在社交越來越便捷、成本越來越低的今天，“朋友”的分量究竟是重了還是輕了？你的全部通訊錄里，又有多少人可以稱得上是真正的“好朋友”？我們經(jīng)?；貞浽?jīng)誰誰誰是我最好的“朋友”，如今，我們與這些“最好的朋友”還聯(lián)系嗎？移動互聯(lián)網(wǎng)時代，你又是如何定義“朋友”，如何界定彼此稱得上是朋友的標準？社交產(chǎn)品最終會消滅“朋友”嗎？

360總裁齊向東有個觀點讓我印象深刻：創(chuàng)新就是看到用戶體驗不佳背后的東西。360的核心競爭領域是“安全”，“什么是安全背后的東西？”用戶追求的并不是“安全”本身，而是效率——用戶使用安全產(chǎn)品往往是想提高在互聯(lián)網(wǎng)上暢游的效率。

所以，思考上述一系列問題的關鍵還是要回到產(chǎn)品本身：社交產(chǎn)品真正價值是幫助用戶找到新朋友、維系老朋友？還是提供“朋友”背后更為實際的價值？這或許可以幫助一些同行理解，為什么“社交”這種商業(yè)模式往往只是看起來很美，為什么有那么多大公司最終倒在了社交的泥藻。

回答這些問題之前，我們重溫一個概念：六度人脈關系理論(Six Degrees of Separation)。它由匈牙利作家Frigyes Karinthy在1929年首次提出，醞釀40年后被美國社會學家Stanley Milgram驗證。其核心精神是地球上所有的人都可以通過六層以內(nèi)的熟人鏈和任何其他人聯(lián)系起來，通俗說，你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個。

我們再看看“朋友”的定義。傳統(tǒng)認識里，朋友是人際關系中甚為重要的交際對象，指人際關系已經(jīng)發(fā)展到?jīng)]有血緣關系，但又十分友好的人，所謂“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”。但如今當我問起身邊人(包括我自己)關于朋友的定義時，界限已經(jīng)變得非常模糊，門檻也變得非常低，更像是“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”。

造成這一現(xiàn)象的根本原因有兩種，一是工業(yè)革命通過影響交通業(yè)加速了人的空間移動，二是信息革命通過影響通信業(yè)加速了信息的自由流動。另外，隨著每個人的年齡增加，對朋友的定義與認識也會發(fā)生顛覆性的改變。從最早的穿著一條開襠褲的玩伴兒，到中學時代的同班同學，大學時期跨系跨年級的師兄師妹，再到畢業(yè)后跨越公司、行業(yè)、地域甚至國別的人脈圈子。曾經(jīng)，我們習慣與一兩個摯友黏在一起，但如今，看看我們上幾百人、幾十個群的手機通訊錄，我們的時間消費在了更多人身上，不管你是否承認，摯友的味道都越來越少，實用主義的傾向都越來越強。

我有不少朋友為此傷感，但說實話，我以為那些看似美好但實則效率低下、也不見得感情真正深厚的“摯友年代”已經(jīng)一去不復返了。為什么？這要從交朋友的初衷談起。

通常意義上，真正的朋友會對對方誠實、忠心、忠義，以及先為對方著想。他們的興趣可能很相似，而且可能經(jīng)常一起活動。他們亦可能互相幫助，例如聆聽對方煩惱和給對方建議。對于大部份人而言，朋友是能夠信任的伙伴。而移動互聯(lián)網(wǎng)最重要的價值之一，就是加速信息的流動與對稱，建立更為可靠的信任基礎，這也是電子商務得以隆興的根本。

從前，我們對陌生人不信任，是因為有太多阻礙，讓我們無法了解一個哪怕只在百里以外的陌生人。我們既沒有便捷的通訊手段，也沒有可靠的消息渠道，但如今，這一切都能通過社交軟件、搜索等工具加以解決。這帶來的結(jié)果是，我們可以非常容易的在網(wǎng)上找到傾訴的對象、生意的伙伴、興趣的同類等等，而這些正是我們曾經(jīng)最需要朋友在一起做的事情。

我的一個朋友對我說：當我每天有時間分別同10個人完成10件重要的事情時，我就沒必要因為“感情”，花10天的時間跟1個人來完成這些事情，更何況結(jié)果不一定會好。這樣的想法可能過于冷血，但冷靜下來考慮，這也是幫助我們走向更美好生活的必然趨勢。說白了，朋友在一起的初衷是什么？為了感情嗎？遠遠不是。何況在移動互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天，我們在處理絕大多數(shù)事情上，顯然是更加容易了。而這背后，是越來越多的無形的朋友在幫忙(比如微博尋物、尋人等等)。

基于此，我理解中的社交產(chǎn)品的真正價值應該從幫助用戶找到新朋友、維系老朋友，轉(zhuǎn)向提供“朋友”背后更為實際的價值。從這個角度講，微信并非真正具備劃時代意義的社交產(chǎn)品，facebook有這方面的機會，但做得遠遠不夠。更進一步說，在“勾搭”越來越便捷、成本越來越低的今天，朋友與陌生人的邊界將變得越來越模糊，而真正優(yōu)秀的社交產(chǎn)品，恰恰應該打破這種邊界，消滅“朋友”的概念。我想這也應該是扎克伯格的終極夢想——讓全世界更加開放互聯(lián)——的真正摸樣。