F(xiàn)在有一個誤區(qū)，因為剛才有人問，他說很多年前，有人談云，談的結果是什么呢?暈這個字很接近，搞不清楚到底什么是云。到去年和前年有人談云更形象的一句話叫神馬都是浮云，什么都說成是云。到底什么是云呢?去年在這種人云亦云的情況下，我們推出一定要幫你企業(yè)走進您的云，設計企業(yè)的發(fā)展。今天我們不僅把客戶請來我們怎么幫他們實現(xiàn)云，今天有很重要的信息告訴大家，就是說云是一個助推劑，它可以重新定位您的企業(yè)的IT價值，這個IT企業(yè)的價值不僅是傳統(tǒng)的行業(yè)當中保駕護航，幫您做運算，怎么樣跟未來洞察結合起來，如何面對市場的變化，這個市場變化不管是經(jīng)濟上的變化，還是各方面的變化能夠推動它的發(fā)展。

　　我看一下背景，大家最關心是中國，我們所有的企業(yè)現(xiàn)在都面臨著機遇，也面臨著挑戰(zhàn)，舉一個簡單的例子技術發(fā)展是非�？斓�，比如說傳統(tǒng)的技術產業(yè)，低加工往低成本轉移，比如說服裝、鞋帽，玩具一些簡單的設備。但是我們現(xiàn)在中國的GDP起來了，人民收入也高了，所以不是最適合做廉價成本勞動力輸出的國家，我們有很多的高技術出來了，附加產業(yè)出來了，我們政府說我們創(chuàng)造出更多的價值�？吹剿麄內ツ膬耗�?

　　第二個所有新技術帶來挑戰(zhàn)。我們知道歷史上很多新技術的發(fā)生，都對革命、對整個的生態(tài)系統(tǒng)包括工業(yè)界的系統(tǒng)，比如說蒸汽機就有了工業(yè)革命，有了電燈出現(xiàn)改變了我們的生活，如果說現(xiàn)在沒有電燈，還是日出而作，日落而息，你很難想象現(xiàn)在看到城市是什么樣。正是因為這些技術不斷推動，和產業(yè)機構的變化，比如說現(xiàn)在歐元里面希臘出現(xiàn)的危機，比如說原來一些工作現(xiàn)在到底怎么轉移，包括我們現(xiàn)在在北美一些監(jiān)控市場和一些呼叫服務中心，它是24小時的，實際上晚上打電話的是那個人在印度。在非常緊迫的情況下，企業(yè)如何成長，而且如何智慧的成長變得尤為關鍵。

　　比如說利用新技術，比如說剛才提到的FACEBOOK，我相信前十位那么年輕的一個人，我們很多傳統(tǒng)企業(yè)坐這兒，干了幾十年也拍不進五百強，年輕人用一個新技術，一下子變成前十名富有者，為什么?因為他用了新技術，他手上有將近十億到二十億人的資源在用它，這是最大的資源，他可以用它來賺錢。我們這種新技術，如何成長呢?就是在企業(yè)內部，我們通過云的基礎，把更多技術相連接，把產業(yè)鏈做的更好，整合性更強，極大利用你的內部資源，同時通過云計算的技術，通過商業(yè)，智能洞察的技術，如何使你的上下游供應商合作在一起，這是制造業(yè)。比如說銀行，如何把渠道拓展三四線城市，有更好的貸款，給中小企業(yè)。因為很多大銀行，很難走到三四線銀行業(yè)務。

　　第一我們有一個統(tǒng)計，在所有制造業(yè)，我們35%以上的供應商有系統(tǒng)關系。

　　第二數(shù)據(jù)在過去幾年間，數(shù)據(jù)增長十倍，我們很難想象互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活，剛開始你從網(wǎng)上查任何東西都可以查到。現(xiàn)在去谷歌查一個東西，顯示出來一百萬條你都不知道你想用哪一個。同時我們有更多客戶要求更高，我希望自己做更多靈活的事情，我昨天跟咱們張總有一個聊天很逗，他是做的云端的，因為做航空本來飛在云上。以前可能沒有網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的時候，可能通過買票點十個人問票的一個人買票，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上一千次訪問才有一個訂票，他的企業(yè)就是說，我的客戶群變廣了，誰都可以來訪問我，不光是機票代理商，作為你也可以在網(wǎng)上查，客戶群變大了，但是一千次才有一次訂票。原來在代理商的群體里面十次才有一次。因為很多在前端或者是電話面對面的服務這也是一個挑戰(zhàn)。

