隨著微信營銷的火熱，很多企業(yè)都開通了微信公眾賬號(hào)，但是很多企業(yè)的公眾號(hào)都沒有專人負(fù)責(zé)運(yùn)營，為了幫助更多人可以理解企業(yè)微信公眾平臺(tái)怎么有效運(yùn)營，億恩IDC資訊分享以下38個(gè)秘訣：

1．明確對(duì)象

明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對(duì)象是誰，讀者對(duì)這個(gè)人越了解，信任度就越高，包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。

2．培養(yǎng)信任感

微信營運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系，用99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷，一月拿出29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客，1天的時(shí)間促銷可能更有效。請(qǐng)暫時(shí)忘記銷售。

3．細(xì)致的溝通

不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客，創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題，你要知道所有價(jià)值都來自溝通，推送再好的內(nèi)容，不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。

4．問更多問題

想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會(huì)，就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容，希望讀者多提意見等。

5．重視互動(dòng)

重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉?，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。

6．關(guān)鍵詞回復(fù)

做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，這樣能指導(dǎo)讀者，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè)，獲得讀者的信任。

7．關(guān)注競爭微信

關(guān)注競爭對(duì)手的微信，如果你關(guān)注了50個(gè)競爭對(duì)手的微信，就會(huì)有50個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記?。焊偁帉?duì)手是最好的老師。

8．找到優(yōu)質(zhì)微信，并學(xué)習(xí)

新手開始學(xué)習(xí)玩微信，從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學(xué)習(xí)，記住那些優(yōu)秀玩家的方法，最好每天都能拿筆記下來，自已對(duì)比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的運(yùn)營。

9．分析所在行業(yè)的需求

認(rèn)真分析自已的行業(yè)，是否需要用微信公眾平臺(tái)，其實(shí)很多中小企業(yè)和個(gè)體老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等。

10．互動(dòng)才是核心

企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個(gè)數(shù)量，用戶的互動(dòng)價(jià)值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來。

11．活躍度

水不流動(dòng)就變成的死水，公眾賬號(hào)沒有活躍度就是一個(gè)死號(hào)，沒有任何價(jià)值。

12．交流

千萬不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，要經(jīng)常去一些微信營銷的qq群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學(xué)到很多東西。

13．篇幅控制在300-500字左右

發(fā)布文章不一定要長篇大論，最好能引發(fā)讀者的思考，一般篇幅在三五百字左右。

14．寫作、排版

有必要學(xué)習(xí)一些寫作技巧，怎樣寫標(biāo)題，怎樣排版、怎樣用文字激發(fā)讀者的興趣。

15．時(shí)效性

一定要學(xué)習(xí)最新的營銷方法，吸引最新的微營銷資訊。

16．圖片和細(xì)節(jié)

微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和自已相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。

17．內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵

做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊，關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)得到眾多人的分享，會(huì)形成病毒營銷。小而美的內(nèi)容策略。亞龍老師每次都會(huì)向?qū)W員強(qiáng)調(diào)，每家企業(yè)至少要建兩個(gè)公眾帳號(hào)，一個(gè)是官方的，一個(gè)行業(yè)帳號(hào)。

18．內(nèi)容預(yù)熱

在準(zhǔn)備營銷產(chǎn)品之前，做好整個(gè)產(chǎn)品營銷策劃，推送的內(nèi)容最重要，因?yàn)閮?nèi)容會(huì)直接影響讀者的購買，內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。

19．量要大

量大是致勝的關(guān)鍵，只要量足夠大，總會(huì)逮住一些人。

20．加入原創(chuàng)觀點(diǎn)

怎樣創(chuàng)作內(nèi)容，內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎，不一定，如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位，內(nèi)容不一定要原創(chuàng)，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點(diǎn)！

21．不要討好顧客

我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關(guān)注的遲早會(huì)取消關(guān)注，只要你一直提供價(jià)值，留下的總會(huì)留下來。

