在與這些創(chuàng)業(yè)者的對話中,我提出了一個名為“即興創(chuàng)新”的理論,這是一種讓企業(yè)管理者能夠從所有員工那里獲得新創(chuàng)意的方法。
在過去數(shù)年中,我與世界上很多大型企業(yè)的高管都進行過對話,與他們討論有關創(chuàng)新的問題。在與他們進行溝通的時候,我總是用這樣一個問題開啟對話:“有什么事情會讓你徹夜難眠?”幾乎每一次,我都會聽到這樣的回答:“我不知道企業(yè)下一個重要創(chuàng)意什么。我不知道員工腦中是否充滿了創(chuàng)意,那些會讓企業(yè)更進一步的創(chuàng)意。我不知道如何讓員工每天都充滿動力的進行工作。我不知道如何對團隊成員進行評估?!?
在與這些創(chuàng)業(yè)者的對話中,我提出了一個名為“即興創(chuàng)新”的理論,這是一種讓企業(yè)管理者能夠從所有員工那里獲得新創(chuàng)意的方法。
即興創(chuàng)新=創(chuàng)造力+靈活性+執(zhí)行力
即興創(chuàng)新能夠讓CEO從所有員工那里獲得創(chuàng)意,而且它還能夠幫助員工在有了想法之后知道該如何做。如果一家公司內(nèi)部缺乏信任,或是這家公司沒有創(chuàng)新文化,那么當員工有創(chuàng)意的時候,他們不會選擇與管理人員進行溝通。因為他們擔心管理者會將這個創(chuàng)意的功勞占為己有。
即興創(chuàng)新有以下五個重要的因素:
1.讓溝通平臺變的民主,所有人都可以隨時分享創(chuàng)意。
在不同的領域,創(chuàng)新者的身份也有所不同。例如,在醫(yī)藥行業(yè),雖然創(chuàng)新是由市場驅(qū)動的,但是創(chuàng)新者往往是藥物工程師;在軟件和SaaS行業(yè),CTO和工程團隊是真正的創(chuàng)新者;而在時尚行業(yè),則是設計師在扮演著這個角色。在世界創(chuàng)新之都硅谷,幾乎所有人都相信,一家公司的成敗,與公司內(nèi)所有人都有著密不可分的關系。如果全世界所有企業(yè)都能夠接受這樣的想法,那么這些企業(yè)就會獲得更寬廣的創(chuàng)意渠道。即興創(chuàng)新最大的優(yōu)勢,就是讓公司內(nèi)的每一個人都參與到企業(yè)的創(chuàng)新過程中,而創(chuàng)意可以來自任何人,無論他在企業(yè)中扮演的是什么角色。在建立這個溝通平臺的時候,你要讓平臺中的所有人都走到謙遜和樂觀,當某個人在發(fā)表看法的時候,其他人必須仔細傾聽。
2. 制定確認程序,確定創(chuàng)意的實施時間。
一個優(yōu)秀的創(chuàng)意需要從概念發(fā)展到最終實施,實施這個創(chuàng)意的所有人都必須清楚自己的工作以及所需要的事件。因此你需要制定一個確認程序,讓所有人對即將進行的創(chuàng)新有明確的認識,你也可以制定一個詳細的工作計劃,發(fā)給所有人。如果你能夠使用一些科技產(chǎn)品,例如SaaS軟件,對工作進行實時監(jiān)控和管理,那么創(chuàng)新的效果則會更好。
3. 讓創(chuàng)新者可以在正確的時間接觸到正確的人。
優(yōu)秀的創(chuàng)意需要合適的人去實施。因此你必須要讓提出創(chuàng)意的人能夠接觸到公司上下的所有人,尤其是那些最能實施這個創(chuàng)意的人。例如,如果一個創(chuàng)意是由一位財政分析師提出的,但是這個創(chuàng)意是針對技術(shù)部分提出的,那么這個財政分析師就應該有權(quán)與技術(shù)部分進行接觸,將他的創(chuàng)意詳細解釋給技術(shù)部門的所有人。
4. 獎勵創(chuàng)新者。
如果一個人給你提了一個大膽的想法,這個想法最終讓你獲得了更多的營收或是降低了成本,你就應該以某種方式獎勵這個創(chuàng)新者或是創(chuàng)新團隊。而獎勵的方式有很多種,例如讓所有人知道這個創(chuàng)新來自他,或是為其提供股權(quán)等。
5. 保留所有創(chuàng)意,無論是好是壞。
今天看上去不是特別好的一些想法,也許在未來會迎來機會。Cirque du Soleil的前任總裁Lyn Heward就表示,當該公司的一些創(chuàng)新以失敗告終的時候,他們會將這些創(chuàng)意保存起來以備日后使用。此舉也讓他們收獲了不錯的效果,他們所作出的一些創(chuàng)新,正是來自于此前的“備份”。
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