內(nèi)容是搜索引擎和社交網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)建的信息網(wǎng)絡(luò)的血脈與基石。不論你是專注于社會化媒體、搜索引擎優(yōu)化還是互聯(lián)網(wǎng)營銷,構(gòu)建屬于你自己的內(nèi)容營銷策略與系統(tǒng)都是非常必要的。接下來,我們仔細看看內(nèi)容營銷的十大關(guān)鍵原則。
內(nèi)容是搜索引擎和社交網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)建的信息網(wǎng)絡(luò)的血脈與基石。不論你是專注于社會化媒體、搜索引擎優(yōu)化還是互聯(lián)網(wǎng)營銷,構(gòu)建屬于你自己的內(nèi)容營銷策略與系統(tǒng)都是非常必要的。接下來,我們仔細看看內(nèi)容營銷的十大關(guān)鍵原則。
一、盡一切可能創(chuàng)作最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容
好內(nèi)容是關(guān)鍵。不過,說起來簡單,執(zhí)行起來卻并不容易。創(chuàng)作令人難忘的內(nèi)容沒法信手拈來,但是有跡可循。在《Made
to Stick》這本書中,作者介紹了創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的六大原則:
1.簡單直觀;2.令人意外;3.具體細節(jié);4.可信可靠;5.飽含情緒;6.故事完整
如果你能基于這些原則來創(chuàng)作和修改內(nèi)容,至少能讓你的內(nèi)容更上一層樓,為接下來的營銷打好堅實的基礎(chǔ)。
二、來個炫酷的標(biāo)題
再不喜歡標(biāo)題黨,你也得承認這是一個必然的趨勢。在過去,人們不得不通過購買圖書和報刊雜志來獲取內(nèi)容,一般而言,自己花錢買的內(nèi)容再難看也要忍著讀完。
但是在社交網(wǎng)絡(luò)上并不是這樣,免費的內(nèi)容到處都是,如果你的標(biāo)題夠不夠炫酷、不夠搶眼、不夠抓人、不夠走心、不夠炸裂,那么必然會讀者忽略被用戶拋棄。
實際稍縱即逝,每一個文字的時間窗口都非常短暫,稍縱即逝的時機是對每一個標(biāo)題的嚴苛考驗,不論是在Facebook、Twitter還是在微博和微信,皆是如此。如果不能讓每篇文字都成為經(jīng)典的內(nèi)容,至少你可以做一個稱職的“標(biāo)題黨”。
三、打造有針對性的內(nèi)容
成功的企業(yè)了解他們的客戶是誰,明白問題在哪里,掌握用戶的痛點。這也是內(nèi)容的創(chuàng)造者和營銷者需要具備的素質(zhì),內(nèi)容需要圍繞著給用戶提供解決方案/問題答案來打造,迎合用戶的需求,戳中他們內(nèi)心深處的欲望、需求,擊中他們內(nèi)心最柔軟最痛苦的地方。
內(nèi)容就是你的食材,你就是站在案板前的首席廚師。鞋合適不合適,腳最清楚,所以你需要讓自己成為一只敏銳的腳,每次都問問自己,“這是不是用戶想要知道的?”“他們會不會為此而著迷?”。如果對于你的內(nèi)容所探討的主題極為熟悉,熱衷于這個行業(yè),那么你會很清楚這些問題的答案。
四、為內(nèi)容搭建清晰的結(jié)構(gòu)
時間就是金錢,誰的時間都不夠用。在這樣的社會中,信息爆炸,數(shù)據(jù)滿天飛,大家獲取信息的關(guān)鍵已經(jīng)從“看什么”變成了“不看什么”。所以,清晰的內(nèi)容結(jié)構(gòu)能夠讓讀者更順暢地獲取信息,良好的內(nèi)容結(jié)構(gòu)通常符合下面的特征:
1.短句;2.短段落;3.副標(biāo)題;4.提綱要點;5.列表。所以,請千萬不要用夾纏不清的長句挑戰(zhàn)用戶的底線。
五、讓用戶可以輕松分享
