【系列篇】微軟怎么打贏云之戰(zhàn)

幾乎早在10年前，微軟內(nèi)部出現(xiàn)了一個(gè)研發(fā)代號(hào)為“Hailstorm”的以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目，從技術(shù)理念上看，該項(xiàng)目和眼下正當(dāng)紅的云計(jì)算已有諸多相似之處。但彼時(shí)的微軟面前正洶涌著互聯(lián)網(wǎng)普及浪潮，PC業(yè)高速發(fā)展所帶來(lái)的豐厚“紅利”讓其應(yīng)接不暇。

類(lèi)似的例子還有很多。“維納斯”計(jì)劃、平板電腦、Windows Mobile，乃至最新的反面典型Windows Vista和Pink手機(jī)，很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，在相當(dāng)多的領(lǐng)域內(nèi)，微軟的表現(xiàn)就像一位魯莽少年，一再錯(cuò)失。

“和所有大企業(yè)一樣，微軟也在一些方面走過(guò)彎路，甚至犯過(guò)錯(cuò)誤，有的時(shí)候愿景是對(duì)的，執(zhí)行的時(shí)候不完美；有的時(shí)候可能戰(zhàn)略有一些失誤。但35年過(guò)去了，微軟還是微軟，而微軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻一再輪換，差不多每5年都會(huì)換上新的一撥，”微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤(微博)向記者坦言，“微軟公司有這么一種文化，只要微軟認(rèn)為是對(duì)的方向，就會(huì)一直投(資)、一直投，投到最終領(lǐng)先為止。”

云計(jì)算號(hào)稱是繼大型機(jī)、客戶端/服務(wù)器之后的第三次技術(shù)體系革新浪潮，在上一次技術(shù)浪潮中，微軟曾是大贏家。

大約5年前，當(dāng)時(shí)的微軟首席軟件架構(gòu)師(CSA)雷·奧茲剛剛履新幾個(gè)月就寫(xiě)出了那份名為《互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)代來(lái)臨》(The Internet Services Disruption)的著名備忘錄，這份文檔儼然就是微軟面向云的一份行動(dòng)宣言。

然而，由于云計(jì)算所涵蓋的領(lǐng)域空前廣泛，影響深遠(yuǎn)，微軟所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)要比其曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的任何一次更加復(fù)雜、更加嚴(yán)峻。這絕不僅僅是“逆水行舟”。從轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性上來(lái)看，微軟近幾年所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，與十幾年前IBM向售賣(mài)服務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)的處境何其相似。

鮑爾默在今年3月放出話來(lái)：微軟要對(duì)云“We"re all in”(全力以赴)，公司上下準(zhǔn)備放手一搏。方方面面的力量已經(jīng)全線出擊。微軟的全年研發(fā)經(jīng)費(fèi)接近100億美元，目前微軟已有70%的研發(fā)人員正在從事與云計(jì)算有關(guān)的工作，未來(lái)這個(gè)數(shù)字將增至90%。

一系列新的產(chǎn)品和服務(wù)正被微軟密集推向市場(chǎng)，其中的大多數(shù)都是徹頭徹尾的云時(shí)代產(chǎn)物，甚至包括了微軟最為倚重的兩大產(chǎn)品Windows和Office的云版本；與此同時(shí)，一座座業(yè)界最先進(jìn)的大規(guī)模數(shù)據(jù)中心陸續(xù)在世界各地拔地而起；對(duì)于一直以來(lái)的搜索、移動(dòng)短板和尷尬的游戲主機(jī)領(lǐng)域，微軟也在最近投入了空前高漲的熱情。微軟正在斥巨資編織一張?jiān)频拇缶W(wǎng)。

對(duì)客戶、合作伙伴及開(kāi)發(fā)者的黏性始終是微軟多年來(lái)的優(yōu)勢(shì)，再加上相對(duì)豐富的端資源以及無(wú)縫體驗(yàn)，微軟手里有的是雄厚資本。不過(guò)，關(guān)于云平臺(tái)話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始�？简�(yàn)微軟的核心命題并非研發(fā)能力、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力、客戶關(guān)系積累、產(chǎn)品路線、執(zhí)行力和所謂的“狼性”文化，而是一種調(diào)整航向的決絕。

改變自己踐行多年的出牌套路，這對(duì)擁有大量既得利益的微軟尤其難。微軟真的準(zhǔn)備好了嗎？微軟憑什么去贏？

離開(kāi)3年多后，宋偉的職業(yè)軌跡在今年初又回到了原點(diǎn)北京市朝陽(yáng)區(qū)信息化辦公室，領(lǐng)導(dǎo)給了他一個(gè)技術(shù)總監(jiān)的頭銜。2006年，已經(jīng)當(dāng)上朝陽(yáng)區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)中心副主任的宋偉辭職出國(guó)，去美國(guó)休斯頓大學(xué)讀了兩年書(shū)，拿到了計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的碩士學(xué)位，畢業(yè)后又在當(dāng)?shù)氐囊患夜�司找了份工作，干的也是和信息化相關(guān)的事情。

在美國(guó)工作的1年多時(shí)間里，宋偉第一次真真切切地接觸到了真實(shí)商業(yè)實(shí)踐中的“云服務(wù)”。他每天都會(huì)收到大量來(lái)自服務(wù)供應(yīng)商們的推介郵件，介紹各種關(guān)于云的應(yīng)用，鼓動(dòng)他把他們公司的電子郵件或者CRM系統(tǒng)構(gòu)建到服務(wù)商們的云服務(wù)平臺(tái)上。“這樣的小型服務(wù)分包商有很多，租用亞馬遜的資源，再用云的概念來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)，確實(shí)挺開(kāi)闊眼界。因?yàn)槿思乙呀?jīng)把云當(dāng)做一種主流應(yīng)用了。”

云計(jì)算的主流化進(jìn)程正在重塑整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)的新秩序。

