商業(yè)的本質(zhì)是啥玩意兒?一個字:錢,兩個字:貨幣,三個字,現(xiàn)金流。欲吸其金,先吸其心。欲創(chuàng)其新,還是先吸其心。本系列文章即來忽悠江(shi)湖(chang)上聞風(fēng)喪心的“吸心大法”,不管是吸投資人心、用戶的心、消費者的心、員工的心,土豪的心、屌絲的心,“吸心大法”是行走江湖的必備招式。
不夠酸辣,哪來粉絲?
人人都有明星夢,產(chǎn)品皆有加粉心。怎么讓粉絲像巧克力一樣到碗里來?成了各路高手頭疼的問題。對于這種問題,只能說兩個字:活該!你越搖尾乞憐,粉絲離你越遠(yuǎn)。
粉絲是打哪兒來的?這并不重要,重要的是為啥來的。其實幾千年以前有個騎牛的老者就明確的告訴我們了:
“執(zhí)大象,天下往”——《道德經(jīng)》。
這6個字就是練就粉絲的無上內(nèi)功心法(這里的大象不是動物,大道之象)。打鐵還需自身硬,產(chǎn)品著道了,粉絲自然一窩蜂的往上來。
老子《道德經(jīng)》里的粉絲練就法是大招,始稷暫且稱之為“通心粉”,是勾心攝魄的,因大“志趣”而來。因為老子在后邊又說““道之出口,淡乎其無味,視之不足見,聽之不足聞,用之不足既”。說出來平淡無奇,但卻取之不盡、用之不絕。
這種境界不是誰都有的,即使人有了這境界也不是什么產(chǎn)品都能達(dá)到的。如果想用社會化媒體上的粉絲去傳播、去建立黏性、掩蓋產(chǎn)品的殘疾,除了“通心粉”,還有一種“愛的愛到死去活來,恨的恨到歪鼻撇嘴”的“酸辣粉”。即是中間那句:“樂與餌,過客止”。
聞香下馬,知味停車!
這八個大字,是一個饞嘴的皇帝南巡時在江蘇洋河留下的。具體是誰就不點名了(也無從考證)??倸w就是粉絲是為你的氣味而來,接著被你的氣味所感染。
也正如喬幫主說,用戶不知道自己想要什么,直到你把產(chǎn)品擺在他們面前。粉絲本身是沒味的,直到你用醋和辣椒、麻椒把它煮熟泡上。酸辣的氣味把人鼻子吸住了,心就跟著來了,心跟著來,錢也就來了。氣味越?jīng)_、越嗆、越沁人心脾,粉絲就越是著(nao)迷(can)。
5+2粉絲塔
地下二層、買的:不管是死僵尸還是活僵尸,陰氣太重,都不會升級;
地下一層、偽裝的:引導(dǎo)所謂口碑所謂公關(guān),你可能當(dāng)做地基,但也不會升級;
地上一層、自媒體粉:真粉絲起點,會因媒體內(nèi)容或活動升級成體驗性消費者;
地上二層、人格崇拜者:被創(chuàng)始人或品牌的人格化吸引,會升級成體驗性消費者;
地上三層、單品消費者:使用某款產(chǎn)品并有好感,會因產(chǎn)品使用上的體驗繼續(xù)升級;
地上四層、優(yōu)先型消費者:同類產(chǎn)品先選你的,對你偏心一點,但是再升級很困難了;
地上五層、骨灰級消費者:同類產(chǎn)品只選你的,滿級,但會因你后勁不行成為真的骨灰。
地下兩層根本算不上粉絲,自媒體和高層的粉絲也不全是,如“道若極三境”,你在自媒體在大把式賣藝,有的人只是看在眼里、有的人記在心里、有的人買回家里。所以,最終粉絲還是輪回到了在天堂與地獄亂竄的無上心法:“產(chǎn)品才是王道”。但是,當(dāng)產(chǎn)品如嬰兒被剪斷臍帶一般,沒辦法回去子宮重塑,走先執(zhí)行后完美的套路,就還是需要用營銷賦予產(chǎn)品人格。
從杜蕾斯到加多寶
除了來自西方的頂尖高手蘋果,和本地糧食教主小米之外,不得不提另一組:英倫“大流氓”杜蕾斯,和港島“小英雄”加多寶。
杜蕾斯與生俱來的功夫是辣到冒煙的“天生流氓”,但是避孕套這么多,其他人卻很少張揚的使用“天生流氓”的功夫來施展淫威,似乎見不得人,生的這個糾結(jié)。相對杜蕾斯這個“大流氓”,那些同類們不勤加修煉,眼看著粉絲都跑杜蕾斯碗里去了。
加多寶是個“江湖郎中”,雖然沒有“行醫(yī)執(zhí)照”,卻有深入人心的名譽和江湖地位。一個“江湖郎中”吃了官司快被判定為“李鬼”了,使出了一系列酸到流淚的招式,諸如“對不起”、“捐一個億的是我”等等。
脫掉嚴(yán)肅的西服,做有料有味、有情有感、有血有肉的品牌。江湖上這樣的吸粉高手不勝枚舉,暫不贅述。
辣椒陳醋備好,粉絲還往哪跑?
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