微信的精準(zhǔn)性、互動(dòng)性、讓不少人看到了其中的商業(yè)價(jià)值，目前很多企業(yè)通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。那么，企業(yè)如何成功運(yùn)營(yíng)微信才能實(shí)現(xiàn)品牌推廣呢？

一、做好服務(wù)，忘記營(yíng)銷

微信平臺(tái)要想運(yùn)營(yíng)好，首先必須做到真誠(chéng)服務(wù)。與用戶互動(dòng)交流高效解決用戶的疑難，提供對(duì)用戶有價(jià)值的咨詢和產(chǎn)品，這是讓用戶信賴你的前提。只有讓用戶信賴你，才會(huì)愿意與你進(jìn)行深刻的交流，久而久之，你們之間的關(guān)系就像朋友一樣，達(dá)到一個(gè)提出問(wèn)題解決問(wèn)題的良性循環(huán)，從而由服務(wù)帶來(lái)最高境界的營(yíng)銷“情感營(yíng)銷”。這種方式有利于品牌的傳播和商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

二、個(gè)性化定制營(yíng)銷

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境下，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越普遍，提供簡(jiǎn)單明了、與眾不同、服務(wù)更勝一籌的產(chǎn)品更容易讓人耳目一新；將產(chǎn)品和品牌以簡(jiǎn)單易懂的方式通過(guò)個(gè)性化的手段傳達(dá)給你的潛在用戶是運(yùn)營(yíng)推廣的不二之選。

不少企業(yè)借助第三方平臺(tái)來(lái)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，企業(yè)主可以根據(jù)自身產(chǎn)品的屬性定制開(kāi)發(fā)，充分利用自定義菜單展示產(chǎn)品服務(wù)。根據(jù)定制的模塊與強(qiáng)大微基礎(chǔ)功能相結(jié)合，可以讓你達(dá)到意想不到的界面效果，讓你的品牌和產(chǎn)品在消費(fèi)者心中留下深刻的印象。

三、利用好自定義菜單

借力第三方平臺(tái)進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)的公眾號(hào)，可以盡情呈現(xiàn)你的產(chǎn)品并發(fā)揮你的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。策劃好自定義菜單內(nèi)容可以有效引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊觀看，更深入了解產(chǎn)品和品牌內(nèi)涵。

服務(wù)號(hào)根據(jù)用戶轉(zhuǎn)化率的分析，將菜單設(shè)置成了微體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)和服務(wù)模塊、可以讓用戶切身了解產(chǎn)品內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)可以了解強(qiáng)大微最新動(dòng)態(tài)，更多詳情了解可以通過(guò)服務(wù)菜單進(jìn)入。強(qiáng)大微通過(guò)用戶分析上線的自定義菜單提高了用戶的轉(zhuǎn)化率

四、微信SEO——關(guān)鍵詞回復(fù)

關(guān)鍵詞回復(fù)相當(dāng)于為您的公眾號(hào)請(qǐng)了個(gè)人工智能機(jī)器，設(shè)置好可以很好地引導(dǎo)用戶。設(shè)置簡(jiǎn)單的操作，引導(dǎo)用戶觀看有價(jià)值的內(nèi)容，提議提高用戶對(duì)你的好感度。關(guān)鍵詞回復(fù)的設(shè)置技巧可以根據(jù)消息管理中粉絲發(fā)送的關(guān)鍵詞，頻率較高的就可以將他設(shè)置成關(guān)鍵詞。此外，將公司最新活動(dòng)和產(chǎn)品信息作為關(guān)鍵詞引導(dǎo)可以讓客戶更好的了解你。

五、以活動(dòng)帶動(dòng)口碑營(yíng)銷

通過(guò)搖一搖、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等有獎(jiǎng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)用戶積極參與。小獎(jiǎng)品的設(shè)置可以讓用戶感受到你對(duì)他的重視，且讓他有幸成為人群中的“幸運(yùn)兒”，用戶定會(huì)對(duì)你有種特別的情感吧。而通過(guò)他分享給親朋好友，一傳十，十傳百，可以為你帶來(lái)良好的口碑營(yíng)銷。

六、線上線下結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)O2O

通過(guò)微信這一工具，對(duì)接了人與人。未曾謀面，可以讓用戶對(duì)你產(chǎn)生神秘感，可是也會(huì)有所顧忌。懷戀不如相見(jiàn)，適當(dāng)?shù)嘏e辦活動(dòng)，與用戶親密接觸，面對(duì)面交流，提高企業(yè)在用戶面前的出鏡率更能讓用戶印象深刻。線下活動(dòng)中，結(jié)合微信WIFI和照片打印機(jī)做活動(dòng)效果會(huì)更加，不僅推廣了品牌，同時(shí)也可增加粉絲，無(wú)形中增加潛在客戶可以提高轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買率。

總結(jié)：微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)推廣的過(guò)程中，我們一直在強(qiáng)調(diào)服務(wù)和內(nèi)容。站在用戶的角度上來(lái)看，服務(wù)可以讓用戶感覺(jué)到品牌的價(jià)值維度，內(nèi)容可以為用戶提供想要的咨詢價(jià)值。換個(gè)思考方式，站在用戶的角度想問(wèn)題，才能讀懂用戶，抓住用戶。

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