在宋偉看來(lái)，早在2006年就已經(jīng)推出成熟云服務(wù)產(chǎn)品的亞馬遜無(wú)疑是云計(jì)算領(lǐng)域最具代表性的公司之一，這個(gè)熱門(mén)領(lǐng)域雖然玩家眾多，但真正能提供核心產(chǎn)品和服務(wù)的上游廠商卻屈指可數(shù)。除亞馬遜外，谷歌憑借近些年圍繞搜索的種種外延服務(wù)，也對(duì)云理解深刻。而蘋(píng)果雖然并不直接提供云服務(wù)，卻是個(gè)出色的服務(wù)中介商，并且還成功地打造了一個(gè)不斷擴(kuò)張的封閉系統(tǒng)，掌控著出入口。

當(dāng)然還有微軟。宋偉說(shuō)，在他的印象里，整個(gè)2009年微軟似乎都在大規(guī)模地興建和擴(kuò)建其數(shù)據(jù)中心，Windows 7的上市反而像是個(gè)陪襯。實(shí)際上，在2009年1月走馬上任的微軟STB(Server and Tools Business)部門(mén)總裁Bob Muglia的頭等要?jiǎng)?wù)，就是確保微軟的云平臺(tái)Windows Azure在今年順利商用，而為Azure提供服務(wù)的數(shù)據(jù)中心自然成為重中之重。

一切皆云的時(shí)代里，改變甚至顛覆在所難免，微軟準(zhǔn)備好了嗎？

10月上線的Office 365意味著微軟面向云邁出了關(guān)鍵一步。圖為微軟商業(yè)軟件部門(mén)的新任總裁Kurt Delbene

5年前的一份備忘錄

微軟其實(shí)很早就注意到了這樣的技術(shù)變遷。2001年，微軟內(nèi)部曾發(fā)布了一個(gè)研發(fā)代號(hào)為“Hailstorm”的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，這是一整套以用戶為中心，利用XML所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，基于“Hailstorm”，開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)向最終用戶分發(fā)和交付軟件應(yīng)用。這樣的發(fā)展思路在當(dāng)年顯得過(guò)于超前。沒(méi)過(guò)多久，在客戶和合作伙伴對(duì)隱私和數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂中，“Hailstorm”項(xiàng)目下馬。

真正成為微軟云戰(zhàn)略行動(dòng)綱領(lǐng)的，是雷·奧茲在2005年以蓋茨接班人身份加入微軟后不久所撰寫(xiě)的那份名為《互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)代來(lái)臨》(The Internet Services Disruption)的著名備忘錄。在該文檔中，奧茲建議微軟從傳統(tǒng)的依賴于銷(xiāo)售PC軟件的模式，轉(zhuǎn)變到開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件上來(lái)，因?yàn)檫@樣可以讓微軟的產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)處不在，用戶無(wú)論用何種設(shè)備、在何地接入互聯(lián)網(wǎng)，都能保持統(tǒng)一的應(yīng)用體驗(yàn)，并“無(wú)縫連接”到他們想要的信息。

自那時(shí)起，微軟正式進(jìn)入軟件的“Live”時(shí)代，廣泛地轉(zhuǎn)型啟動(dòng)，Windows Live和Office Live相繼推出，通過(guò)售賣(mài)在線廣告建立商業(yè)模式。更重要的是，微軟的企業(yè)級(jí)云平臺(tái)產(chǎn)品Windows Azure由此開(kāi)始投入研發(fā)，Azure也被稱為云操作系統(tǒng)，微軟希望能據(jù)此建立起自己的公有云服務(wù)體系。

 

　　微軟Azure平臺(tái)下的10大數(shù)據(jù)中心

在微軟大中華區(qū)首席云計(jì)算戰(zhàn)略官謝恩偉的記憶里，近十幾年中有三篇文章對(duì)微軟產(chǎn)生了重大影響，前兩篇作者均是蓋茨，全都寫(xiě)于上世紀(jì)90年代中期。“一篇關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，帶動(dòng)了IE瀏覽器的一些突破；另一篇關(guān)于軟件，可信賴的軟件開(kāi)發(fā)，這演繹為可信計(jì)算，極大改變了我們做開(kāi)發(fā)的一些思維模式。”謝恩偉所說(shuō)的第三篇文章就是奧茲的那份備忘錄。2010年10月18日，微軟CEO鮑爾默給微軟全體員工發(fā)出了一封公開(kāi)信，宣布了奧茲將從微軟退休的消息，在信中他盛贊奧茲在幫助微軟確立云計(jì)算領(lǐng)導(dǎo)地位的過(guò)程中扮演著關(guān)鍵性的角色，而且為微軟未來(lái)的成功做了很好的鋪墊。”

在最近的5年中，微軟一面做著Windows和Office的例行更新?lián)Q代，一面將自己的一系列核心產(chǎn)品向云陸續(xù)進(jìn)行遷移；一面緊鑼密鼓地進(jìn)行Windows Azure的研發(fā)，一面也在搜索、移動(dòng)和娛樂(lè)設(shè)備領(lǐng)域繼續(xù)補(bǔ)著短板，方方面面的工作同時(shí)展開(kāi)，全力尋找著云時(shí)代的節(jié)奏感。

　　

迎接云時(shí)代

與此同時(shí)，微軟的對(duì)手們也在部署著行動(dòng)。

亞馬遜自2006年3月發(fā)布云計(jì)算存儲(chǔ)服務(wù)S3(Simple Storage Service)起，消息處理系統(tǒng)SQS (Simple Queue Service)、彈性計(jì)算云EC2(Elastic Compute Cloud)、靈活支付服務(wù)FPS(Flexible Payment Service)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)Simple DB紛紛在3年多的時(shí)間內(nèi)快速上線，至今已經(jīng)建立起了一整套成熟的云計(jì)算平臺(tái)AWS(亞馬遜Web服務(wù)，Amazon Web Services)。對(duì)于一家需求不算復(fù)雜的企業(yè)而言，AWS幾乎可以提供其對(duì)于信息基礎(chǔ)設(shè)施的一切應(yīng)用。更重要的是，這些應(yīng)用大多都采用月租形式付費(fèi)，按需使用，簡(jiǎn)單靈活，且總體應(yīng)用成本較低，受到了市場(chǎng)的歡迎。

