總體來說雷軍幾乎用了所有的社交工具來圈小米的粉絲,不過重點(diǎn)還是在微博,QQ空間和論壇上。套用波士頓矩陣法對(duì)小米圈粉所使用的社交工具來劃分的話,微博和QQ空間,論壇是小米圈粉的現(xiàn)金牛,微信是小米圈粉的明星產(chǎn)品。
現(xiàn)在大家都在談粉絲經(jīng)濟(jì),沒有粉絲的品牌,基本是要面臨被淘汰的境地。小米可以說是粉絲經(jīng)濟(jì)的代表品牌,網(wǎng)絡(luò)上有大量的文章分析了小米的品牌,產(chǎn)品,粉絲,微創(chuàng)新,饑餓營(yíng)銷等等。其實(shí)不管大家怎么說小米,小米實(shí)際上來說是一家自有品牌的垂直電商公司,只是小米不論在產(chǎn)品軟硬件,品牌和粉絲推廣上都非常有創(chuàng)新。今天筆者給大家分析一下,雷軍都用了哪些社交工具來推廣小米,成為小米的粉絲。
雷軍推廣小米的主戰(zhàn)場(chǎng):微博
先讓我們看看雷軍和小米在微博上的一些數(shù)據(jù)吧。
雷軍微博,800多萬粉絲,每天他都最少會(huì)發(fā)一條微博,內(nèi)容90%都是圍繞小米;黎萬強(qiáng),小米的另外一個(gè)創(chuàng)始人,微博有近500萬粉絲,發(fā)的微博稍微雜一些,有近一半的內(nèi)容和小米相關(guān);小米手機(jī)的官方微博,800多萬粉絲;小米公司的微博粉絲數(shù)也有大概250萬粉絲。
同時(shí)雷軍和小米在騰訊微博上也有比新浪微博上稍微少一點(diǎn)的粉絲。這些粉絲加起來快有3千萬級(jí)了,就算去掉很多僵尸粉,重復(fù)粉絲,估計(jì)也在千萬級(jí)別。
所以雷軍依托微博這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng),第一時(shí)間把小米的產(chǎn)品,品牌等等可以很快速傳遞給粉絲,同時(shí)也不斷增加新的粉絲。有了這么多粉絲,只要你產(chǎn)品不太爛,賣什么不能成?況且小米產(chǎn)品還不錯(cuò),有自己的優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn)。
聚集大量小米粉絲的QQ空間
QQ空間是個(gè)很有意思的社交工具,大部分的大網(wǎng)站和廠商都不怎么重視,但是小米在QQ空間聚集了大量的粉絲。
小米的QQ空間有1900萬的粉絲,每天他們會(huì)更新說說,基本上每條說說的轉(zhuǎn)發(fā)率都在幾千,好的轉(zhuǎn)發(fā)率能夠去到幾萬。每篇日志的訪問量都能夠上萬,好的能夠有10幾萬。做過網(wǎng)站的人都知道,單篇文章訪問量能夠上萬其實(shí)很不錯(cuò)的了。
同時(shí)QQ空間可定制,用戶在這里可以實(shí)現(xiàn)很多小米網(wǎng)站上的功能,當(dāng)然最后是跳轉(zhuǎn)到小米網(wǎng)站的,從ALEXA的分析上可以看到,QQ空間給小米網(wǎng)站帶去了5%的流量,非??捎^。
國(guó)內(nèi)大部分網(wǎng)站和大品牌基本上沒有真正重視過QQ空間,實(shí)際上QQ空間應(yīng)該是非常有價(jià)值的社交工具。因?yàn)榇蟛糠?0-40歲的人,用QQ都有10多年的歷史,粘度是非常大的,如果能夠真正把QQ空間用好,QQ空間對(duì)垂直網(wǎng)站或者垂直電商圈粉絲是非常好的社交工具。
雷軍推廣小米的自留地:小米論壇
小米社區(qū)的ALEXA排名是5612位,根據(jù)這個(gè)排名,估計(jì)每天的IP大概是15萬IP,80萬PV左右,80%的流量都是小米論壇貢獻(xiàn)的。這里聚集了大量的手機(jī)發(fā)燒友,隨便一個(gè)帖子都有幾百的回復(fù),上萬的瀏覽??梢哉f是國(guó)內(nèi)最火的手機(jī)論壇之一。
很多人都覺得論壇沒落了,其實(shí)垂直論壇還是非常有價(jià)值的社交工具,因?yàn)檎搲梢詧D文并茂,可以不斷蓋樓,同時(shí)很多用戶的問題還能夠得到及時(shí)解答。暫時(shí)來說還沒有很好的社交工具能夠取代垂直論壇,否則微信也不會(huì)推微論壇了。
雷軍用小米論壇這個(gè)自留地把一批鐵桿粉絲圈了進(jìn)來,讓他們不斷給自己產(chǎn)品提改進(jìn)意見,可以獲取大量的用戶反饋信息。同時(shí)也讓用戶覺得自己是主人,給他們家的感覺。
雷軍推廣小米的新戰(zhàn)場(chǎng):微信
雷軍和黎萬強(qiáng)都在微信上開了訂閱公眾號(hào),并且他們的微信公眾號(hào)上的文章基本都是原創(chuàng),不過沒有做到每天更新。因?yàn)橐3置刻煸瓌?chuàng)非常難,這也是為什么微博上的大V很少能夠在微信上非常成功的原因之一,大V都不太想轉(zhuǎn)別人的文章,每天寫原創(chuàng)又很難。但是微信是用戶訂閱,被動(dòng)接受信息,你不經(jīng)常更新文章,用戶就不會(huì)和你互動(dòng),幫你轉(zhuǎn)發(fā),那你增加粉絲數(shù)就不容易。
小米手機(jī),小米電商,小米路由器等在微信上都設(shè)立了服務(wù)號(hào),基本能夠?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)的功能。去年11月的時(shí)候,小米手機(jī)3出來的時(shí)候,也在服務(wù)號(hào)上做過預(yù)訂手機(jī)的活動(dòng),反響也非常不錯(cuò)。不過因?yàn)榉?wù)號(hào)只能一個(gè)月給用戶推送一條信息,估計(jì)這些服務(wù)號(hào)的粉絲對(duì)比在微博上的粉絲應(yīng)該不會(huì)太多。
不管是微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)都查不到詳細(xì)的粉絲數(shù),不過從更新量和功能來說,感覺雷軍在微信上做的動(dòng)作沒有微博上多,所以說微信這個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng),小米做得一般。
不過,對(duì)于營(yíng)銷者來說,也許微信是一個(gè)非常好的社交工具來圈粉絲,推廣自己品牌。企業(yè)可以在前期在微信公眾號(hào)和朋友圈做預(yù)熱和圈粉工作。
其他新戰(zhàn)場(chǎng)
現(xiàn)在還有不少新社交工具,比如微米,微視,來往等等,基本沒有看到小米有太多的動(dòng)作在這些新的社交工具里。
除了小米手機(jī)在微視上有大概2萬粉絲外,別小看這2萬粉絲,近日,小米手機(jī)在微視上分享了一個(gè)微視頻,也有15萬的播放。微視也許會(huì)是未來一個(gè)社交媒體新星。
總結(jié):總體來說雷軍幾乎用了所有的社交工具來圈小米的粉絲,不過重點(diǎn)還是在微博,QQ空間和論壇上。套用波士頓矩陣法對(duì)小米圈粉所使用的社交工具來劃分的話,微博和QQ空間,論壇是小米圈粉的現(xiàn)金牛,微信是小米圈粉的明星產(chǎn)品。
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