云、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)分析成2012IT熱點(diǎn)

　　2012IT發(fā)展將與經(jīng)濟(jì)走勢(shì)相反，繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)

　　發(fā)展趨勢(shì)喜憂參半

　　Gartner研究部副總裁理查德.戈登說(shuō)：“早在2008年，幾乎沒有人知道全球金融危機(jī)對(duì)IT支出造成什么影響。而現(xiàn)在的情況是，企業(yè)不得不繼續(xù)謹(jǐn)慎在IT方面的花費(fèi)。2011年，IT預(yù)算增長(zhǎng)已經(jīng)不是很多，基本與2010年持平。”戈登表示，在2012年，企業(yè)的IT支出將保持這個(gè)平均速度，并有可能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的原因而進(jìn)入放緩時(shí)期。

　　研究公司IDC則較為樂觀，他們估計(jì)全球IT開支較去年同期將增長(zhǎng)至6.9%，2012年的數(shù)字在1.8萬(wàn)億美元。智能手機(jī)、社交媒體、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和大型數(shù)據(jù)分析將重塑IT技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

　　引入移動(dòng)管理信息化可以提升企業(yè)員工的工作效率，改善客戶服務(wù)水平。但同時(shí)也造成了大數(shù)據(jù)和安全性的巨大挑戰(zhàn)。IDC指出，企業(yè)應(yīng)該注意這些來(lái)自移動(dòng)信息化方面的重大挑戰(zhàn)。

　　為人才而戰(zhàn)

　　隨著公司試圖平衡技術(shù)提升帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，全球企業(yè)也將面臨著專業(yè)人才的短缺。具備虛擬化或云計(jì)算.技能的IT專業(yè)人員會(huì)供不應(yīng)求，他們的專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)分析能力將很快支撐起企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型工作。

　　企業(yè)發(fā)展更多要為IT專業(yè)人才累積而戰(zhàn)

　　以美國(guó)為例，與一年前相比，IT工作崗位的增長(zhǎng)數(shù)量將達(dá)到12%左右，2012年的高科技人才需求量將變得更加巨大。根據(jù)招聘網(wǎng)站Dice.com調(diào)查顯示，接受調(diào)查的1200名 IT企業(yè)招聘經(jīng)理表示，有65%的受訪者表示，他們計(jì)劃在2012年上半年，增加高科技人才的使用量，在技術(shù)上將采用租用模式。27%的受訪者表示，他們計(jì)劃在現(xiàn)有IT人員規(guī)模的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)大20%以上。

　　IT人員和招聘公司MODIS總裁杰克表示，技能與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)需求匹配是IT公司工作人才競(jìng)爭(zhēng)最看重的。“如果你的人才儲(chǔ)備強(qiáng)大、背景足夠支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，一定要穩(wěn)固好團(tuán)隊(duì)資源。”杰克說(shuō)：“事實(shí)上很多招聘經(jīng)理還沒有調(diào)整到新的節(jié)奏。他們還在緩慢反應(yīng)，仍然在招聘周期上落后而謹(jǐn)小慎微。他們真的需要聘請(qǐng)優(yōu)質(zhì)的人力資源人員來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)階段IT人才的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。”

　　了解你的客戶和業(yè)務(wù)

　　企業(yè)部署新的信息化技術(shù)，可以幫助他們提高客戶服務(wù)水平，更好地進(jìn)行決策數(shù)據(jù)分析，并獲得更多的生產(chǎn)技術(shù)與產(chǎn)能。這也是為什么公司愿意繼續(xù)在信息化方面做巨大投入的原因，即使現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)衰退期。因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)頭人十分清楚他們的每一次改變將帶來(lái)什么結(jié)果。以CRM的提升為例，有數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)每在CRM上多花費(fèi)一美元，他們?cè)跇I(yè)務(wù)上將得到5.6美元的提升。

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