兩年前開(kāi)始執(zhí)掌微軟大中華區(qū)的梁念堅(jiān)親歷了微軟近兩年的轉(zhuǎn)型，在他看來(lái)，微軟最大的資本就是與合作伙伴一起構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)

如果說(shuō)亞馬遜的云計(jì)算自成一體，偏安一隅，側(cè)重基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，并未對(duì)微軟造成直接威脅的話，那么谷歌的出手則要“兇狠”得多。除了數(shù)年前即開(kāi)始圍繞搜索而外延出的種種品類(lèi)繁多的在線應(yīng)用之外，谷歌在近幾年推出的Google Apps通過(guò)不斷擴(kuò)展，整合了包括電子郵件、日歷、文字處理、信息安全和網(wǎng)站創(chuàng)建工具等等在內(nèi)的在線服務(wù)內(nèi)容，形成了一套在線辦公套件，而且還能為用戶提供完整的數(shù)據(jù)遷移方案。更重要的是，Google Apps也已經(jīng)開(kāi)始面向企業(yè)用戶商用。

今年年初，谷歌宣布部署使用Google Apps的企業(yè)用戶和政府機(jī)構(gòu)數(shù)量已超過(guò)100萬(wàn)家，用戶總量也超過(guò)1000萬(wàn)人。3月，谷歌又為Google Apps推出了新的應(yīng)用程序商店Google Apps Marketplace，第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可以直接向Google的商業(yè)用戶進(jìn)行銷(xiāo)售，收入與谷歌8:2分成。消息一出，那些活躍的老牌SaaS(軟件即服務(wù))廠商們，如Atlassian、SalesForce、NetSuite一片歡欣鼓舞。

Google Apps的快速擴(kuò)張已經(jīng)深入了微軟占據(jù)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的商務(wù)辦公領(lǐng)域。這樣的局面與近兩年來(lái)谷歌的瀏覽器Chrome、免費(fèi)操作系統(tǒng)Android的表現(xiàn)如出一轍。再加上老對(duì)手蘋(píng)果憑借iPhone在移動(dòng)端所取得的巨大成功，微軟正在感受前所未有的壓力。

而產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也在敦促微軟將步子邁得再大一些、再快一些。

“我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我覺(jué)得云計(jì)算這個(gè)產(chǎn)業(yè)是被逼出來(lái)的，”微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤說(shuō)，“因?yàn)殡S著用戶的增長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容、新應(yīng)用的出現(xiàn)、要處理的數(shù)據(jù)量越來(lái)越大，實(shí)時(shí)信息越來(lái)越多，需要的計(jì)算量越來(lái)越大，各種終端設(shè)備越來(lái)越多元，而數(shù)據(jù)又是完全分散的，信息不可能完全存儲(chǔ)在本地，不可能完全用本地的計(jì)算能力。云其實(shí)是簡(jiǎn)化了問(wèn)題，抽象了問(wèn)題。做IT的人先要把問(wèn)題復(fù)雜化，從簡(jiǎn)單變到復(fù)雜，然后由復(fù)雜變到簡(jiǎn)單，現(xiàn)在是要簡(jiǎn)化IT的架構(gòu)，所以云計(jì)算的出現(xiàn)很自然，不管是微軟還是哪個(gè)企業(yè)，都要去適應(yīng)這個(gè)變化。微軟想要在新的階段中繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)IT潮流，就必須做與云相關(guān)的研發(fā)。”

不久前，微軟發(fā)布了一份名為《云經(jīng)濟(jì)學(xué)》的調(diào)研報(bào)告，在這份報(bào)告中，微軟將向云的轉(zhuǎn)型動(dòng)力歸結(jié)為三個(gè)重要的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)：“一是規(guī)模更大的數(shù)據(jù)中心能夠以比小型數(shù)據(jù)中心低得多的成本來(lái)部署計(jì)算資源；二是需求集中提高了這些資源的利用率，尤其是在公共云中；三是多租戶模式降低了大型公共云的應(yīng)用程序維護(hù)勞動(dòng)力成本。”

Windows Azure 正式商用之后，微軟逐漸在公有云領(lǐng)域建立起了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，該領(lǐng)域的爭(zhēng)斗將愈演愈烈

曾經(jīng)以“IT無(wú)用論”名聲大振的《哈佛商業(yè)評(píng)論》前高級(jí)編輯Nicholas Carr在3年前出版的《大轉(zhuǎn)變：世界從愛(ài)迪生到谷歌的重新連線》書(shū)中預(yù)言，云計(jì)算將是未來(lái)企業(yè)級(jí)用戶難以回避的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。利用云的模式，用戶可以通過(guò)接入云而即時(shí)享有廉價(jià)、穩(wěn)定的計(jì)算力資源，這種服務(wù)形式將大大降低個(gè)人用戶應(yīng)用終端設(shè)備的門(mén)檻，那個(gè)曾經(jīng)的以桌面電腦為應(yīng)用模式中心的PC時(shí)代正瀕臨終結(jié)。

而微軟在PC時(shí)代穩(wěn)居統(tǒng)治地位的Windows和Office這兩棵搖錢(qián)樹(shù)，對(duì)微軟營(yíng)收和利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率至今仍然分別超過(guò)50%和80%。“微軟在新的階段中要繼續(xù)保持在IT潮流中的領(lǐng)導(dǎo)力，就必須進(jìn)入云的領(lǐng)域。”張亞勤神情堅(jiān)決。

微軟急需的并不是該做什么、如何做，而是如何做好，并且要快。

云是一個(gè)偉大的機(jī)會(huì)

云的范疇足夠廣闊，微軟已經(jīng)將目光放到了更高遠(yuǎn)的方向。經(jīng)過(guò)數(shù)年持續(xù)進(jìn)行的大規(guī)模投入，在目前通行的云計(jì)算三大領(lǐng)域IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、PaaS(平臺(tái)即服務(wù))以及SaaS中，微軟都已有所涉足。這也是業(yè)內(nèi)唯一一家能提供如此漫長(zhǎng)的云產(chǎn)品線的公司。

