如果支付寶的登陸密碼被鎖定了,那么只需要通過點擊“找回密碼”,按照里面的步驟就能重新設(shè)置新的密碼,并且立刻解鎖密碼,重新設(shè)置后支付寶可以正常使用。常見的登陸密碼找回方式為以下的步驟:
1、首先打開支付寶錢包,然后點擊“忘記密碼”;
2、點擊之后會出現(xiàn)“找回密碼”的頁面,然后將自己的支付寶賬號輸進去,輸入右側(cè)的驗證碼,輸入完之后點擊下一步;
3、接著系統(tǒng)會發(fā)一條驗證碼的短信到注冊時綁定的手機號碼上,收到驗證碼之后再將驗證碼輸入到“短信校驗碼”里去,接著按下一步即可進入密碼修改頁面,然后重新設(shè)置登陸密碼即可。
如果密碼忘記了,還可以通過以下的九種方式來找回密碼,但需要判斷自己的賬戶情況來選擇最適合的方式。
1、手機校驗碼找回:適用于手機號碼可以使用。如果手機被盜了,則不適用于此方法。
2、手機校驗碼+證件號碼找回:適用于手機號碼可以使用,記得注冊和認證時填寫的證件號碼。
3、安全保護問題找回:適用于記得安全保護問題答案。
4、證件號碼+電子郵箱找回:適用于郵箱可以收到郵件,記得注冊和認證時填寫的證件號碼。
5、電子郵箱找回:適用于郵箱可以收到郵件。
6、安全保護問題+電子郵箱找回:適用于郵箱可以收到郵件,記得安全保護問題答案。
7、身份核對問題找回:適用于郵箱可以收到郵件。
8、寶令動態(tài)口令找回:適用于寶令用戶,輸入寶令動態(tài)口令驗證修改。
9、人工審核找回:通過人工找回時,會向您的支付寶賬戶郵箱發(fā)送一封郵件,您需要根據(jù)郵箱提示填寫相關(guān)身份信息提交后待客服在48小時內(nèi)進行核實處理。
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