22．推送知識(shí)和技巧

推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識(shí)和技巧，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容給我，我很喜歡，因?yàn)樾畔⒘啃?，不?huì)影響我的生活，并且可以學(xué)到新的知識(shí)，我很喜歡這樣的公眾賬號(hào)。

23．晚上推送

推送內(nèi)容，晚上推送內(nèi)容最好，因?yàn)檫@些時(shí)間讀者有足夠的時(shí)間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時(shí)顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。

24．操之于人

微信的功能本身已經(jīng)固定了的，真正能使微信營銷發(fā)揮作用的是使用微信營銷后面的那個(gè)人。

25．再說一次，堅(jiān)持

堅(jiān)持很重要。你寫一篇文章，讀者不一定認(rèn)可你，可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時(shí)侯讀者一定會(huì)認(rèn)可你，所以堅(jiān)持最重要。

26．做，不要爭論

有人問：微信是不是營銷工具？我說，你認(rèn)為是就是，你認(rèn)為不是就不是，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具，你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論，騰訊心知肚明。

27．個(gè)人還是公眾？

做微信營銷是做個(gè)人微信還是做微信公眾賬號(hào)，我想這兩個(gè)并不矛盾?？梢约骖欉\(yùn)營，如果你本人運(yùn)作1到2個(gè)人的店面的話，建議用個(gè)人微信進(jìn)行運(yùn)作，如果是大店的話，一定要用上公眾賬號(hào)。

28．微信營銷更適合企業(yè)

很多草根想按微博大號(hào)再玩微信，想弄個(gè)微信大號(hào)，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時(shí)間里獲得大量的粉絲，并且是正規(guī)的操作，不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉，微信營銷更適合企業(yè)。

29．結(jié)合其他騰訊產(chǎn)品

做微信營銷，最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用，如QQ和QQ空間一起使用，達(dá)到的營銷效果更好，因?yàn)槲磥淼囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷將會(huì)是走向人脈關(guān)系鏈的營銷。

30．結(jié)合訂購電話

現(xiàn)在大家有一個(gè)誤區(qū)，希望一切都通過微信營銷來實(shí)現(xiàn)，最終要顧客購買產(chǎn)品之前，不要忘了讓顧客拔打訂購電話，人與人交流最能解決購買當(dāng)中的疑問。

31．微信認(rèn)證

針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證，微信認(rèn)證的條件是：500的粉絲量和一個(gè)微博認(rèn)證。

32．簡單就是力量

簡單就是力量，不要把自己的微信公眾賬號(hào)變成萬能的功能應(yīng)用，可以免費(fèi)聽音樂、機(jī)器人陪聊，這些功能只會(huì)淡化企業(yè)核心價(jià)值，請(qǐng)刪掉這些功能，簡單就是力量。

33．投入和執(zhí)行力

微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執(zhí)行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的，不要只盯著3個(gè)月獲取90萬粉絲的案例，先想想人家投入了多少資金，投入了多少人力，如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時(shí)間，再加上執(zhí)行力到位，你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。

34．微信也靠渠道

微信營銷要靠渠道，擁有渠道的好處就是，每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲，而不是一天進(jìn)500粉絲，再過3天就沒有粉絲關(guān)注。

35．投入才有回報(bào)

懂得投入，投入才有回報(bào)，微營營銷要么投入時(shí)間，要么投入金錢！

36．堅(jiān)持，花時(shí)間

做微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多時(shí)間，通常需要3個(gè)月沉淀的時(shí)間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅(jiān)持下去。

37．或者花錢

要想在很短時(shí)間里獲取大量的粉絲，必須要舍得花錢，要么投入時(shí)間，要么投入金錢。舍得舍得，有舍才有得，投入才有回報(bào)。

38．專門的銷售微信號(hào)

我見到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友，如果你想利用微信做生意，請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會(huì)離你而去。

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