謝恩偉認(rèn)為，真正能把新的在線平臺(tái)技術(shù)與現(xiàn)有的服務(wù)器平臺(tái)技術(shù)很好地融會(huì)貫通，只有微軟能做得到

今年3月，鮑爾默在華盛頓大學(xué)所發(fā)表的演講中傳遞了非常明確的信息：對(duì)云戰(zhàn)略的執(zhí)行和推動(dòng)已是微軟全公司上下的當(dāng)務(wù)之急。這也被外界解讀為微軟對(duì)其未來(lái)之路所押上的賭注。

經(jīng)過(guò)1年多緊鑼密鼓的產(chǎn)品化部署，微軟的公有云服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品Windows Azure終于在今年初正式商用。今年11月，在微軟雷德蒙總部接受記者采訪時(shí)，微軟服務(wù)器和工具部門(mén)總裁Bob Muglia介紹說(shuō)，Azure已有超過(guò)2萬(wàn)個(gè)付費(fèi)用戶，微軟目前在全球共為Azure安排了8座數(shù)據(jù)中心，到明年，這個(gè)數(shù)字將增大到10座。亞洲的3座數(shù)據(jù)中心分別位于日本、新加坡和中國(guó)香港。

“由于云最終將對(duì)人們產(chǎn)生影響并且改變企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方式，因此是一個(gè)非常有意思的業(yè)務(wù)。在當(dāng)前這個(gè)階段尤其如此。”盡管Bob已在微軟工作了22年，但全身心地?fù)湓谠朴?jì)算業(yè)務(wù)上卻還是最近2年的事，奧茲所帶領(lǐng)的Windows Azure項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在2年前遷移到了Bob所在的STB部門(mén)進(jìn)行最終的產(chǎn)品化，在Bob看來(lái)，“云是一個(gè)偉大的機(jī)會(huì)。”

截至現(xiàn)在，僅僅是在數(shù)據(jù)中心一項(xiàng)，微軟近些年的總投資就已突破了100億美元。而微軟的全年研發(fā)經(jīng)費(fèi)接近100億美元，目前微軟已有70%的研發(fā)人員正在從事與云業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，未來(lái)的這個(gè)比例將增至90%。

一系列新的產(chǎn)品和服務(wù)正被微軟密集推向市場(chǎng)，其中的大多數(shù)都是徹頭徹尾的云時(shí)代產(chǎn)物。

10月，面向企業(yè)用戶的在線辦公解決方案云辦公系統(tǒng)Office 365測(cè)試版推出，整合了在線版Office、SharePoint、Exchange和Lync，正式版本計(jì)劃明年亮相。至此，用戶對(duì)幾乎所有微軟產(chǎn)品和服務(wù)都已可利用云服務(wù)的方式來(lái)獲取，其中的大部分，包括Windows、SQL、Exchange、SharePoint也都有了云版本。

與先前市面上已有的在線辦公方案相比，Office 365有著更宏大的野心。企業(yè)版Office 365為大中型企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)引入了一系列選擇，最低起價(jià)的基本電子郵件服務(wù)，每個(gè)用戶每月只需支付2美元。另外，用戶可選擇按照隨用隨付的形式使用Office專(zhuān)業(yè)版加桌面軟件。每位用戶每月支付24美元，企業(yè)就能獲得Office專(zhuān)業(yè)版，同時(shí)附加電子郵件、語(yǔ)音信箱、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶、外部網(wǎng)、語(yǔ)音與視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、本機(jī)運(yùn)行許可證等多種服務(wù)。

紐約市政府在前些天已同微軟達(dá)成了一項(xiàng)為期5年的大型軟件采購(gòu)協(xié)議，該市的約3萬(wàn)名公務(wù)員將使用微軟的在線辦公軟件，并通過(guò)微軟的數(shù)據(jù)中心來(lái)存儲(chǔ)部分信息。據(jù)稱，通過(guò)該交易，將使紐約市今后5年內(nèi)節(jié)省約5000萬(wàn)美元辦公開(kāi)支。

伴隨著種種新的產(chǎn)品和服務(wù)平臺(tái)陸續(xù)登場(chǎng)，微軟對(duì)于云計(jì)算生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建也明顯加大了力度。以中國(guó)市場(chǎng)為例，采用微軟私有云解決方案的成都云計(jì)算中心已于2009年底建成并投入運(yùn)營(yíng)，這是國(guó)內(nèi)首家商業(yè)運(yùn)營(yíng)的規(guī)�；�云計(jì)算中心；2010年9月，微軟中國(guó)云計(jì)算創(chuàng)新中心落戶上海；10月，微軟與濟(jì)南市政府簽署合作備忘錄，承諾推動(dòng)濟(jì)南市云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展；11月，微軟又宣布與上海市云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)合打造國(guó)內(nèi)首個(gè)“云計(jì)算應(yīng)用孵化中心”，并首批推出了“健康云”和“中小企業(yè)云”兩大應(yīng)用平臺(tái)。

惠普、用友、SAP等一些與微軟保持長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的公司也都不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。今年年初，惠普與微軟聯(lián)合宣布了一項(xiàng)2.5億美元的戰(zhàn)略合作計(jì)劃，雙方將聯(lián)合推出建立在下一代“從基礎(chǔ)設(shè)施到應(yīng)用程序”模型之上的新解決方案，通過(guò)加快應(yīng)用程序部署來(lái)推進(jìn)云計(jì)算。

對(duì)ISV等開(kāi)發(fā)商的爭(zhēng)奪也愈發(fā)白熱化。10月28日，鮑爾默在微軟的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上不遺余力地宣講：“微軟把云的力量和適用范圍與互聯(lián)網(wǎng)及本地設(shè)備的用戶體驗(yàn)進(jìn)行了整合�，F(xiàn)在正是開(kāi)發(fā)者下注在微軟的最佳時(shí)機(jī)。”