　　這些變化你會看到，對IT的趨勢，剛才我談到了業(yè)務的趨勢，IT的趨勢，這兩種趨勢如果每一個新技術能解決它，幫助我們這是非常關鍵的。為什么云技術會產生。

　　比如說我們看到這四件事情，第一個是如何持續(xù)的客戶關系，如何提高客戶的粘連度，比如說客戶流失，今天你提出一個新的活動，客戶來了，明天又走了，就是我如何把這個客戶留在我這兒待一段時候甚至一輩子。精準營銷，就是不管是在什么樣的客戶面前，我們怎樣能夠精準營銷，推出更多的產品。第二個昂我們制造業(yè)或者是其他企業(yè)有沒有新的應用和產品，如何快速上線，最快的速度把我要做的事推出來�，F(xiàn)在競爭環(huán)境非常激烈，在低壓電器或者是小商品電器制造的周期，我是91年畢業(yè)的，我那個時候用一個WORK MAN得一年才能制造出來。像這種制造期是幾周，如何能更快推出來。

　　我們現(xiàn)在IT手段的發(fā)展，不管哪一個行業(yè)，你接觸這個行業(yè)觸摸感很強，這個觸摸感在哪兒呢?你不是通過在營業(yè)廳已經(jīng)不是說你一定要去到桌面電腦，你可以無處不在的跟他進行連通。比如說現(xiàn)在進行推的移動銀行，比如說現(xiàn)在的手機支付系統(tǒng)，比如說我們現(xiàn)在查詢系統(tǒng)，我們的餐館點評系統(tǒng)，包括定位系統(tǒng)，很多終端在你手上。有了這些如何創(chuàng)造價值，這是一個驅動力，如果我們簡單做一個虛擬化，這個虛擬化可能包括了計算機的，計算領域，可能包括了存儲，可能包括了網(wǎng)絡，這跟傳統(tǒng)的IT沒有區(qū)別。如果你能實現(xiàn)云計算的價值，這個是很可觀的，所以這兩種擠壓，我們對全球的CERO進行調研，重新改革我們的業(yè)務模式是一個起點，如何通過IT幫助你實現(xiàn)你的商業(yè)價值，云計算是一個平臺可以做到，包括云計算也是物聯(lián)網(wǎng)的基石，很重要的云在這個地方。

　　因為剛才講了不同的需求，所以很簡單講一下，云基本上分兩類，一類是我們的私有云，企業(yè)內部它怎么樣實現(xiàn)商業(yè)價值呢?把總體管控成本降低，使IT架構更靈活，可以面對不管是經(jīng)濟環(huán)境的變化，市場環(huán)境的變化，還是IT革命技術的發(fā)展，新技術的產生我們能更好地適應它這是一個。

　　第二個就是公有云，我如何通過跟整個產業(yè)鏈的整合，或者我如何跟我客戶之間有很好的溝通，能把我的產品推出來，產生商業(yè)價值，這個商業(yè)價值是更巨大的，因為一個是如何省錢，一個是直接創(chuàng)造價值。剛才大家看到蘋果的例子。蘋果我相信在ipad有三十個應用不止，在座年輕人你們玩過最好的游戲都是他做的。比如說大戰(zhàn)僵尸，比如說憤怒的小鳥，還有一個游戲不知道叫什么名字，很多美女都是很使勁滑屏幕。這個錢如果我們只以一個美金或者多少美金算的話，這叫聚沙成灘。所以為什么說，有些人說上市，我有一億個客戶，就這個意思一樣，當然還有就是傳統(tǒng)的IT，所以這是一個大的概念，我們看一下在咱們中國，有的人說我這兒是一個很好的物流中心，還有說我要整合多少個企業(yè)，在行業(yè)里面創(chuàng)造多少附加價值等等。我相信一點，咱們中國的政府看的很清楚，云計算是很好的激發(fā)商業(yè)模式的工具，可以改變我們的傳統(tǒng)的低附加值的制造業(yè)，帶來更技術含量的驅動力，所以才推行這個，我覺得他們做很多事情是很好的，但是也有人問我，現(xiàn)在有很多的云地產，這個我說OK。第一個我不做這個，我做的是真正的幫助企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)價值的，但是我覺得有一點就是說，你如何把一個有價值的，一個云的解決方案植入到云的規(guī)劃里面去，不管是把當?shù)氐慕?jīng)濟搞活，改變一方經(jīng)濟，或者是有利于政府把這個服務于民的政策推的更廣，我們非常愿意跟您合作。而且還有我們談到的公有云，公有云是非常好的一個工具，可以幫助你實現(xiàn)如何更有效支持中小企業(yè)的發(fā)展，更有效支持產業(yè)鏈的發(fā)展起到的幫助。

