“放棄搜搜品牌,我感到很傷感”,馬化騰在日前的媒體溝通會如是說。騰訊用4.48億美元加上搜搜的團隊,占有了搜狗36.5%的股份。“搜搜”這個曾經(jīng)被騰訊力推的品牌,即將消失。人們心中一直有個疑問,為什么有了騰訊這個大靠山,搜搜還是做不起來呢?
“放棄搜搜品牌,我感到很傷感”,馬化騰在日前的媒體溝通會如是說。騰訊用4.48億美元加上搜搜的團隊,占有了搜狗36.5%的股份?!八阉选边@個曾經(jīng)被騰訊力推的品牌,即將消失。人們心中一直有個疑問,為什么有了騰訊這個大靠山,搜搜還是做不起來呢?
一、錯過了崛起時機
悉知,搜搜成立于2006年,而此時百度在中國用戶對頁面搜索的訪問次數(shù)中,已占到達到了66.3%的市場份額,而Google尚有18.1%的市場份額。
并且,直到2009年搜搜才啟用自主研發(fā)的搜索引擎技術(shù),此前一直是由Google提供技術(shù)支持。2010年谷歌退出中國后,搜搜又攬入了三名谷歌的三名高管來充實自身的技術(shù)團隊。但直到現(xiàn)在,搜搜的市場占有率也沒有超過4% ,排不上前三名,更別提話語權(quán)了。
馬化騰在會上坦言,“搜搜確實不如百度,但搜搜并不失敗。搜搜團隊很辛苦,但是受制于沒有渠道。關(guān)鍵是渠道不夠強,核心就是瀏覽器不行?!?
如果說百度在中國市場上的興起,是搶占了在國內(nèi)的用戶體驗優(yōu)于谷歌的先機,那么360搜索在短短一年內(nèi)就擁有了近20%的搜索市場份額,就是得益于360瀏覽器裝機量的渠道優(yōu)勢。
也正是因為360的范例和沖擊,才讓馬化騰感到,瀏覽器渠道的強大,也更加看重了搜狗的實力。
事實上,被馬化騰詬病的QQ瀏覽器在2012年年初時還想做一番推廣,但可惜沒有了下文?,F(xiàn)在看來,應該是由于2012年5月,騰訊內(nèi)部的構(gòu)架調(diào)整將搜搜團隊徹底打散的緣故。
馬化騰昨日稱,現(xiàn)在騰訊的心態(tài)越來越開放了,很多業(yè)務都可以合作甚至是合資去做,此次騰訊不追求控股,現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)是最完美的,既考慮了管理團隊的獨立性,有將雙方資源最大化地進行了合理利用。
二、搜索不是騰訊強項
在騰訊內(nèi)部,搜搜一直也都沒有存在感,沒有找準自己的位置。
騰訊做QQ起家,即時通訊一直都是自身優(yōu)勢,包括在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信的關(guān)系鏈也非常強勢。騰訊游戲的收益更是遠超行業(yè)第二,互動娛樂部門在騰訊的話語權(quán)也非常強。
在合并之前,搜搜的市場份額不到4%,遠低于搜狗和360搜索,高管頻繁出走,人員流失率超過40%,8年內(nèi)虧掉了騰訊20個億。直到2012年5月的騰訊內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整中,搜搜人員被拆開分到騰訊其他各條業(yè)務線上。
互聯(lián)網(wǎng)觀察者柳華芳也批評搜搜的市場營銷像“爛白菜”一樣,沒有在搜索生態(tài)閉環(huán)鏈條中有效運行;在品牌營銷方面,也聊勝于無。
三、騰訊內(nèi)耗嚴重
“大公司病”在騰訊內(nèi)部近年來越來越凸顯,各部門之間的派系和利益斗爭也愈加嚴重。此前,在騰訊開放平臺大會上,馬化騰就稱,騰訊與外部的合作實際上要比內(nèi)部合作要容易。
對于搜搜團隊而言,內(nèi)部也是派系林立,微軟派、谷歌派、騰訊派,中搜派等,派系之間斗爭的熱情超過把產(chǎn)品做好的興趣。僅2012年一年內(nèi),就有吳軍、孫良、李海翔三位高管離職。
2012年5月,騰訊架構(gòu)調(diào)整,組建了六大事業(yè)群。搜搜被肢解,整個部門被打散重組。搜索營銷部、搜索拓展部、搜索廣告平臺部劃歸移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG),搜索平臺部、社區(qū)搜索部劃歸技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)。
據(jù)了解,騰訊的同系列產(chǎn)品許多被分拆到不同部門,造成了資源浪費和內(nèi)斗消耗。比如,手機電腦管家歸屬于移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG),而電腦管家PC端則被分到了互動娛樂事業(yè)群(IEG)。
眾所周知,研發(fā)出微信的張小龍團隊就是在廣州的研究中心,獨立于騰訊的深圳總部之外。從一定程度上避免了一些不必要的爭斗,但微信與手機QQ由于產(chǎn)品天然的一些相同點,會有資源上的沖突,也頻繁出現(xiàn)左右手互博的現(xiàn)象。
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