而對(duì)于一直以來(lái)的搜索、移動(dòng)短板和尷尬的游戲主機(jī)領(lǐng)域，微軟也都在最近投入了空前高漲的熱情。10月發(fā)布的Windows Phone 7及11月問(wèn)世的XBOX360娛樂(lè)平臺(tái)上的體感游戲外設(shè)Kinect相繼創(chuàng)造銷(xiāo)售佳績(jī)，這兩款新產(chǎn)品的到來(lái)，無(wú)疑將大大改變?nèi)藗儗?duì)微軟在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)因循守舊的印象。而在截至9月30日的上一財(cái)季中，微軟娛樂(lè)和設(shè)備部門(mén)的營(yíng)收就已經(jīng)接近18億美元的歷史新高，圣誕購(gòu)物季顯然會(huì)繼續(xù)讓這個(gè)部門(mén)的財(cái)務(wù)報(bào)表變得更加好看。

微軟去年7月與雅虎簽訂了一份為期10年的技術(shù)合作協(xié)議，成為雅虎搜索的技術(shù)提供商，而雅虎會(huì)使用微軟的adCenter網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)來(lái)負(fù)責(zé)兩家公司全球范圍內(nèi)的搜索廣告銷(xiāo)售事務(wù)。今年以來(lái)，微軟Bing搜索在美國(guó)的市場(chǎng)份額始終保持著升勢(shì)。

11月15日，LG在韓國(guó)首爾展示了與微軟合作推出的無(wú)線云計(jì)算解決方案。微軟正在不斷提醒自己，整體向云轉(zhuǎn)型的同時(shí)不要忘掉端的重要性

微軟的武器

微軟用來(lái)贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的重型武器并不是秘密。

“微軟公開(kāi)的殺手锏有三個(gè)，一是平臺(tái)，比如在不同的終端里呈現(xiàn)的體驗(yàn)、所使用的開(kāi)發(fā)工具都可以是一致的；”微軟大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼CEO梁念堅(jiān)說(shuō)，“再有就是靈活的合作方式，比如小企業(yè)可以用我們的公有云，大企業(yè)我們有私有云解決方案，從消費(fèi)者到大企業(yè)這么一個(gè)廣泛的需求，我們的技術(shù)和服務(wù)都可以充分滿足。另外最重要的是與合作伙伴一起構(gòu)建的生態(tài)環(huán)境。在PC領(lǐng)域，微軟有大約60萬(wàn)家合作伙伴，遍布全世界200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，他們非常重要。”

今年3月掛牌成立的暢捷通是用友旗下的一家全資子公司，主做中小企業(yè)管理軟件產(chǎn)品和服務(wù)，前身是用友集團(tuán)小型管理軟件事業(yè)部。按該公司副總經(jīng)理?xiàng)钣畲旱恼f(shuō)法，平滑遷移和平臺(tái)跨越，是暢捷通選擇Azure的原因之一。“從技術(shù)體系上講，Azure平臺(tái)是對(duì)傳統(tǒng)的.NET服務(wù)器平臺(tái)和桌面平臺(tái)的自然延伸，現(xiàn)有的.NET應(yīng)用可以相對(duì)容易地平滑遷移到Azure平臺(tái)，同時(shí)與原有桌面平臺(tái)保持兼容和互聯(lián)互通。”

對(duì)于這一點(diǎn)，謝恩偉將其稱為微軟獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。“真正能夠做到把新的在線平臺(tái)技術(shù)，與現(xiàn)有的服務(wù)器平臺(tái)技術(shù)很好地融會(huì)貫通在一起的只有微軟一家廠商。”而在更廣泛的層面上，謝恩偉覺(jué)得，微軟在端領(lǐng)域積累了巨大的優(yōu)勢(shì)。

云固然很重要，但在線的服務(wù)和應(yīng)用仍然需要被最終帶到客戶手中，端就是這些通道。“云和端本身是不可分開(kāi)的，缺一不可，所以說(shuō)，微軟在有了端方面的優(yōu)勢(shì)之后，會(huì)給云帶來(lái)一個(gè)更高的壁壘。”張亞勤說(shuō)。

而在宋偉看來(lái)，由于亞馬遜和谷歌等公司先入為主，并且更善于進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，因此微軟很難在公有云這塊細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)迅速得到機(jī)會(huì)，而隨著微軟帶著Azure的到來(lái)，這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)愈演愈烈。

與此同時(shí)，微軟的巨大機(jī)會(huì)反而出現(xiàn)在私有云的細(xì)分領(lǐng)域，生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)始終是微軟比較擅長(zhǎng)的，與合作伙伴一起去分行業(yè)、分客戶地開(kāi)拓市場(chǎng)，這里存在廣闊空間。而且，這一建設(shè)私有云的過(guò)程，反過(guò)來(lái)也會(huì)拉動(dòng)微軟公有云的業(yè)務(wù)。尤其對(duì)中國(guó)這個(gè)特定市場(chǎng)，政府不可能把服務(wù)構(gòu)建在公有云包括混合云之上，亞馬遜和谷歌這類(lèi)的公有云服務(wù)商并不足以對(duì)微軟構(gòu)成威脅，其面臨的挑戰(zhàn)更多來(lái)自自身，也就是，如何為與云相關(guān)的平臺(tái)和服務(wù)找到準(zhǔn)確的定位。

而即便在全球范圍內(nèi)，云對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)面貌和格局的影響才剛剛開(kāi)始。“云就像一鍋仍在爐子上燉著的湯，”Bob總結(jié)說(shuō)，如何構(gòu)建出具有客戶所期待的成熟度的產(chǎn)品；如何幫助客戶了解恰當(dāng)?shù)南蛟七M(jìn)行遷移的時(shí)間和方式；如何更全面的了解云的其他特性，這是微軟目前遇到的3大挑戰(zhàn)，“我們還有很多事要做。”

