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        數(shù)據(jù)中心管理向精細化轉型

        發(fā)布時間:  2012/9/5 19:55:43

        隨著信息技術的全面普及,數(shù)據(jù)中心的IT設備數(shù)量增長不斷加速,隨之而來的是數(shù)據(jù)中心能耗需求的增長速度不斷提升,造成企業(yè)每年在數(shù)據(jù)中心用電成本上的花費越來越高。

        在現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心的能耗中,主要的消耗是來自于IT設備能耗、制冷系統(tǒng)能耗、電源和照明設備的能耗。這決定了目前數(shù)據(jù)中心管理需要從各個方面向精細化轉型。

        人事管理放首位

        在數(shù)據(jù)中心運行管理中人員因素是首要考慮的因素。因為ITIL的應用實際上是企業(yè)管理活動,特別依靠人的積極參與來完成。在管理過程中,可能涉及人員的職能、利益、思維模式、工作方式等的轉換,產生的誤解、消極和阻力不容忽視。因此,除了在制度安排、企業(yè)(機構)文化方面的工作以外,更要采取多方面措施做好人員的管理,包括服務意識培訓、ITIL運維技能培養(yǎng)、發(fā)展規(guī)劃和激勵等方式。

        同時由于數(shù)據(jù)中心本身所體現(xiàn)的運用先進的技術為管理工作服務的特點,其工作中必然要涉及多方面的、具有不同知識水平及技術背景的人員。這些人員在數(shù)據(jù)中心中各負其責、互相配合,共同實現(xiàn)系統(tǒng)的功能。這些人員能否發(fā)揮各自的作用,他們之間能否互相配合、協(xié)調一致,是數(shù)據(jù)中心運行管理成敗的關鍵之一。數(shù)據(jù)中心主管人員的責任就在于對中心的所有人員進行科學的組織管理。

        如果主管人員不善于進行這樣的組織及管理工作,就談不上實現(xiàn)運行管理的現(xiàn)代化和科學化。在這種情況下,整個數(shù)據(jù)中心的運行管理必然會出現(xiàn)混亂。所以,人員管理是能否完全發(fā)揮數(shù)據(jù)中心作用的關鍵,沒有好的人員管理和有效的分工協(xié)作,數(shù)據(jù)中心精細化管理將是一句空話。因此,在數(shù)據(jù)中心運行管理工作中,首先是人的管理,其次才是設備、軟件、數(shù)據(jù)的管理。

        綜合管理提供全面保護

        數(shù)據(jù)中心作為企業(yè)信息化的核心機構,需要確保其安全、可靠、持續(xù)、經濟、低耗與高效地運行。

        而支撐數(shù)據(jù)中心高效管理,除了要構建完善規(guī)范的運維體系和人員配置外,更需要一個綜合管理平臺來進行全面的從基礎實施到應用系統(tǒng),從設備維修到運維管理的全過程的系統(tǒng)化、標準化管理。

        綜合管理平臺集成了監(jiān)控管理平臺和運維管理平臺,實現(xiàn)了從設備集中監(jiān)控、集中告警、集中展示到設備配置管理、變更管理、數(shù)據(jù)中心能力管理的全面數(shù)據(jù)中心綜合管理平臺,同時集動力監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、IT綜合管理系統(tǒng)、資產管理系統(tǒng)、環(huán)保節(jié)能系統(tǒng)等于一體的綜合管理平臺。

        這樣的全面而且綜合的管理平臺可以幫助數(shù)據(jù)中心解決目前存在的問題:機房設備數(shù)量多、設備分布散、專業(yè)人才不足等問題,并且可以大大縮短了故障定位、故障排障時間,達到了快速定位設備報警位置,第一時間給出報警原因和解決方法,為數(shù)據(jù)中心IT系統(tǒng)穩(wěn)定運行提供了最大保障,并為用戶提供了最專業(yè)的設備維護管理功能,幫助用戶建立全面的設備維護管理系統(tǒng),減輕維護人員負擔的同時,也可以實現(xiàn)集中實時的監(jiān)控、全面統(tǒng)一的管理,有效保障數(shù)據(jù)中心高效、節(jié)能、安全、可靠的運行。

        安全問題不放松

        安全問題是數(shù)據(jù)中心核心要素,數(shù)據(jù)中心安全設計的方面包括人員進入數(shù)據(jù)中心的控制手段、出現(xiàn)異常情況的報警、日常的監(jiān)控系統(tǒng)和相應的阻隔手段、照明系統(tǒng)的合理布局,相應災難的恢復等,都離不開數(shù)據(jù)中心智能管理系統(tǒng)。而智能化的數(shù)據(jù)中心可提供7*24時間的視頻監(jiān)控。這對分布廣、數(shù)量大、維護人員多、管理與監(jiān)控困難的企業(yè)機房建設來說,集中管理、統(tǒng)一監(jiān)控不僅能降低機房監(jiān)控維護成本,同時也提高運行維護質量目標。

        近年來,數(shù)據(jù)中心建設成為全球各行業(yè)的IT建設重點,國內數(shù)據(jù)中心建設的投資年增長率更是超過20%,金融、制造業(yè)、政府、能源、交通、教育、互聯(lián)網和運營商等各個行業(yè)正在進行或已經完成數(shù)據(jù)中心的建設。隨著企業(yè)信息化的深入和新技術的廣泛使用,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心正面臨著來自各方面前所未有的挑戰(zhàn)。而且不管是出于安全因素考慮,還是綠色浪潮來襲,數(shù)據(jù)中心建設的管理向智能化、系統(tǒng)化、精細化趨勢已成為業(yè)界共識。


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