15日，阿里巴巴集團(tuán)旗下網(wǎng)絡(luò)營銷平臺阿里媽媽發(fā)布《關(guān)于返利類淘寶客推廣規(guī)則調(diào)整的通知》稱，7月1日起，將禁止返利類淘寶客（包括阿里旗下的一淘）向用戶提供淘寶平臺商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱及掌柜旺旺名的搜索服務(wù)功能。這是繼京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、1號店之后，又一家電商面臨停止返利搜索服務(wù)，原因在于返利搜索干擾了正常的購物秩序。

業(yè)內(nèi)人士表示，此舉意味著返利搜索洗牌在即，部分不合規(guī)的網(wǎng)站將退出電商發(fā)展歷史舞臺。

斬斷返利搜索

據(jù)了解，返利網(wǎng)站是依托電商發(fā)展起來的一種模式，用戶通過返利網(wǎng)站購物，返利網(wǎng)站可獲取賣家對該商品的推廣傭金，并將傭金中的一部分返還給用戶。這種模式本身是讓商家和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙贏，但由于返利搜索存在，很多賣家反映，用戶現(xiàn)在往往是在他們店鋪瀏覽后，然后再將寶貝或店鋪鏈接復(fù)制到返利站獲取返利，而不是正常地通過返利網(wǎng)站先吸引用戶過來。

“我們希望通過推廣傭金去激勵返利網(wǎng)站吸引新用戶，而不是那些已經(jīng)到店鋪的現(xiàn)成用戶身上?！?6日，濟(jì)南一家淘寶網(wǎng)店的店主抱怨。她在返利網(wǎng)站上花費(fèi)了很高的推廣成本，但并沒有帶來想象中的新客戶，長此以往，他們將會對返利推廣失去信心。“那種返利并不能帶來流量。都是買家在淘寶看好了商品，然后再去返利網(wǎng)查詢下單返利。這本身就違背了花錢買流量原則，變成了對免費(fèi)流量收費(fèi)了?！?

事實(shí)上，其他電商平臺也面臨同樣的困惑。京東、當(dāng)當(dāng)?shù)葒鴥?nèi)電商網(wǎng)站，之前就已關(guān)閉返利搜索服務(wù)，就是為了避免用戶到京東下單時，卻發(fā)現(xiàn)通過返利網(wǎng)站搜索該商品還可以更便宜。劉強(qiáng)東曾直言，“返利網(wǎng)站對我來說沒有任何價值?！?

淘寶官方發(fā)布的通知顯示，自2014年7月1日零點(diǎn)起，要求淘寶客不得在返利類型的渠道內(nèi)向用戶提供淘寶平臺商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱及掌柜旺旺名的搜索服務(wù)功能。淘寶同時強(qiáng)調(diào)，返利類型渠道內(nèi)如涉及阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)品牌，如淘寶返利、天貓返利等，必須鏈接至阿里媽媽官方推廣頻道或活動頁面（如愛淘寶），不得以任何形式自行搭建或推廣與淘寶、天貓、聚劃算等購物相關(guān)的非官方頁面（包括但不限于購物頻道、商城頻道等）。

此外，自6月1日起，聚劃算將不再支持返利類型淘寶客的推廣，并不再支持基于參加聚劃算推廣并已開團(tuán)的商品或服務(wù)成交而產(chǎn)生的傭金，即賣家無需向淘寶客支付前述傭金，淘寶客亦不得要求賣家支付前述傭金。

實(shí)際上，此次調(diào)整并非淘寶首次與返利類型網(wǎng)站之間“擦槍走火”。

2012年11月，時為淘寶聯(lián)盟的阿里媽媽宣布，2013年以后，將不再支持針對淘寶站內(nèi)購物返現(xiàn)金給會員或買家的淘寶客模式。直到去年，阿里媽媽反作弊系統(tǒng)監(jiān)控到少數(shù)作弊人員和團(tuán)伙通過劫持流量等作弊手段，在未給淘寶商家?guī)フ嬲土骷俺山坏那闆r下套走傭金。根據(jù)其去年底公布的“嚴(yán)打”數(shù)據(jù)：截至去年11月中旬，阿里媽媽總共凍結(jié)淘寶客作弊傭金3.2億元，并已全額返還淘寶商家。

洗牌在即

返利網(wǎng)站看似“雙贏”的模式，存在多種風(fēng)險，其沉淀資金去向不明，且返利周期、金額出錯、提現(xiàn)設(shè)限等問題正在不斷暴露。

今年年初，一家返利網(wǎng)站推出一項(xiàng)活動，通過該網(wǎng)站去蘋果官方商城購物，包括i-Phone、iPad等全系列產(chǎn)品均返10倍該網(wǎng)站虛擬幣。對此一名消費(fèi)者掏出1500萬元購買了蘋果的產(chǎn)品，返利金額高達(dá)150萬元。而根據(jù)該網(wǎng)站的兌換方案，兌換出這150萬的現(xiàn)金需要9年的時間。

去年7月，國家工商總局公布《九類典型網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為》中提出，返利網(wǎng)利用格式合同作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，侵害消費(fèi)者權(quán)益。消費(fèi)者要想獲得返利，必須接受網(wǎng)站制定的《返利網(wǎng)用戶使用協(xié)議》，這其中存在不少陷阱。

一家返利網(wǎng)濟(jì)南站的負(fù)責(zé)人胡峰表示，在宣傳推廣中使用人民幣的概念，最后卻變成了虛擬貨幣，克扣返利，延遲返還和在提現(xiàn)等方式上設(shè)置一些不曾提前告知的門檻，這些都是返利網(wǎng)站常用的方式。“流量劫持、站內(nèi)違規(guī)推廣等，是許多不規(guī)范的返利網(wǎng)站慣用伎倆。”

以站內(nèi)違規(guī)推廣為例，如在淘寶網(wǎng)上搜索某種產(chǎn)品時，按價格排序后往往會出現(xiàn)驚人的低價產(chǎn)品，而這些誘人的價格往往把消費(fèi)者引入一個“假店鋪”，誘使消費(fèi)者點(diǎn)擊店鋪中“全場一折”、“點(diǎn)此進(jìn)入總店”等關(guān)鍵詞。事實(shí)上,狡猾的違規(guī)者早就在頁面中布上淘寶客點(diǎn)擊串，消費(fèi)者只要通過這個鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入品牌商的頁面，商家的傭金即可落入違規(guī)者的腰包。

胡峰認(rèn)為，在當(dāng)前政策下，想完全做一個純工具模式已不太可能，停止返利搜索對返利網(wǎng)站是一次規(guī)范和洗牌?！澳切┖翢o技術(shù)含量、單純賺取傭金差價，無法為用戶帶來更多價值的返利網(wǎng)站將被淘汰?！痹谒磥?，返利搜索退出歷史舞臺在所難免，但這并不代表返利網(wǎng)站退出了。其實(shí)，返利行業(yè)都知道早晚會有這么一天，“正規(guī)軍”早有所準(zhǔn)備，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，會有一些有新的機(jī)會。

對于淘寶暫停返利搜索，返利類網(wǎng)站之一的返利網(wǎng)則通過官方微博對此予以肯定：阿里媽媽針對返利類淘寶客推廣方式的調(diào)整政策，是為了更好地促進(jìn)返利行業(yè)的健康發(fā)展，“我們非常支持這一政策，未來返利網(wǎng)會繼續(xù)和阿里媽媽深入合作，共建健康多贏的生態(tài)圈?！?

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