離開(kāi)3年多后，宋偉的職業(yè)軌跡在今年初又回到了原點(diǎn)北京市朝陽(yáng)區(qū)信息化辦公室，領(lǐng)導(dǎo)給了他一個(gè)技術(shù)總監(jiān)的頭銜。2006年，已經(jīng)當(dāng)上朝陽(yáng)區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)中心副主任的宋偉辭職出國(guó)，去美國(guó)休斯頓大學(xué)讀了兩年書(shū)，拿到了計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的碩士學(xué)位，畢業(yè)后又在當(dāng)?shù)氐囊患夜�司找了份工作，干的也是和信息化相關(guān)的事情。

在美國(guó)工作的1年多時(shí)間里，宋偉第一次真真切切地接觸到了真實(shí)商業(yè)實(shí)踐中的“云服務(wù)”。他每天都會(huì)收到大量來(lái)自服務(wù)供應(yīng)商們的推介郵件，介紹各種關(guān)于云的應(yīng)用，鼓動(dòng)他把他們公司的電子郵件或者CRM系統(tǒng)構(gòu)建到服務(wù)商們的云服務(wù)平臺(tái)上。“這樣的小型服務(wù)分包商有很多，租用亞馬遜的資源，再用云的概念來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)，確實(shí)挺開(kāi)闊眼界。因?yàn)槿思乙呀?jīng)把云當(dāng)做一種主流應(yīng)用了。”

云計(jì)算的主流化進(jìn)程正在重塑整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)的新秩序。

在宋偉看來(lái)，早在2006年就已經(jīng)推出成熟云服務(wù)產(chǎn)品的亞馬遜無(wú)疑是云計(jì)算領(lǐng)域最具代表性的公司之一，這個(gè)熱門(mén)領(lǐng)域雖然玩家眾多，但真正能提供核心產(chǎn)品和服務(wù)的上游廠商卻屈指可數(shù)。除亞馬遜外，谷歌憑借近些年圍繞搜索的種種外延服務(wù)，也對(duì)云理解深刻。而蘋(píng)果雖然并不直接提供云服務(wù)，卻是個(gè)出色的服務(wù)中介商，并且還成功地打造了一個(gè)不斷擴(kuò)張的封閉系統(tǒng)，掌控著出入口。

當(dāng)然還有微軟。宋偉說(shuō)，在他的印象里，整個(gè)2009年微軟似乎都在大規(guī)模地興建和擴(kuò)建其數(shù)據(jù)中心，Windows 7的上市反而像是個(gè)陪襯。實(shí)際上，在2009年1月走馬上任的微軟STB(Server and Tools Business)部門(mén)總裁Bob Muglia的頭等要?jiǎng)?wù)，就是確保微軟的云平臺(tái)Windows Azure在今年順利商用，而為Azure提供服務(wù)的數(shù)據(jù)中心自然成為重中之重。

一切皆云的時(shí)代里，改變甚至顛覆在所難免，微軟準(zhǔn)備好了嗎？

10月上線的Office 365意味著微軟面向云邁出了關(guān)鍵一步。圖為微軟商業(yè)軟件部門(mén)的新任總裁Kurt Delbene

5年前的一份備忘錄

微軟其實(shí)很早就注意到了這樣的技術(shù)變遷。2001年，微軟內(nèi)部曾發(fā)布了一個(gè)研發(fā)代號(hào)為“Hailstorm”的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，這是一整套以用戶為中心，利用XML所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，基于“Hailstorm”，開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)向最終用戶分發(fā)和交付軟件應(yīng)用。這樣的發(fā)展思路在當(dāng)年顯得過(guò)于超前。沒(méi)過(guò)多久，在客戶和合作伙伴對(duì)隱私和數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂中，“Hailstorm”項(xiàng)目下馬。

真正成為微軟云戰(zhàn)略行動(dòng)綱領(lǐng)的，是雷·奧茲在2005年以蓋茨接班人身份加入微軟后不久所撰寫(xiě)的那份名為《互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)代來(lái)臨》(The Internet Services Disruption)的著名備忘錄。在該文檔中，奧茲建議微軟從傳統(tǒng)的依賴于銷(xiāo)售PC軟件的模式，轉(zhuǎn)變到開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件上來(lái)，因?yàn)檫@樣可以讓微軟的產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)處不在，用戶無(wú)論用何種設(shè)備、在何地接入互聯(lián)網(wǎng)，都能保持統(tǒng)一的應(yīng)用體驗(yàn)，并“無(wú)縫連接”到他們想要的信息。

自那時(shí)起，微軟正式進(jìn)入軟件的“Live”時(shí)代，廣泛地轉(zhuǎn)型啟動(dòng)，Windows Live和Office Live相繼推出，通過(guò)售賣(mài)在線廣告建立商業(yè)模式。更重要的是，微軟的企業(yè)級(jí)云平臺(tái)產(chǎn)品Windows Azure由此開(kāi)始投入研發(fā)，Azure也被稱為云操作系統(tǒng)，微軟希望能據(jù)此建立起自己的公有云服務(wù)體系。

 

　　微軟Azure平臺(tái)下的10大數(shù)據(jù)中心

在微軟大中華區(qū)首席云計(jì)算戰(zhàn)略官謝恩偉的記憶里，近十幾年中有三篇文章對(duì)微軟產(chǎn)生了重大影響，前兩篇作者均是蓋茨，全都寫(xiě)于上世紀(jì)90年代中期。“一篇關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，帶動(dòng)了IE瀏覽器的一些突破；另一篇關(guān)于軟件，可信賴的軟件開(kāi)發(fā)，這演繹為可信計(jì)算，極大改變了我們做開(kāi)發(fā)的一些思維模式。”謝恩偉所說(shuō)的第三篇文章就是奧茲的那份備忘錄。2010年10月18日，微軟CEO鮑爾默給微軟全體員工發(fā)出了一封公開(kāi)信，宣布了奧茲將從微軟退休的消息，在信中他盛贊奧茲在幫助微軟確立云計(jì)算領(lǐng)導(dǎo)地位的過(guò)程中扮演著關(guān)鍵性的角色，而且為微軟未來(lái)的成功做了很好的鋪墊。”

