2015年馬上就要來臨了,看著淘寶天貓雙十一驚人的銷售額相信有不少的小伙伴,也在籌劃著如何玩好淘寶?2015年初入淘寶的賣家們應該怎么玩呢?
1. 資金少,這不是什么不好的事,虧了就虧了,拿著六千試試水,就算丟了也不會太心疼吧?
2. 有貨源,這是無比重要的一環(huán)??!如果你家親戚靠譜,可以給你很好的價格,這你就有價格優(yōu)勢了,淘寶本來就是一個經常要打價格戰(zhàn)的地方。
3. 你的貨源是什么就說什么,要誠實。不知道你家那廠是什么規(guī)模,做什么耳機的。所以不太好往下分析了。
4. 你要搞清楚你的產品,細節(jié)丶特性丶款式區(qū)分等等,你要比任何一個顧客都更懂你自己的產品。
5. 初期不建議搞很多款式,會吃不消。忙不過來。做幾個款,但要打造一個爆款,這個爆款會為你引流。建立初期的顧客群。
6. 一開始就要學會做各種報表,庫存丶財務等等,并且有CRM(客戶關系)。
7. 快遞,一開始你量肯定少,沒什么好砍價的。一般省內7元,省外10-12元,其他偏遠地區(qū)15元。如果量大了話再往下砍就可以了,這個每個地區(qū)不一樣,而且做的東西不一樣,價格也會不一樣。貌似衣服的快遞費是最便宜的吧。我一個姐姐以前做大幾個皇冠了,全國5塊。(消費者看到這個就不要驚嘆為什么店家都收那么多快遞費了,人家自然是要把打包材料費,打包人工費都含進去的,也不算是多收了你快遞費,就不要抱怨了)你就跟快遞公司說你做淘寶的,看人家給你什么價,人家肯定會問你每天多少量,不要太忽悠別人了,忽悠不住的。多問幾家,什么申通圓通中通韻達一個個問。不要嫌麻煩嫌累,有比較才有結果。個人建議申通圓通,中通是一個永遠客服電話都在忙的快遞公司,韻達是太慢太慢……如果你的貨物是高檔貨,我建議直接順豐!寧愿選稍微貴點的快遞公司,不要選便宜的差的,太差的快遞會讓你丟掉顧客還很冤大頭的得中差評。
8. 少投資給淘寶,一開始連專業(yè)版的錢也是不用交的,只要買個好看的模板。一般15-30一個月。把店鋪搞的稍微好看點。不要開什么直通車,買一堆模塊之類的。
9. 不要太心軟,來個顧客就興奮到底,砍價包郵全都答應。那不好!一個是定價都沒意義了,買了原價的顧客知道了覺得你這老板太不實誠了,以后就不來了,最后你得到的是一堆“素質低”的顧客,把高質量的顧客都趕跑了。
10. 增加個人魅力,開個微博微信,寫點值得看的東西。微信不要一個勁的刷產品,那最后只會被人家屏蔽。
11. 實拍照。怎么著幾千塊的相機得買一個吧,最好買個大光圈的?,F在比如Sony RX100應該會很適合你。不要太花哨了,簡簡單單的擺拍就好。拍照的時候注意留點地方,要裁成正方形的。
12. 要學會最最簡單的修圖,簡單的學習下PS,把圖片裁成750*750的照片。五張。多的高度隨意,寬度保持在750,做一個簡單的水印。別花哨。
13. 照片都在圖片空間里傳好,方便做鏈接。圖片空間分好類,建好文件夾。因為考慮到如果空間不夠有些不必要的渣圖需要刪掉。
14. 鏈接重復用。這個款賣到售罄了,換另一個款,只要是同一類別的產品,重復用這個鏈接。因為這個鏈接已經有評論丶收藏,甚至放入購物車,但必須是同類別。
15. 下一個千牛賣家,手機PC都要下。雖然這軟件很垃圾,但淘寶只有這個。
16. 除開短暫的睡眠時間,盡量做到顧客問立馬答。
17. 寫文案。文案真的太重要了,你必須很會寫,既不浮夸又煽動購買欲。還有寫的很有鄰家味,你為什么要賣這款東西,這款東西適合什么樣的人,如果是另外一種人,我們家另一款則很適合。避重就輕。自己家的東西有什么缺點盡量避開,把優(yōu)點發(fā)揚光大。這就是你和皇冠店不同的地方,也是吸引買家的地方,你要把自己的店搞的非常非常接地氣。
18. 怎么當一個好客服?千萬千萬不要再把自己當買家時候的習慣拿過來當賣家了。你一定要親來親去的,千萬別覺得矯情。隔著一臺電腦呢,你怕啥??吞自捛f別怕多說,千萬別怕省字!實誠丶幽默丶溫柔……你總要占一個吧,如果你全都占盡了,那么評論里一定會堆滿“超好的賣家哦,賣家人好好哦”這樣子。
19. 多上各種和產品相關的論壇,然后發(fā)帖子。提高自己的一點點知名度。能帶店名的就帶店名。另外蘑菇街啊丶美麗說啊這些地方也去沒事兒上自己鏈接。幾分鐘就搞定的事情。還真有人從這里找我的店的。
20. 稍微有一點點單,賺了點錢以后就買臺打印機吧!愛普生的針式打印機,自己挑一款。一千多塊的就可以了。手寫快遞單不僅容易出錯,效率也太低,拿出時間來干別的事情。
21. 淘寶助手,下一個。打印快遞單需要用到。不需要再另外買什么打印快遞單的軟件了。做鏈接也可以用這個。不過我不太喜歡在這里做鏈接,我一般直接網頁里做鏈接。
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