　　所有的IT廠商都在談云，你們在進來的路上所有人都在談一個字就是“云”，這個增長在未來五年會非常大，而且調研公司統(tǒng)計，在2015年會達到50多億美金的產值，而且我們運營商都有非常明確的策略。

　　你們看到這些以后，我們來看一看，在這個紛繁復雜的環(huán)境下，我們怎么幫助我們中國的企業(yè)來做云轉型的。我們做這么多年，最開始可能所有人在談云，是客戶也不知道怎么做云，怎么開啟云，甚至有時候我們也不知道怎么做云，但是我們做了幾年我們總結下來，大致需要做云有四類。第一類我要建一個新的綠色的云的數(shù)據(jù)中心，目的是高效的運作，動態(tài)化的資源，節(jié)省成本，幫助企業(yè)市場的發(fā)展。

　　第二類我已有很多的IT投資，我要走向云。如何很好地做一個云的轉型，一步步走向云。

　　第三類更直接，現(xiàn)在很多人找我們談，我想做云的服務商，我想提供云的服務我怎么來做。

　　第四類是一個企業(yè)、產業(yè)鏈，比如說汽車制造業(yè)、芯片制造業(yè)，物流以及我們叫做零售業(yè)，電子商務，我怎么在這個行業(yè)把上下游的供貨商，最后的分銷商、零售商，把我們客戶串在一起，我的零件供應商，我的汽車設計研究院，我的4S店，我的維保、我的維護怎么很好結合在一起，針對這些我們有不同的解決方案。

　　我們現(xiàn)在跟大家談幾個，第一個第二個不談了，因為很多廠商在談，IBM是端到端的技術，從硬件、軟件服務都有。

　　我們現(xiàn)在談兩個比較重要的。第一個我想成為云的服務商你能幫我嗎?幫我建一個云的平臺怎么做?第二個是我們行業(yè)怎么做，全是在中國大陸做的。

　　第一個毋庸置疑，我們可以幫助你實現(xiàn)云的服務商，本身IBM是做公有云的，大家可能知道更多的是亞馬遜，最顯著的區(qū)別亞馬遜是針對終端客戶和小企業(yè)的，他可以給你提供蓄積，但是蓄積指出的環(huán)境和軟件不夠豐富對于大企業(yè)來講，第二這個蓄積檔掉了他保證給你再開一個蓄積，但是這個蓄積發(fā)生什么事跟他無關。我們做公有云是對企業(yè)，所以我們對公有云服務標準我們有承諾的，我們可以達到99.5%。你可以用最簡單的購買方式，你用多少花多少錢，我是運營商你聽我的，購買完了我走了。從一個國家，一個州，一個地方，或者來到中國，你在當?shù)刭徺I都會享受到我們的服務，如果您在中國大陸，中國現(xiàn)在很多企業(yè)走向全球，在這邊購買完了以后，出去以后一樣可以用最近的資源來用，可是這個錢付給你的，這是很好的方式，這是為什么現(xiàn)在很多人找我們談的原因，但是我們希望找一個跟我們最合適的合作者推動這個業(yè)務。