在最近的5年中，微軟一面做著Windows和Office的例行更新?lián)Q代，一面將自己的一系列核心產(chǎn)品向云陸續(xù)進(jìn)行遷移；一面緊鑼密鼓地進(jìn)行Windows Azure的研發(fā)，一面也在搜索、移動(dòng)和娛樂(lè)設(shè)備領(lǐng)域繼續(xù)補(bǔ)著短板，方方面面的工作同時(shí)展開(kāi)，全力尋找著云時(shí)代的節(jié)奏感。

　　

迎接云時(shí)代

與此同時(shí)，微軟的對(duì)手們也在部署著行動(dòng)。

亞馬遜自2006年3月發(fā)布云計(jì)算存儲(chǔ)服務(wù)S3(Simple Storage Service)起，消息處理系統(tǒng)SQS (Simple Queue Service)、彈性計(jì)算云EC2(Elastic Compute Cloud)、靈活支付服務(wù)FPS(Flexible Payment Service)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)Simple DB紛紛在3年多的時(shí)間內(nèi)快速上線，至今已經(jīng)建立起了一整套成熟的云計(jì)算平臺(tái)AWS(亞馬遜Web服務(wù)，Amazon Web Services)。對(duì)于一家需求不算復(fù)雜的企業(yè)而言，AWS幾乎可以提供其對(duì)于信息基礎(chǔ)設(shè)施的一切應(yīng)用。更重要的是，這些應(yīng)用大多都采用月租形式付費(fèi)，按需使用，簡(jiǎn)單靈活，且總體應(yīng)用成本較低，受到了市場(chǎng)的歡迎。

兩年前開(kāi)始執(zhí)掌微軟大中華區(qū)的梁念堅(jiān)親歷了微軟近兩年的轉(zhuǎn)型，在他看來(lái)，微軟最大的資本就是與合作伙伴一起構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)

如果說(shuō)亞馬遜的云計(jì)算自成一體，偏安一隅，側(cè)重基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，并未對(duì)微軟造成直接威脅的話，那么谷歌的出手則要“兇狠”得多。除了數(shù)年前即開(kāi)始圍繞搜索而外延出的種種品類(lèi)繁多的在線應(yīng)用之外，谷歌在近幾年推出的Google Apps通過(guò)不斷擴(kuò)展，整合了包括電子郵件、日歷、文字處理、信息安全和網(wǎng)站創(chuàng)建工具等等在內(nèi)的在線服務(wù)內(nèi)容，形成了一套在線辦公套件，而且還能為用戶提供完整的數(shù)據(jù)遷移方案。更重要的是，Google Apps也已經(jīng)開(kāi)始面向企業(yè)用戶商用。

今年年初，谷歌宣布部署使用Google Apps的企業(yè)用戶和政府機(jī)構(gòu)數(shù)量已超過(guò)100萬(wàn)家，用戶總量也超過(guò)1000萬(wàn)人。3月，谷歌又為Google Apps推出了新的應(yīng)用程序商店Google Apps Marketplace，第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可以直接向Google的商業(yè)用戶進(jìn)行銷(xiāo)售，收入與谷歌8:2分成。消息一出，那些活躍的老牌SaaS(軟件即服務(wù))廠商們，如Atlassian、SalesForce、NetSuite一片歡欣鼓舞。

Google Apps的快速擴(kuò)張已經(jīng)深入了微軟占據(jù)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的商務(wù)辦公領(lǐng)域。這樣的局面與近兩年來(lái)谷歌的瀏覽器Chrome、免費(fèi)操作系統(tǒng)Android的表現(xiàn)如出一轍。再加上老對(duì)手蘋(píng)果憑借iPhone在移動(dòng)端所取得的巨大成功，微軟正在感受前所未有的壓力。

而產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也在敦促微軟將步子邁得再大一些、再快一些。

“我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我覺(jué)得云計(jì)算這個(gè)產(chǎn)業(yè)是被逼出來(lái)的，”微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤說(shuō)，“因?yàn)殡S著用戶的增長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容、新應(yīng)用的出現(xiàn)、要處理的數(shù)據(jù)量越來(lái)越大，實(shí)時(shí)信息越來(lái)越多，需要的計(jì)算量越來(lái)越大，各種終端設(shè)備越來(lái)越多元，而數(shù)據(jù)又是完全分散的，信息不可能完全存儲(chǔ)在本地，不可能完全用本地的計(jì)算能力。云其實(shí)是簡(jiǎn)化了問(wèn)題，抽象了問(wèn)題。做IT的人先要把問(wèn)題復(fù)雜化，從簡(jiǎn)單變到復(fù)雜，然后由復(fù)雜變到簡(jiǎn)單，現(xiàn)在是要簡(jiǎn)化IT的架構(gòu)，所以云計(jì)算的出現(xiàn)很自然，不管是微軟還是哪個(gè)企業(yè)，都要去適應(yīng)這個(gè)變化。微軟想要在新的階段中繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)IT潮流，就必須做與云相關(guān)的研發(fā)。”

不久前，微軟發(fā)布了一份名為《云經(jīng)濟(jì)學(xué)》的調(diào)研報(bào)告，在這份報(bào)告中，微軟將向云的轉(zhuǎn)型動(dòng)力歸結(jié)為三個(gè)重要的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)：“一是規(guī)模更大的數(shù)據(jù)中心能夠以比小型數(shù)據(jù)中心低得多的成本來(lái)部署計(jì)算資源；二是需求集中提高了這些資源的利用率，尤其是在公共云中；三是多租戶模式降低了大型公共云的應(yīng)用程序維護(hù)勞動(dòng)力成本。”

Windows Azure 正式商用之后，微軟逐漸在公有云領(lǐng)域建立起了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，該領(lǐng)域的爭(zhēng)斗將愈演愈烈

