中小網(wǎng)絡公司所面臨的挑戰(zhàn)機遇與出路 |
發(fā)布時間: 2012/8/21 15:01:59 |
筆者在網(wǎng)絡界創(chuàng)業(yè)多年,曾經做過3721網(wǎng)絡實名核心代理,又做過百度地區(qū)獨家總代理,后又開發(fā)自有產品發(fā)展了100多個代理商。10年來,先后在汕頭、揭陽、深圳等不同經濟規(guī)模的城市創(chuàng)辦了3家網(wǎng)絡公司,積累了一定的經驗。今天想就網(wǎng)絡公司(指提供網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣等網(wǎng)絡營銷服務的公司)的運營談談自己一點粗淺的看法。
中國中小網(wǎng)絡公司生存現(xiàn)狀與困境 首先,市場已經在發(fā)生根本的轉變:客戶越來越懂網(wǎng)絡,越來越重視效果。 近兩年來,我們越來越明顯地感覺到,客戶已經不像10年前那樣我們介紹什么就買什么了;甚至不是5年前半懂、半不懂的狀態(tài)。一方面,大批企業(yè)現(xiàn)在是70后和80后的年輕人在負責經營決策,他們對互聯(lián)網(wǎng)的理解和認識,已經不是上一輩所能比擬。在深圳,我們經常會遇到一些客戶對“百度指數(shù)”、對“內鏈”、“外鏈”等概念了如指掌!另一方面,網(wǎng)絡營銷培訓正在成長為一個行業(yè),企業(yè)接觸網(wǎng)絡營銷專業(yè)知識的機會越來越多,很多企業(yè)負責人在面對網(wǎng)絡公司提供的解決方案的時候,已經不像以前那樣霧里看花,而是經常直指方案的重心:效果如何?! 其次,行業(yè)競爭也在發(fā)生深刻的變化。專業(yè)重于人脈;技術重于銷售。 過去,創(chuàng)辦一家網(wǎng)絡公司很容易。幾個銷售人員依靠自己的客戶資源,買幾臺電腦,就可以注冊一家網(wǎng)絡公司開始接單。但是,近兩年來,我們發(fā)現(xiàn),這樣的公司已經越來越難生存了。甚至,一些銷售團隊規(guī)模比較大、卻沒有核心技術的網(wǎng)絡公司,也紛紛出現(xiàn)經營危機。客戶資源和銷售團隊,這兩個過去很多網(wǎng)絡公司賴以生存和發(fā)展的因素,如今已經不足以維持和支撐一家網(wǎng)絡公司的生存了。 對于客戶來講,他們最重視的不是和網(wǎng)絡公司的關系如何,而是這家公司是否專業(yè),能否做出效果。提供不了專業(yè)的解決方案,客戶談都不會和你談!因為他們知道,網(wǎng)絡營銷,找對服務商才能做出好效果! 筆者斷言,專業(yè)正在替代人脈,技術正在替代銷售,成為未來網(wǎng)絡公司生存和發(fā)展的決定性因素! 再次,產品方面,現(xiàn)在能盈利的產品也越來越少。 過去,一個3721網(wǎng)絡實名能夠養(yǎng)活幾千家網(wǎng)絡公司。但是現(xiàn)在,我們發(fā)現(xiàn),市場上幾乎沒有可以盈利的產品。包括一些大品牌大公司放出來的代理,基本都接近雞肋:不代理似乎可惜,要代理又賺不了錢。加之有任務壓力,常常逼得你不知道到底是在為自己創(chuàng)業(yè),還是在為他們打工! 而更可怕的是,很多網(wǎng)絡公司都擁有的自有產品:網(wǎng)站建設,現(xiàn)在也變得越來越難做了!客戶越來越懂,從前臺界面到后臺功能,從網(wǎng)站優(yōu)化到瀏覽器、手機、iPad的兼容,客戶都有要求!同行之間、尤其是小型創(chuàng)業(yè)公司,為了及時能夠發(fā)工資和交房租,常常大打價格戰(zhàn)!弄到最后好不容易接來一單網(wǎng)站,卻發(fā)現(xiàn)又是一個雞肋:客戶要求很高、價格卻低得可憐! 筆者曾經有文章預言《未來三年,中國80%的網(wǎng)絡公司將倒閉》。正是出自對以上因素的考慮。網(wǎng)絡公司經營和服務,如果依然按照過去幾年的運營方式,如果依然只是依靠龐大的銷售團隊,那么,面對日益成熟的市場和客戶群體,不專業(yè)、缺乏核心競爭力的網(wǎng)絡公司被淘汰,只是時間問題;蛟S,根本就不用三年! 網(wǎng)絡公司的機遇和出路在哪? 盡管網(wǎng)絡公司面臨的挑戰(zhàn)越來越多。但我們必須看到,中國中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷意識的提高,固然使傳統(tǒng)網(wǎng)站建設市場成了一個低端的、白熱化的市場,但卻同時打開了另一個更趨向差異化、對專業(yè)水平要求更高的高端市場:以效果為核心的網(wǎng)絡營銷的巨大服務需求!