　　我談完了這個云，我可以幫助你成為云的服務商，沒有問題。第二個看一下我們的行業(yè)，第一個在制造業(yè)，剛才跟大家講過，如何縮短周期，現(xiàn)在有很多的制造業(yè)、制造人員，比如說汽車制造業(yè)，我們中國現(xiàn)在是高端車最大的市場在全球，可是你們經(jīng)常聽到一個詞，本土調價，是為什么呢?因為你用的油不一樣，你的路況不一樣，城市設計不一樣，有城市道路很寬，有城市道路很窄，包括生活習慣不一樣等等。你會做的更適合本土的汽車，比如說我們做汽車喜歡做長的在中國，我買車也是這樣，我買車挑車都是坐在后排，我開上車以后我坐的都是前排，沒有坐過后排，因為我是司機，這是不一樣的感觸，這種協(xié)同開發(fā)，如果是全球性的，第一可以把更多的因素注入進來，令產品更成功。第二是物理性縮短你的開發(fā)時間。如果你的人都在一個地方開發(fā)，你每天工作八小時，你物理疊加就知道你開發(fā)多長時間，如果你人生活在全球各地，不同市區(qū)，就像出租車司機，車不歇，人不歇，你會物理縮短整個開發(fā)時間。

　　第二個成本可以降低，沒有必要把所有你的專業(yè)人員都請到一個城市去做這件事情。這么做有幾個原因，第一個我們在很多產品的制造研發(fā)都在不同的地方，而且我們現(xiàn)在一個產品的研發(fā)，一個人從頭做到尾，包括芯片很幾十層，可能關于安全、很多的加速很多的設計是你不可以的，所以是一個協(xié)同辦公的過程。你可以看到我們的汽車制造、我們的芯片制造，這是一個實景的模型給你看，我們IBM芯片人員分布全球，我們的做測試、做渲染、做3D編輯都是這樣，這個我給大家做過演示，今天下午制造業(yè)一個專場會講非常細，看到我們怎么樣在安全情況下，企業(yè)安全非常重要，如果你設計一個東西別人知道了也很麻煩。

　　在安全的情況下，如何能協(xié)同辦公，如何能夠使他們協(xié)調在一起，如何節(jié)省成本，如何使市場實現(xiàn)更快，這是一個很典型制造業(yè)的一個應用。

　　第二個我講醫(yī)療，這對于我們每個政府，對我們當?shù)氐幕�地很有用處的。大家知道醫(yī)療這個行業(yè)在中國發(fā)展很快，而且國家投入大量錢做醫(yī)改，提出做社區(qū)醫(yī)院，需要全科醫(yī)生。但是我們知道醫(yī)療改革步履很艱難，原因是什么?你現(xiàn)在設想一下如果你在A醫(yī)院看的病，現(xiàn)在有一個電視劇叫《心術》講的這個事，你拿病例到B醫(yī)院去，他可能讓你重新做一遍。原因很簡單，你在A院看的如果出錯了我得負責任。第二個如果不來重新檢查會減少醫(yī)生的收入。實際上在你生命長河中你會有三段跟健康有關，第一個健康檔案管理。我們現(xiàn)在每年都會做體檢，體檢報告完了之后我血脂高、脂肪肝、糖尿病，這個看完了結果扔了，第二年一查，你也不知道比去年嚴重還是不嚴重，有一些記憶，但是不知道你生命軌跡如何變化的。我們現(xiàn)在系統(tǒng)了可以做到了，這是通過體檢預防你的病的發(fā)生，早知道你的病的發(fā)生。而且現(xiàn)在90%的病都是有征兆的，尤其像老年人患的病，冠心病、腦溢血都有征兆，但是征兆我們沒有看到。所以你看到的是一個結果，你已經(jīng)躺那兒了，這是前段。

