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        堅(jiān)決不降價(jià)的銷售技巧和話術(shù)

        發(fā)布時(shí)間:  2012/9/5 20:29:46

        在很多時(shí)候,我們面對(duì)客戶的討價(jià)還價(jià),沒有退路,只有緊咬價(jià)格堅(jiān)決不降。很多銷售人員很怕這樣,害怕客戶一怒之下取消交易。其實(shí),不降價(jià)并不都是給客戶帶來的是憤怒,而往往給客戶能夠帶來信心。這就是要求你有適當(dāng)?shù)?strong>銷售技巧和話術(shù)。以下講幾個(gè)應(yīng)對(duì)技巧。

        比如:

        客戶:“你能給我優(yōu)惠多少?”

        推銷員:“對(duì)不起,我們公司一向是不打折的,因?yàn)楣窘^不會(huì)在商品質(zhì)量上打折扣,所以也不會(huì)在價(jià)格上打折扣。也就是說,我們不會(huì)因?yàn)榭蛻舨涣私猱a(chǎn)品的情況而欺騙客戶。”

        這就是好東西不打折法的銷售話術(shù),暗貶那些打折的不是好東西。

        第二種應(yīng)對(duì)的銷售技巧和話術(shù)

        客戶:“人家公司都答應(yīng)我有折扣,,你們?yōu)槭裁床唤o優(yōu)惠呢?”

        推銷員:“其實(shí),我們知道那些答應(yīng)你的優(yōu)惠已經(jīng)攤到了價(jià)格上去了,羊毛出在羊身上。本公司不會(huì)這樣做的,我們現(xiàn)在的價(jià)格已經(jīng)是最低價(jià)了,決不再價(jià)格上弄虛作假。”

        這是“羊毛出在羊身上”法銷售話術(shù),暗指打折的弄虛作假。

        第三種應(yīng)對(duì)的銷售技巧和話術(shù)

        客戶:“請(qǐng)你們估價(jià),不必加上代辦費(fèi)了吧?”

        推銷員:“我們估價(jià)是要收取代辦費(fèi)用的,因?yàn)槲覀冇袊?yán)格的會(huì)計(jì)制度,客戶可以隨時(shí)查詢。而且客戶也希望我們這樣透明的做法。”

        這是“不是我不打折法”銷售話術(shù),把責(zé)任歸結(jié)到公司,你別怪我啊。在上述推銷員拒絕客戶的免費(fèi)請(qǐng)求時(shí)候,雖然話說得很委婉,但卻很堅(jiān)決,一下子堵住了客戶講價(jià)的路,這也給客戶一定的信心。

        以上列舉了三種對(duì)應(yīng)討價(jià)還價(jià)的銷售技巧和話術(shù),在堅(jiān)決不降價(jià)的銷售技巧和話術(shù)的使用上,語氣是非常重要的,一定要斬釘截鐵讓客戶斷去想頭,才能夠達(dá)到效果


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