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    羅輯思維羅振宇帶你解讀互聯(lián)網(wǎng)營銷的六元素

    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不是營銷策劃者的時(shí)代,是營銷共舞者的時(shí)代。策劃的前提是能把控一切,但其實(shí)你什么都控制不了。

    任何社會都和它的信息、媒體共生。在工業(yè)革命時(shí)代,營銷靠媒體,而媒體賣的是注意力的殘值。但是,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體正在抵達(dá)特定的渠道和碎片化的人。在這背后,則是一切強(qiáng)制相鄰關(guān)系的解體,所有傳統(tǒng)媒體的盈利模型都在崩塌。

    1、一切產(chǎn)業(yè)皆媒體,一切內(nèi)容皆廣告

    大多數(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的價(jià)值和盈利能力成正比,唯獨(dú)廣告不是。幾年前,我采訪迅雷的老板,問他們商業(yè)模式怎么樣?他說沒找到,現(xiàn)在還靠廣告。我說,廣告不就是商業(yè)模式嗎?他說當(dāng)然不是,我們是搞下載的,當(dāng)然越快越好,但下載越快廣告停留時(shí)間越短,價(jià)值就越低,這么糾結(jié)能說是商業(yè)模式嗎?

    這就是傳統(tǒng)媒體遇到的問題。對于企業(yè),這意味著過去穩(wěn)定的營銷渠道正逐漸喪失,怎么辦?做企業(yè)自己的媒體。說句聳人聽聞的話,未來沒有什么不是媒體,也沒有什么不是廣告。一切產(chǎn)業(yè)皆媒體,一切內(nèi)容皆廣告。

    2、未來經(jīng)濟(jì)場景:變著法互相取樂

    我跟潘石屹認(rèn)識多年,他也認(rèn)識無數(shù)傳統(tǒng)媒體人,但我們這些朋友誰都掙不了他的廣告費(fèi),為什么?因?yàn)樗约壕褪荢OHO中國的媒體。他作秀、開博客、發(fā)微博、辦展覽、拍電影、做“長城腳下的公社”,這些活動吸引眼球后帶來的能量,又全部倒灌回他的產(chǎn)業(yè),形成他的競爭力,因此潘石屹不需要購買媒體。

    從吃飽穿暖開始,工業(yè)革命幫我們延伸和替代了四肢和許多器官,但有個(gè)終極器官的需求是無限的,這就是大腦。一個(gè)人一生該度多少次假?看多少場電影?欣賞多少本小說?這是沒有盡頭的,所以未來的經(jīng)濟(jì)場景就是:你給我說故事,我給你唱個(gè)歌,我們變著法互相取樂。因此,未來各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值賦予就靠媒體,這是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。

    3、最缺的不是內(nèi)容,是注意力

    產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為有價(jià)值就有價(jià)格,錯(cuò)。這隱含一個(gè)條件—稀缺性。在地球上,對人價(jià)值最大的是空氣,可是誰能在地球上賣空氣呢?在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息已經(jīng)多到完全沒有稀缺性的程度。因此,這個(gè)世界上最缺的不是內(nèi)容,而是注意力。

    中國這么多年的發(fā)展,先是價(jià)值鏈上的產(chǎn)品最值錢,然后是渠道最值錢,再之后是內(nèi)容值錢,下一步就是人最值錢。傳媒業(yè)也因此正在發(fā)生一個(gè)轉(zhuǎn)折,傳媒的最大價(jià)值由信息價(jià)值轉(zhuǎn)移為人格價(jià)值,不是好內(nèi)容帶來好傳播,而是好人格帶來好傳播。

    4、未來營銷形態(tài):以人格為核心建立自媒體

    同樣受訓(xùn)練、冒風(fēng)險(xiǎn),第一個(gè)登上月球的人叫阿姆斯特朗,請問第二個(gè)人是誰?世界已經(jīng)變成平的,你只要崛起小米粒那么高就是珠穆朗瑪峰,但你得是那個(gè)尖,這是傳播規(guī)律里面非常殘忍的一點(diǎn)。因此,以人格為核心建立自媒體,將是未來營銷的一個(gè)基本狀態(tài)。

    過去,渠道是企業(yè)開展?fàn)I銷的關(guān)鍵。而自媒體是一個(gè)個(gè)的人,是周立波、郭德綱,不是微博大號、微信公眾平臺。傳統(tǒng)媒體有點(diǎn)像長江大河有清晰的路徑,而自媒體像雪山,春暖花開,雪水下山,至于分成幾條道路,其實(shí)不重要。

    通常情況下,企業(yè)要制造的品牌體驗(yàn)只有一個(gè),但是實(shí)現(xiàn)的路徑則有多種。一些企業(yè)是在以不花錢,甚至掙錢的方式做推廣。

    每一個(gè)企業(yè)都不是傳統(tǒng)工業(yè)里生產(chǎn)某一種服務(wù)的組織體,實(shí)際上是一個(gè)價(jià)值體。如果企業(yè)的營銷是成本中心,那不干也罷,要干就干成盈利的。

    未來,媒體和產(chǎn)品之間的界線會非常模糊。

    5、主動暴露危機(jī)比控制危機(jī)更有效

    很多公司會遭遇品牌危機(jī),咨詢我的意見時(shí),我通常都建議不要反駁,很快就會過去?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,丑聞呈對數(shù)發(fā)展,一旦進(jìn)入對數(shù)期,速度太快,怎么公關(guān)都來不及,而不進(jìn)入對數(shù)期就爆發(fā)不了,你也不用管它。

    實(shí)際上,主動暴露自己的危機(jī)是比控制危機(jī)更有效的行為。過去,我們總被一個(gè)假象迷惑,覺得企業(yè)在市場中,就像穿著潔白的連衣裙在銀河般的街道上行走,不能帶一點(diǎn)污泥。但現(xiàn)在是個(gè)你穿著工裝褲,左手一痰盂,右手一糞土的時(shí)代,我們必須學(xué)會適應(yīng)街上磚頭亂飛,然后把每一個(gè)危機(jī)當(dāng)做往上走一步的助力。

    6、只有云故事才能傳播

    隨著大眾媒體的消失,這個(gè)世界上基本上不可能出現(xiàn)小故事。所謂小故事,就是故事本身不具備傳播性,但是通過渠道強(qiáng)力傳播,硬塞到你腦子里去?,F(xiàn)在出現(xiàn)的是云故事,不發(fā)生云故事,傳播就不會發(fā)生。

    中國有四類云故事原型:第一類,仇富;第二類,仇官;第三類,民族情緒和地域歧視;第四類,兩性。到目前為止,所有引爆的事件和危機(jī)都是這四個(gè)云故事的變種,我還沒發(fā)現(xiàn)第五類。所以當(dāng)你遇到危機(jī)的時(shí)候,要清楚地知道你的云故事原形是什么。

    怎么解決呢?我的終極大法就是把故事變大,再造一個(gè)故事。

    王老吉和加多寶之爭,王老吉就掉進(jìn)了一個(gè)故事里——國企強(qiáng)者打壓民企弱者。這個(gè)故事不改,王老吉就贏不了,花再多廣告費(fèi)也不行?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代看的是故事格局,故事不改,你越折騰越死。

    最后給大家提一個(gè)醒:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不是營銷策劃者的時(shí)代,是營銷共舞者的時(shí)代。策劃的前提是能把控一切,但其實(shí)你什么都控制不了。

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