　　中段是什么呢?就是去醫(yī)院看病的時候，醫(yī)院的會診各個方面這是中間一段。還有一段就是康復和養(yǎng)老。咱們這次普查完了以后最朝陽的企業(yè)到2025年是養(yǎng)老企業(yè)。我們這個市場是從第一段切入進去做，跟中國的醫(yī)院機構來合作。中間是醫(yī)院在掌握這些信息，因為利益沖突很難拓展開。最前端我以個人為單位，比如說我找個運營商我跟他合作，就是我能不能跟你一起合作，以個人為單位，這個人付十塊錢一個月，我給你提供一個設備，這個設備有藍牙技術或者是無線技術，能夠把你的血壓、心跳傳到一個數(shù)據(jù)庫里，數(shù)據(jù)庫可以分析你過去一段時間之內的變化，你這個變化有很多空巢老人，您在這兒辦公，您的父母在老家待著，通過這個測試，過去十天半個月血壓很高，給你傳到手機上是什么問題?如果每次去醫(yī)院的病例這是離散的單位，加上每天常規(guī)的檢測，你整個生態(tài)系統(tǒng)。這不是每個人都這么做，你很健康你不需要這么麻煩，有很多亞健康的人群和老人需要做這個。

　　他不光是做這個監(jiān)測，他給你建議，掛號系統(tǒng)連在一起，你不僅可以網(wǎng)上掛號，而且你可以在復診的時候，不用每次跑來掛號，通過呼叫中心進行咨詢，同時根據(jù)你的檢查結果給你一些建議，不是給你診斷，只是給你建議，你的營養(yǎng)怎么吃，比如說出一個菜單，比如說糖尿病要吃多少糖，你要減肥多少卡路里的食品，這是對你健康的一個統(tǒng)計。對政府來講，經(jīng)過統(tǒng)計以后可以知道這個區(qū)域和企業(yè)的職工，你的企業(yè)由于特殊原因的環(huán)境工作，是不是處于亞健康的某一類環(huán)境，你的心電圖這些數(shù)據(jù)都有，很清晰地可以把你的健康維護起來，這一個有點像蘋果一樣，如果每個人出十塊錢，你這個城市有五百萬人能夠加入這個系統(tǒng)，你就算一個月五百萬乘十，這是什么樣的一個數(shù)據(jù)。在這個地方停一小時車十塊錢，為了你的健康一個月付十塊錢你不會答應嗎?但是對于運營商來講是一個很好的收入，但是同時也實現(xiàn)了價值，把這種關懷、這種醫(yī)療的健康呵護到了每個個人直接走下去。

　　再給大家講一個例子。云計算技術的產生，不光是對企業(yè)、商業(yè)變革和技術的革新提供了一個基石，同時也會顛覆很多傳統(tǒng)的產業(yè)。這個里頭我舉一個例子，在運營商那邊，如果用手機就知道了，你這個蜂窩技術通訊走到一個地方，第一個事告訴你我來這兒了，有長途電話轉過來，我打出去，怎么計費，關緊是考慮計費，是同城漫游、本地計費等等，這個數(shù)據(jù)沒了，但是我把這個數(shù)據(jù)拿過來一算，這個手機在這個城市所有地方定位我都知道了，因為通過蜂窩集群定位，有誤差，但是可以接受。再套上數(shù)學模型以后，這個城市所有的手機在哪兒我都知道了，就可以預測交通的流量。

　　我們現(xiàn)在看到的攝像機看到的都是結果，這個結果是什么呢?已經(jīng)堵了，但是沒法預判將來怎么樣，而且覆蓋率只是主干道，這個在城區(qū)、郊區(qū)、主干道都有，因為你拿著手機在四環(huán)邊上不可能的，你一定坐在車上，有了這一套數(shù)據(jù)以后，不僅可以給智慧交通提供幫助，第二對城市規(guī)劃對政府有幫助，如果你是一個商業(yè)區(qū)跟居住區(qū)之間你把一天24小時、一年365天拿出來以后，你就可以看出形態(tài)，你就知道如果做智慧城市如何更好，銀行知道開ATM更好，加油站哪兒開的更會有幫助。同時對于城市的管控，我們講城市總控中心，這張圖很簡單，算出來了，一個演唱會在開始前30分鐘的情況。一個城市如果聚集上萬人沒有報備就有問題，如果你這個一看有報備演唱會就可以了。所以很多東西用新的技術就可以看到，這是傳統(tǒng)的不在他的范圍之內。在這個行業(yè)數(shù)據(jù)也是沒有用的，你把這個拿過來給這個行業(yè)用可以顛覆它。

