1.用戶參與度

以下有許多不同的方式可以衡量用戶參與度這個指標，它們分別是：回報率、使用會話頻率、使用會話時長、使用間隔、參與強度、每周平均參與天數(shù)。在評估應(yīng)用程序的用戶參與度這個指標的時候，除了要考慮應(yīng)用程序的類型或外，還要兼顧以上提到的幾方面，并根據(jù)自身情況決定哪些是適合自己App的最重要指標。

2. 回報天數(shù)

獲得新的客戶，或是通過有機結(jié)合采集購買的方式，是每個移動開發(fā)商必需要去做的事情。甚至是在花費幾千美元或是幾十萬美元的廣告預算來吸引更多客戶的時候，也許了解單個安裝成本，并以此優(yōu)化渠道表現(xiàn)，但問題是，即便如此，你仍無法準確地預測出每個用戶的回報情況。因此，你可以采用“回報天數(shù)”這個指標來評估一個新客戶，在獲取一個新客戶的時候，使用的第一天就要了解他們的情況，并且要知道這個用戶何時會給你帶來回報，這些都是非常重要的。通常情況下在評估這一指標的時候可以通過計算每個用戶(設(shè)備)成本，而不是預測用戶的終身價值(LTV)。通過了解這些信息，就可以做出更加明智的決策，也能明確哪些網(wǎng)絡(luò)可以持續(xù)贏得新客戶，哪些網(wǎng)絡(luò)需要盡量避免。

3.流失預測

用戶保留一直是個熱門主題，特別在移動領(lǐng)域里，因為了解一個群體用戶何時會有流失的風險，不僅能幫助提升產(chǎn)品的整體表現(xiàn)(也能幫助提升內(nèi)容參與度)，還能讓你知道自己市場營銷效果是否有效。在確認某些用戶有流失的高風險后，可以為他們專門設(shè)計一些吸引他們的內(nèi)容和功能，提高用戶參與度并延長用戶使用產(chǎn)品的時間。

4.剩余生命周期

根據(jù)流失預測，可以了解一個用戶的可預測剩余生命周期，也就是用戶還有多長時間會使用你的產(chǎn)品。用長遠的眼光進行預測，在保證用戶使用的同時確保決策的正確性，這樣就可以掌握產(chǎn)品的“粘著性”。舉個特殊的例子，比如在游戲應(yīng)用里面，如果可以確認游戲的哪部分更容易造成玩家的流失，那么就可以有針對性地設(shè)計游戲。

5.預測生命周期價值

在產(chǎn)品生命周期里，了解用戶能給產(chǎn)品帶來多少價值是一項重要的市場營銷指標。它不僅能夠確保信息獲取，還能幫助設(shè)計選擇，并支持做出市場決策。舉個例子，如果你確定了一個用戶是低價值，就可以使用另一款產(chǎn)品對他/她進行交叉推廣，這樣一來這個用戶很有可能在另外一款產(chǎn)品中為你帶來收益，或者可以為他們專門設(shè)計一些廣告，幫助你獲得收益。這么做可以幫助你為用戶提供一個VIP的待遇和內(nèi)容，從而提高用戶參與度和使用時間。實際上，這些用戶往往具有高價值，或是具有成為高價值用戶的潛力。

一款應(yīng)用程序從推出到最后獲得成功，一路走來需要悉心指導。因此你不僅需要關(guān)注現(xiàn)在和過去的用戶數(shù)據(jù)，而且還要了解如何預測這些用戶未來的行為。這點非常重要，因為這么做可以幫助你做出更加明智的決策，讓你知道應(yīng)該獲取哪種類型的用戶，以及如何處理一些關(guān)鍵行為，但所有的一切，都是為了讓你的應(yīng)用程序能夠經(jīng)久不衰。

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