中小企業(yè)急需真正專業(yè)的網(wǎng)絡公司和網(wǎng)絡營銷解決方案。企業(yè)越來越舍得在網(wǎng)絡營銷上投錢!當然,是在有效果和超額回報的前提下! 筆者認為,未來,網(wǎng)絡公司要生存和經營,必須以“效果”為根本、走差異化和綜合解決方案的道路。 不追求效果,遲早被客戶拋棄!忽悠?在客戶面前已經越來越行不通了。人情?客戶理解,但不會重視?蛻粢氖牵盒Ч!不能提供實實在在的效果,不要炫耀你的客戶資源多么豐富,客戶流失只是時間問題!而且,為時不遠! 1.那么,如何才能夠做到有效果呢?答案是:專業(yè)的綜合解決方案! 以幫客戶做網(wǎng)站搜索排名為例: 七八年前,我們在給客戶做網(wǎng)站的時候,只要做完之后,在客戶網(wǎng)站的title稍微優(yōu)化一下,甚至很多時候不需要幫客戶做外部鏈接,就會發(fā)現(xiàn)客戶的網(wǎng)站排名一下子就上來了! 四五年前,單純對網(wǎng)站標題做優(yōu)化已經不夠了,必須做全站優(yōu)化,然后還需要做大量鏈接,排名才能上來! 而現(xiàn)在,有內鏈、有外鏈,也已經不夠了。必須是綜合的解決方案!必須是能夠全面圍繞SEO核心因素發(fā)力的綜合的解決方案,才能夠真正把客戶的網(wǎng)站排名做上來! 2.那么,什么樣的綜合解決方案是最理想的呢? 在這里介紹一家網(wǎng)絡公司:汕大永圖。這家公司在華南地區(qū)相信很多人都不陌生。他們有另一個品牌,叫“e脈通“,代理商遍布全國各地,業(yè)內知名度甚高! 早在2010年,汕大永圖就開始探索為企業(yè)提供網(wǎng)絡營銷的綜合解決。并提出“效果為王”、“能上搜索引擎首頁的網(wǎng)站才是好網(wǎng)站”等產品服務理念。受到市場的歡迎和好評!在各地中小網(wǎng)絡公司紛紛面臨生存壓力的時候,汕大永圖兩年來在在珠三角的發(fā)展卻大大加速,成為華南網(wǎng)絡營銷服務的一面旗幟! 而這個解決方案的核心是什么?就是e脈通推廣軟件! 汕大永圖所提供的解決方案的核心,正是把“營銷型網(wǎng)站”、“e脈通”和其他相關服務結合在一起,形成一套既物美價廉、又行之有效的網(wǎng)絡營銷綜合解決方案。 3.那么,E脈通在這套解決方案到底擔負了什么樣的角色,對普通網(wǎng)絡公司又具有什么價值呢? 為什么汕大永圖的解決方案值得參考,因為e脈通在全國市場是放代理商的。所以,對于普通的網(wǎng)絡公司,這個方案具有參考價值,也具備可行性! 我們先談有了e脈通之后,企業(yè)網(wǎng)絡營銷會發(fā)生什么樣的變化? 第一、 口碑效應:e脈通幫助企業(yè)在網(wǎng)絡上發(fā)布和推廣產品信息和正面信息,形成良好口碑。當企業(yè)的潛在客戶在交易前,上網(wǎng)搜索這家公司相關信息的時候,會看到很多關于這家企業(yè)的正面信息。 第二、 增加外鏈,提升排名:e脈通能夠增加企業(yè)網(wǎng)站的純文本鏈接,進而提升企業(yè)網(wǎng)站的排名。這個業(yè)內人士皆知。 第三、 B2B平臺推廣:e脈通能夠幫助企業(yè)在網(wǎng)絡上注冊上千個B2B平臺的會員和發(fā)布供求信息,幫忙企業(yè)做好B2B分類信息平臺的營銷推廣! 那么,對于網(wǎng)絡公司,代理e脈通之后又會有什么樣的變化呢? 第一、 提升專業(yè)水平:借鑒汕大永圖的模式,把自身服務從單純建站或單純推廣,轉化為提供綜合解決方案,提升公司服務水平和服務效果。 第二、 增強競爭差異化:作為e脈通推廣軟件的地區(qū)代理商,在本地區(qū)與同行競爭時,無疑又具備了一個強有力的產品和競爭優(yōu)勢。 第三、 增加盈利點:在汕大永圖協(xié)助下,與自己現(xiàn)有產品整合打包出售,會增強競爭優(yōu)勢,降低銷售難度,同時通過提供更多服務,提升單個客戶的交易金額。 第四、 提升運營水平:汕大永圖作為華南地區(qū)知名的網(wǎng)絡公司,擁有國內一線城市(深圳)、二線城市(汕頭)、三線城市(揭陽)的成功創(chuàng)業(yè)經驗。成為汕大永圖的合作伙伴,將可以吸收他們的運營經驗,提升運營水平! 因此,筆者認為,網(wǎng)絡公司應該適應市場變化、以效果為核心,提供綜合解決方案。并在自身條件受到限制時,與知名網(wǎng)絡公司合作,代理其產品,學習其經驗。同時,把代理產品和自有產品捆綁銷售,在市場競爭中做到既有競爭優(yōu)勢,又有利潤保障,如此,方能長久健康發(fā)展! 本文出自:億恩科技【mszdt.com】 |