　　所以現(xiàn)在有很多東西可以用推送的技術來做，以后可以設想拿手機，如果我只對某些信息，我對這些品牌關心，我對這些餐館感興趣，帶著手機走，離它最近的地方馬上短信出來，今天這兒打折，今天就餐滿一百送一百，商家愿意付錢來做這個，你也愿意享受這個折扣，這是很動態(tài)的。就是推送技術來做。這都是基于云的一些技術。

　　IBM我不強調了，我們本身就是云的實踐，每天有十萬人員用云來追這個系統(tǒng)機，有幾千萬人在追蹤，不管通過手機還是ipad還是桌子上的筆記本沒有問題�，F(xiàn)在全球500強80%的公司都跟我們公司合作，我們幫他們做云的轉型，更重要是幫他們實現(xiàn)他們的商業(yè)價值這是我說的。我們不能僅有硬件和軟件、專業(yè)的服務端到端，我們更加是跟他合作，幫他實現(xiàn)商業(yè)價值，這是最重要的，為了這個目的我們有很多的合作伙伴，現(xiàn)在在任何一個企業(yè)，你一個人從頭做到尾你可以沒問題，你很累，你投入很大，你什么時候把錢賺回來，達到你的平衡點不知道。但是我們強強聯(lián)合，用你最強的部分跟你的最強部分聯(lián)合在一起建立一個生態(tài)系統(tǒng)賺錢最快，風險最低，這個餅最大的，所以我們有很多合作單位。同時我們在中國做了非常多的成功案例。我們現(xiàn)在很多尊敬的客戶在這邊，很多記者采訪我問你，你們有案例嗎?沒講。今天他們請到這兒來跟你們講。

　　談到最后，我用兩分鐘跟大家講一個，如果你認同這個觀點，或者你覺得云是一個你要做的一件事情，你要開啟云的旅程，我只給大家提幾個建議，就是我們實踐中得到的結果。

　　第一個云的轉型是一個歷程，不是一蹴而就的。所以絕不是說我買了幾臺X86，我做了一個虛擬化，我做了一個存儲就是云了。不是，云是一個過程，一個傳統(tǒng)企業(yè)來講，從做標準化，虛擬化，動態(tài)包括做服務包括商業(yè)模式是一步一步走過來的，您的企業(yè)現(xiàn)在可能是停留在某一步，您要做的事是找到正確的路線，奔著您預定的目標一步步走過去，最后實現(xiàn)商業(yè)價值，這是最重要的。而不是停在某一個地走了某一步我云了，完全不是這樣的。

　　你走這條路面對三個條戰(zhàn)，第一個你一定跟創(chuàng)造業(yè)務價值商結合，如果你只做了一個簡單的虛擬化或者等等這些東西，你只是做了其中一個部分，這個跟傳統(tǒng)的IT沒有什么區(qū)別。不管你做私有云節(jié)省成本、動態(tài)優(yōu)化沒有達到，同時往前走實現(xiàn)公有云的目的也沒有。你只有一個使我的產品上線速度更快，我是不是可以做協(xié)同開發(fā)，我是不是可以我在分行的這些渠道能夠更好利用我的端資源，你就一個商業(yè)目的。

　　第二個你要找一個正確的演進路線，如何一步步走過去，我們從來不建議拋棄現(xiàn)在所有的，比如說你一個企業(yè)在這兒，你說我不要這個，我要找新的，我們要找一個正確的演進路線一步步走過去，在現(xiàn)在基礎上實現(xiàn)云轉型是非常重要的。

　　第三個就是業(yè)務流程的再造，這是一個建議。因為我們有很多的企業(yè)領導說的很對，但是有一個就是說你能不能讓IT實現(xiàn)我所有的人文化的管理，我告訴你可以，但是實際上在某些程度上，你的流程稍微加一點點改動，你會發(fā)現(xiàn)你的投資少更多，你的效率會更高。因為很多的流程是因為我們企業(yè)一步步的發(fā)展起來，慢慢地成功的，有些是優(yōu)化的，但也有一些打補丁似的，打補丁很復雜，如果在IT上實現(xiàn)復雜的架構，你得不償失。如果這兩個結合在一起是事半功倍。

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