雖然建站容易,但是要運營好一個網(wǎng)站真的不容易,做好運營最關鍵的就是一定要做好數(shù)據(jù)分析,千萬不要憑著感覺。下面列了一些我感覺很重要的因素,希望對大家有一定的啟發(fā)!
雖然建站容易,但是要運營好一個網(wǎng)站真的不容易,做好運營最關鍵的就是一定要做好數(shù)據(jù)分析,千萬不要憑著感覺。下面列了一些我感覺很重要的因素,希望對大家有一定的啟發(fā)!
一、品牌負面一定不能有
網(wǎng)絡搜索轉(zhuǎn)化率最高的都搜品牌詞,以及品牌相關的長尾詞,所以不論賣產(chǎn)品還是賣服務,品牌負面一定不能有!無論是花錢刪,還是做SEO覆蓋等等,這些都是需要做的。
二、著陸頁面一定要完善好
著陸頁面需要注意以下幾點:
1、網(wǎng)站打開速度一定要保證,一定要選擇穩(wěn)定的網(wǎng)站空間;
2、頁面的營銷話術(shù)和版塊布局一定要關注好;
3、在線客服,很多公司恨不得布滿對話框,邀請框,其實這個反而不好,合理布置2-3個就行了;此外邀請頻率也需要稍微控制下,一直邀請用戶肯定受不了!
再說一個小注意事項,比如商務通,很多公司也不知道怎么想的,邀請直接跳轉(zhuǎn)到對話框,而且不是新窗口打開,連給用戶拒絕對話看頁面的機會都沒有!這些細節(jié)都是需要我們關注的!
三、在線客服的營銷話術(shù)一定要完善好
很多公司,都沒有專業(yè)的客戶部,都是臨時組建的,這個聊天轉(zhuǎn)化就很吃力,當時我們的策略是整理一套流程和話術(shù),第一步、第二步、第三步問什么?這樣入手快,而且轉(zhuǎn)化也會提高不少!當然突發(fā)情況肯定有很多;
四、付費廣告改進
前面這些基本就是為了保證流量進來之后更好的轉(zhuǎn)化,下面我們說說從源頭從發(fā)保證流量的質(zhì)量,這個時候數(shù)據(jù)分析就很關鍵了。搜索引擎營銷其實說白了就是針對關鍵詞展開的營銷。
第一步,將之前1-2年的公司轉(zhuǎn)化關鍵詞進行匯總。之前我做的數(shù)據(jù)分析讓我很吃驚也很淡定,98%的轉(zhuǎn)化都是品牌詞,所以品牌詞是重點維護和樹立品牌;這個也就是為什么上面提到的一定要監(jiān)控好品牌負面;
第二步,檢查每類的消費情況,一般按照品牌、產(chǎn)品、通用這3方面進行分析。分析每塊的消費,轉(zhuǎn)化情況;并且保證產(chǎn)品詞的展現(xiàn),無論是競價還是SEO還是網(wǎng)盟,這樣可以提高潛在客戶對品牌的認知。一般針對通過詞,由于消費高轉(zhuǎn)化低的特點,一般根據(jù)實際情況進行選擇性投放;
第三步,根據(jù)消費轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),開始控制各類的投放比例,并刪減各類轉(zhuǎn)化率低的詞。百度可以把廣告投放地域設置到市級別的,這個時候我們就可以設置精準地域,屏蔽到一些轉(zhuǎn)化很差或者幾乎不會轉(zhuǎn)化的地域;
五、其他輔助營銷手段
比如建立潛在客戶qq群和加好友的方式,鎖定這部分潛在客戶,也是可以轉(zhuǎn)化一部分客戶;還有就是論壇貼吧等地方分享一些行業(yè)知識,內(nèi)幕等等,都是可以提升轉(zhuǎn)化率的。
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