你需要讓你的內(nèi)容“流動起來”。它需要像液體一樣靈活,基于社交網(wǎng)絡(luò)的屬性來設(shè)計和構(gòu)建, 通過分享不斷提升生命力。社會化營銷是一場戰(zhàn)爭,從內(nèi)容頁的網(wǎng)頁設(shè)計到分享按鈕的布置,從用戶評論到社交媒體上的文案,每一個細節(jié)都要慎重考慮。讓社交分享按鈕盡量清晰方便,但是又不會過于突兀,或者喧賓奪主。
六、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化幾乎是中國的網(wǎng)絡(luò)營銷者必備的技能。抓住關(guān)鍵詞,了解搜索引擎的抓取內(nèi)容機制,確保你的內(nèi)容很容易被搜索引擎發(fā)現(xiàn)。如果你的內(nèi)容發(fā)布在諸如Wordpress這樣的博客網(wǎng)站上,借助系統(tǒng)內(nèi)置的關(guān)鍵詞功能;如果是在微博、Twitter上,盡量在內(nèi)容上加上熱門的標(biāo)簽和話題,提高曝光度。
七、讓你的品牌發(fā)聲
不論是企業(yè)還是個人,在網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上都具有品牌屬性,在這個內(nèi)容為王的時代,應(yīng)該讓品牌發(fā)聲。雖然有的看起來略顯粗糙、冒險或者保守,但是它們確實存在,所以作為內(nèi)容營銷者,應(yīng)該有品牌意識,并且將品牌的基因諸如內(nèi)容營銷中。
如何令品牌“發(fā)聲”呢?諸如可口可樂這樣的品牌,通常會讓內(nèi)容和他們的品牌目標(biāo)相“匹配”、“一致”,這也就是“發(fā)聲”。
八、借力多媒體
文字的力量不容小覷,但是視覺內(nèi)容能夠更直接地沖擊用戶,這也是為什么日本的年輕人更愿意接受漫畫而不愿閱讀文字,每年世界范圍內(nèi)視頻內(nèi)容的分享的分發(fā)都翻著倍地增長。
值得注意的是,多媒體媒介中,所涉及到的感官越多,內(nèi)容的保留率越高。下面是Edgar Dale 的“學(xué)習(xí)金字塔”,這幅圖也正好證明了這一點。
創(chuàng)建并發(fā)布視頻、播客、視頻和信息圖,這還僅僅只是一個開始。別忘了還有用戶喜歡閱讀,你還可以將你的內(nèi)容制作成為電子書和PDF文檔。
九、分發(fā)到更多社交媒體
在中國,你擁有微博和微信公眾號還不夠,在移動端,頭條、陌陌、優(yōu)酷、B站都是相當(dāng)不錯社交媒體平臺。在不同的社交網(wǎng)絡(luò)上展示內(nèi)容。堅持不懈地在多個平臺上穩(wěn)定均勻地分發(fā)內(nèi)容,能夠同你的用戶建立信任,增長品牌知名度。
十、將讀者轉(zhuǎn)化為你的買家
沒有目標(biāo)的內(nèi)容是浪費時間的金錢,也是對品牌的極大浪費。內(nèi)容營銷的目標(biāo)應(yīng)該包括獲取用戶的聯(lián)系方式(郵件、微博、微信、電話),點贊,轉(zhuǎn)發(fā)和分享,銷售產(chǎn)品和服務(wù)。你需要將你內(nèi)容的讀者轉(zhuǎn)化為你的產(chǎn)品和服務(wù)的購買者或者用戶?!耙赞D(zhuǎn)化率為中心的設(shè)計”應(yīng)該是你進行內(nèi)容設(shè)計的核心思想。從設(shè)計和心理學(xué)的角度,你需要關(guān)注七個方面:
設(shè)計:封裝模式;對比度和色彩;方向引導(dǎo);留白;
心理學(xué):緊迫性和稀缺性;先試用再購買;社會認同;
接下來的案例展示了這些因素是如何被融入進去的:
河南億恩科技股份有限公司(mszdt.com)始創(chuàng)于2000年,專注服務(wù)器托管租用,是國家工信部認定的綜合電信服務(wù)運營商。億恩為近五十萬的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù),另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),使得客戶不斷的獲得更大的收益。
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