介紹網(wǎng)站用戶行為分析之前，我們首先要知道什么是網(wǎng)站用戶行為分析？

網(wǎng)站用戶行為分析是指在通過網(wǎng)站的訪問量，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、跟蹤，從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站的規(guī)律，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中可能存在的問題，進(jìn)而完善或重新制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。

用戶行為分析的重點(diǎn)包括心下幾方面：

1)用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間、跳出率、回訪者、新訪問者、回訪次數(shù)、回訪相隔天數(shù);

2)注冊(cè)用戶和非注冊(cè)用戶，分析兩者之間的瀏覽習(xí)慣;

3)用戶所使用的搜索引擎、關(guān)鍵詞、關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞和站內(nèi)關(guān)鍵字;

4)用戶選擇什么樣的入口形式(廣告或者網(wǎng)站入口鏈接)更為有效;

5)用戶訪問網(wǎng)站流程，用來分析頁面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否合理;

6)用戶在頁面的上的網(wǎng)頁熱點(diǎn)圖分布數(shù)據(jù)和網(wǎng)頁覆蓋圖數(shù)據(jù);

7)用戶在不同時(shí)段的訪問量情況等。

只有掌握了網(wǎng)站用戶的行為、規(guī)律，才能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的不足和存在的問題，提出這些問題的解決方案，進(jìn)而解決問題。

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