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淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中購物的動(dòng)機(jī) |
| 發(fā)布時(shí)間: 2012/9/7 10:51:05 |
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動(dòng)機(jī)的原意是引起動(dòng)作，心理學(xué)將動(dòng)機(jī)定義為引發(fā)和維持個(gè)體行為并導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理動(dòng)力。動(dòng)機(jī)是一種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量，是一種基于需要而由各種刺激引起的心理沖動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，購物動(dòng)機(jī)就是引導(dǎo)購物者購買活動(dòng)指向一定目標(biāo)，以滿足需要的購買意愿和沖動(dòng)。這種購買意愿和沖動(dòng)是十分復(fù)雜、捉摸不透的心理活動(dòng)過程。 1：惠顧性購買動(dòng)機(jī) 惠顧性購買動(dòng)機(jī)也稱之為習(xí)慣性動(dòng)機(jī)。它是指購物者對(duì)某一特定商品品牌產(chǎn)生特殊信任和偏好，從而在近似條件反射的基礎(chǔ)上習(xí)慣性地重復(fù)光顧，或反復(fù)、習(xí)慣性地買同一品牌的商品�；蓊櫺詣�(dòng)機(jī)有助于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)獲得產(chǎn)品的忠實(shí)顧客群體，保持穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。 2：求自我表現(xiàn)的購買動(dòng)機(jī) 這是以顯示自己的身份、地位、名望及財(cái)富為主要目的的購買動(dòng)機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，這類購物者往往懷有一種“炫耀性”心理，他們實(shí)施購買行為主要是為了展示自己的身份和社會(huì)地位，這在現(xiàn)代社會(huì)中尤為遍。這種類型的購物者在選購商品時(shí)，不太注重商品的使用價(jià)值，而是特別重視商品的符號(hào)意義及所代表的社會(huì)象征意義，喜歡購買名貴商品、稀有商品、頂級(jí)商品，以及價(jià)格驚人的特殊商品，其購買行為奢華、休閑、具有高尚獨(dú)特的品味，以此顯示其超人的財(cái)富、特殊的身份地位，或不同凡響的品味，達(dá)到宣揚(yáng)自我、炫耀自我的目的。(硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件:[url]http://www.skycn.com/soft/72704.html[/url]) 3：求安全的購買動(dòng)機(jī) 這是指購物者出于安全消費(fèi)心理，使人身避免受到各種傷害為主導(dǎo)傾向的購買動(dòng)機(jī)。現(xiàn)代消費(fèi)者越來越注重自身的生命安全和生理健康，并且把保證安全和健康作為購買支出的重要內(nèi)容.因此，當(dāng)他們進(jìn)行購買行為時(shí)，通常把商品的安全性能和是否有益于身心健康作為購買與否的首要標(biāo)準(zhǔn)。就安全性能而言，購物者不僅要求所購商品在使用過程中各種性能安全可靠，如家用電器不出現(xiàn)意外事故、汽車對(duì)人身的安全保障等，而且傾向于選購具有安全保衛(wèi)功能的產(chǎn)品，如防盜鎖、綠色食品等。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，商品的購買與消費(fèi)的不安全已經(jīng)成為影響購物者購買行為的重要因素，追求安全的動(dòng)機(jī)日益成為購物者的主導(dǎo)性動(dòng)機(jī)，在安全動(dòng)機(jī)馭動(dòng)下的購買行為也必將成為一種經(jīng)常性購買行為。 4：癖好的購買動(dòng)機(jī) 這是指購物者以滿足個(gè)人特殊興趣、愛好為主導(dǎo)傾向的購買動(dòng)機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，有癖好心理動(dòng)機(jī)的人往往自身賦有某一方面的專長(zhǎng)、興趣和個(gè)人嗜好，因此喜歡購買某一類型的商品，如集郵、攝影、花鳥魚蟲、古玩字畫、音響器材等。這些嗜好往往與購物者的職業(yè)特點(diǎn)、知識(shí)領(lǐng)域、生活情趣有關(guān)，因而其購買動(dòng)機(jī)非常明確，購買指向也比較穩(wěn)定和集中，而且具有持續(xù)性和重復(fù)性的特點(diǎn)。 5：模仿或從眾的購買動(dòng)機(jī) 這是指購物者在購買商品時(shí)自覺不自覺地模仿他人的購買行為而形成的勁買動(dòng)機(jī)。當(dāng)市場(chǎng)上的購物偏求相似時(shí)，購物者容易產(chǎn)生模仿的購買動(dòng)機(jī)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，這種類型的購物者對(duì)自己的選擇缺乏堅(jiān)持的毅力，比較容易受到周圍群體的壓力而改變自己的購買決定，對(duì)社會(huì)風(fēng)氣和具體購物環(huán)境非常敏感。因此，這類購物者購買某種商品，往往不是由于急切的需要，而是為了趕上他人、超過他人，或與他人保持一致借以求得心理上的滿足。 本文出自：億恩科技【mszdt.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強(qiáng)！虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商！15年品質(zhì)保障！--億恩科技[ENKJ.COM] |
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