京東的發(fā)展史,就是一部不斷超越的歷史,一部在逆勢(shì)中不斷突破的歷史。劉強(qiáng)東用了兩招——正品低價(jià)和良好的用戶(hù)體驗(yàn),讓京東一路走來(lái),發(fā)展到了今天千億規(guī)模的體量。
快速成長(zhǎng)說(shuō)難也難,說(shuō)容易也容易。但是,當(dāng)你體量大到一定階段之后,要想再保持一個(gè)高的增長(zhǎng)率,就是一個(gè)很大的難題了。這個(gè)時(shí)候,必須要有新的招數(shù)了。
于是,北京九華山莊,京東召開(kāi)了首屆開(kāi)放平臺(tái)合作伙伴大會(huì),數(shù)百家服裝、鞋包、個(gè)護(hù)化妝、食品、家居等品牌企業(yè)負(fù)責(zé)人前來(lái)捧場(chǎng)。
會(huì)上,京東首席營(yíng)銷(xiāo)官藍(lán)燁發(fā)表了題為“攜手京東,共建新大陸”的演講。這個(gè)演講中,讓我感興趣的是幾個(gè)點(diǎn):1、京東開(kāi)放平臺(tái)上已經(jīng)融聚了近3萬(wàn)家合作伙伴,商品品類(lèi)(SKU)已突破千萬(wàn)大關(guān);2、開(kāi)放平臺(tái)就是京東未來(lái)發(fā)展的基石;3、預(yù)計(jì)到2016年,京東開(kāi)放平臺(tái)的交易占比將從2012年底的20%提升到50%。而彼時(shí)京東的體量或?qū)⒊^(guò)數(shù)千億元。
兩個(gè)要素?cái)[在了所有人的面前。第一個(gè)要素,開(kāi)放平臺(tái)是支撐京東發(fā)展的未來(lái);第二個(gè)要素,開(kāi)放平臺(tái)要撐起京東的半邊天。
現(xiàn)在,你明白了嗎?劉強(qiáng)東祭出的讓京東繼續(xù)快速成長(zhǎng)的新招數(shù),就是開(kāi)放平臺(tái)。換個(gè)角度說(shuō),開(kāi)放平臺(tái)就是京東的新考場(chǎng),新考驗(yàn)。開(kāi)放平臺(tái)的成敗,決定著京東的成敗。
從現(xiàn)在起,開(kāi)放平臺(tái)在京東將具有非常重要的戰(zhàn)略地位。從前,她與自營(yíng)的關(guān)系就是個(gè)輔助作用,就是個(gè)小媳婦;僅僅過(guò)了兩三年,小媳婦就熬成婆了,要撐起半邊天了。
當(dāng)天的開(kāi)放平臺(tái)大會(huì),劉強(qiáng)東遲到了,中途才到會(huì)場(chǎng)。對(duì)于京東來(lái)說(shuō),開(kāi)放平臺(tái)也是中途才出席的;對(duì)于整個(gè)電商行業(yè)來(lái)說(shuō),京東的開(kāi)放平臺(tái)也是個(gè)遲到的角色。
遲到的劉強(qiáng)東敏銳的給同樣的遲到的開(kāi)放平臺(tái)找到了自己的定位。劉強(qiáng)東致辭時(shí)開(kāi)玩笑說(shuō),在美國(guó)讀書(shū)大半年,見(jiàn)這么多人,有些害羞。然后就開(kāi)始抨擊壟斷,抱怨壟斷者的危害。他告誡賣(mài)家,單一平臺(tái)營(yíng)業(yè)額超過(guò)50%,都不是好事。最后,劉強(qiáng)東語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):希望每一個(gè)賣(mài)家,不要對(duì)壟斷者抱有希望。
話(huà)里話(huà)外,劉強(qiáng)東都在影射阿里,建議商家跳出思維定勢(shì),要在平臺(tái)選擇上進(jìn)行更多嘗試,商家已擁有眾多平臺(tái)可供選擇,而不需要再“留守”于阿里平臺(tái)。淘寶、天貓平臺(tái)日益紅?;?,與其在紅海中搏殺,不如嘗試京東開(kāi)放平臺(tái)這樣的新大陸。
京東押寶的開(kāi)放平臺(tái),與其他平臺(tái)相比,優(yōu)劣勢(shì)都很明顯。比如,京東一體化的現(xiàn)代物流系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、客服系統(tǒng)可以打通電商全價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),使電商渠道整體運(yùn)營(yíng)效率得到大幅提高。再比如通過(guò)長(zhǎng)期“正品低價(jià)”的宣傳,京東擁有了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源……這些,都是京東開(kāi)放平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),但劣勢(shì)也很突出,對(duì)手的過(guò)于強(qiáng)大、賣(mài)家的習(xí)慣問(wèn)題、京東的系統(tǒng)工具在智能性互動(dòng)性上的差距……
京東的開(kāi)放平臺(tái),對(duì)于京東來(lái)說(shuō),意義重大,決定著京東未來(lái)的成敗。對(duì)于電商行業(yè)來(lái)說(shuō),意義也非凡。任何行業(yè)的格局發(fā)展,都將逐漸從多元競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡到二元對(duì)立,電商行業(yè)也不例外。
在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)早期,阿里通過(guò)外延平臺(tái)式的發(fā)展占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額,但隨著其他電商的不斷成長(zhǎng),必然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)與阿里分庭抗禮的“挑戰(zhàn)者”,而京東憑借十年來(lái)的快速成長(zhǎng),具備了為商家提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)的能力。雙方的成長(zhǎng),對(duì)于其他電商企業(yè)都是具有借鑒意義的,同時(shí),雙方的競(jìng)爭(zhēng),也有利于國(guó)內(nèi)電商生態(tài)環(huán)境和行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
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