成功與失敗是對立的矛盾體。管理者想要通過管理獲取個人績效與組織績效,那么必須重視為人與處事的關(guān)系。個人工作作風(fēng)影響著管理的效率與效果。當(dāng)然,管理學(xué)不是成功學(xué),而是一門純粹的科學(xué)。通過調(diào)查研究,得出管理者失敗的原因有如下幾個:
一是感覺遲鈍,不好相處,脅迫、威逼。
管理者重要的領(lǐng)導(dǎo)技能是人際關(guān)系技能,如果管理者處理不好人際關(guān)系,那么想要推得工作就會遇到各種抵制與困難。在工作環(huán)境特別好時與工作環(huán)境特別差時,管理者的脅迫與威逼能產(chǎn)生一定的效果,但是當(dāng)工作環(huán)境一般時,管理者的脅迫與威逼會受到員工們的不滿、抱怨與抗議。人們都不愿意受到脅迫與威逼,對強制性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格痛恨。
二是冷酷、不合群、傲慢。
管理者如果表現(xiàn)出冷酷、不合群、傲慢言行與性格,必須會使得自己陷于孤立無援的境地。管理者對員工冷酷,員工也會對管理者冷酷,甚至于背后非議與咒罵管理者。不合群的管理者,會讓上司、同僚、下屬覺得這位管理者高高在上,不可一世,有點恃才傲物的態(tài)度。沒有人愿意為管理者的傲慢買單。傲慢的管理者容易使人嫉妒,并且容易得罪上司、同僚、下屬,反正這樣的管理者走到哪里都不受歡迎。
三是背叛人們的信任。
人的信任不是一天就能夠建立的,“羅馬城也不是一天能建成的”。人與人之間沒有信任,就會自覺地觸發(fā)心理防御機制,時刻提防著對方。正是由于沒信任,員工會時刻提防著管理者,并且導(dǎo)致強烈的偏見油然而生。而且無論管理者做什么,員工都會懷疑管理者的動機,都不會心甘情愿地配合管理者的工作。管理者想要順利開展工作是不能如愿以償?shù)摹P湃谓㈦y,摧毀容易。正如建造一座城堡,需要幾年時間,而摧毀只需一夜之間即可。
四是野心過大,以自我為中心,玩弄權(quán)術(shù)。
野心是超過自身能力的欲望在膨脹發(fā)酵。對權(quán)力的欲望與渴望,促使一些管理者對牚控企業(yè)最高權(quán)力有非分之想。野心帶來的是不切實際的欲望追求。以自我為中心的人,往往是自以為是,自以為了不起。以自我為中心的人,大多數(shù)人不懂得尊重他人。對權(quán)力有極大野心的人,往往會玩弄權(quán)術(shù)、操弄權(quán)柄,造成內(nèi)訌不斷,搞亂企業(yè)。
五是行事時不合時宜的表現(xiàn)。
一個人有沒有能力,看其為人處事。做官只是一時,做人是一輩子。做人做得好的管理者,成功是遲早的;做人做不好的管理者,成功只是暫時的。為人處事要得體,要合時宜。不合時宜的管理者,會被人認為是不懂味的與無能之輩。這合時宜,還跟認時務(wù)有莫大的關(guān)系。識時務(wù)者為俊杰。
六是權(quán)力過大,不能代表或組建團隊。
權(quán)力過大的管理者,是兩種原因造成的,一種是組織的最高職位的造成的,另一種是獨斷專行的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格造成的。過度集權(quán),是管理者權(quán)力過大的“母體”。獨裁者可以成為權(quán)力過大的管理者的另一稱呼。獨裁者是不會把他人的意見放在心上的,更不會傾聽員工們的心聲。團隊建設(shè)是管理者的必修課,不懂團隊建設(shè)的管理者,是不合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),注定是要失敗的。
七是不會挑選合適的下屬。
工作任務(wù)的落實與執(zhí)行,都需要強執(zhí)行力下屬去完成。執(zhí)行力不行的下屬,誤事的多,成事的少??捎谩俺墒虏蛔?,敗事有余”來形容。管理者如果什么事情都親力親為,就算是“超能力者”,也會累死與忙死。所以,管理者需要授權(quán)給下屬,讓下屬給他分擔(dān)工作任務(wù)。還需要下屬完成各項企業(yè)目標。沒有合適的下屬,工作的完成,目標的實現(xiàn),組織績效的提高,都會是一句空話。
得人心得天下,失人心者失天下。得人才者得企業(yè),失人才失企業(yè)。
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