曾經(jīng)以“IT無(wú)用論”名聲大振的《哈佛商業(yè)評(píng)論》前高級(jí)編輯Nicholas Carr在3年前出版的《大轉(zhuǎn)變：世界從愛(ài)迪生到谷歌的重新連線》書(shū)中預(yù)言，云計(jì)算將是未來(lái)企業(yè)級(jí)用戶難以回避的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。利用云的模式，用戶可以通過(guò)接入云而即時(shí)享有廉價(jià)、穩(wěn)定的計(jì)算力資源，這種服務(wù)形式將大大降低個(gè)人用戶應(yīng)用終端設(shè)備的門(mén)檻，那個(gè)曾經(jīng)的以桌面電腦為應(yīng)用模式中心的PC時(shí)代正瀕臨終結(jié)。

而微軟在PC時(shí)代穩(wěn)居統(tǒng)治地位的Windows和Office這兩棵搖錢(qián)樹(shù)，對(duì)微軟營(yíng)收和利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率至今仍然分別超過(guò)50%和80%。“微軟在新的階段中要繼續(xù)保持在IT潮流中的領(lǐng)導(dǎo)力，就必須進(jìn)入云的領(lǐng)域。”張亞勤神情堅(jiān)決。

微軟急需的并不是該做什么、如何做，而是如何做好，并且要快。

云是一個(gè)偉大的機(jī)會(huì)

云的范疇足夠廣闊，微軟已經(jīng)將目光放到了更高遠(yuǎn)的方向。經(jīng)過(guò)數(shù)年持續(xù)進(jìn)行的大規(guī)模投入，在目前通行的云計(jì)算三大領(lǐng)域IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、PaaS(平臺(tái)即服務(wù))以及SaaS中，微軟都已有所涉足。這也是業(yè)內(nèi)唯一一家能提供如此漫長(zhǎng)的云產(chǎn)品線的公司。

謝恩偉認(rèn)為，真正能把新的在線平臺(tái)技術(shù)與現(xiàn)有的服務(wù)器平臺(tái)技術(shù)很好地融會(huì)貫通，只有微軟能做得到

今年3月，鮑爾默在華盛頓大學(xué)所發(fā)表的演講中傳遞了非常明確的信息：對(duì)云戰(zhàn)略的執(zhí)行和推動(dòng)已是微軟全公司上下的當(dāng)務(wù)之急。這也被外界解讀為微軟對(duì)其未來(lái)之路所押上的賭注。

經(jīng)過(guò)1年多緊鑼密鼓的產(chǎn)品化部署，微軟的公有云服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品Windows Azure終于在今年初正式商用。今年11月，在微軟雷德蒙總部接受記者采訪時(shí)，微軟服務(wù)器和工具部門(mén)總裁Bob Muglia介紹說(shuō)，Azure已有超過(guò)2萬(wàn)個(gè)付費(fèi)用戶，微軟目前在全球共為Azure安排了8座數(shù)據(jù)中心，到明年，這個(gè)數(shù)字將增大到10座。亞洲的3座數(shù)據(jù)中心分別位于日本、新加坡和中國(guó)香港。

“由于云最終將對(duì)人們產(chǎn)生影響并且改變企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方式，因此是一個(gè)非常有意思的業(yè)務(wù)。在當(dāng)前這個(gè)階段尤其如此。”盡管Bob已在微軟工作了22年，但全身心地?fù)湓谠朴?jì)算業(yè)務(wù)上卻還是最近2年的事，奧茲所帶領(lǐng)的Windows Azure項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在2年前遷移到了Bob所在的STB部門(mén)進(jìn)行最終的產(chǎn)品化，在Bob看來(lái)，“云是一個(gè)偉大的機(jī)會(huì)。”

截至現(xiàn)在，僅僅是在數(shù)據(jù)中心一項(xiàng)，微軟近些年的總投資就已突破了100億美元。而微軟的全年研發(fā)經(jīng)費(fèi)接近100億美元，目前微軟已有70%的研發(fā)人員正在從事與云業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，未來(lái)的這個(gè)比例將增至90%。

一系列新的產(chǎn)品和服務(wù)正被微軟密集推向市場(chǎng)，其中的大多數(shù)都是徹頭徹尾的云時(shí)代產(chǎn)物。

10月，面向企業(yè)用戶的在線辦公解決方案云辦公系統(tǒng)Office 365測(cè)試版推出，整合了在線版Office、SharePoint、Exchange和Lync，正式版本計(jì)劃明年亮相。至此，用戶對(duì)幾乎所有微軟產(chǎn)品和服務(wù)都已可利用云服務(wù)的方式來(lái)獲取，其中的大部分，包括Windows、SQL、Exchange、SharePoint也都有了云版本。

與先前市面上已有的在線辦公方案相比，Office 365有著更宏大的野心。企業(yè)版Office 365為大中型企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)引入了一系列選擇，最低起價(jià)的基本電子郵件服務(wù)，每個(gè)用戶每月只需支付2美元。另外，用戶可選擇按照隨用隨付的形式使用Office專(zhuān)業(yè)版加桌面軟件。每位用戶每月支付24美元，企業(yè)就能獲得Office專(zhuān)業(yè)版，同時(shí)附加電子郵件、語(yǔ)音信箱、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶、外部網(wǎng)、語(yǔ)音與視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、本機(jī)運(yùn)行許可證等多種服務(wù)。

紐約市政府在前些天已同微軟達(dá)成了一項(xiàng)為期5年的大型軟件采購(gòu)協(xié)議，該市的約3萬(wàn)名公務(wù)員將使用微軟的在線辦公軟件，并通過(guò)微軟的數(shù)據(jù)中心來(lái)存儲(chǔ)部分信息。據(jù)稱，通過(guò)該交易，將使紐約市今后5年內(nèi)節(jié)省約5000萬(wàn)美元辦公開(kāi)支。

伴隨著種種新的產(chǎn)品和服務(wù)平臺(tái)陸續(xù)登場(chǎng)，微軟對(duì)于云計(jì)算生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建也明顯加大了力度。以中國(guó)市場(chǎng)為例，采用微軟私有云解決方案的成都云計(jì)算中心已于2009年底建成并投入運(yùn)營(yíng)，這是國(guó)內(nèi)首家商業(yè)運(yùn)營(yíng)的規(guī)�；�云計(jì)算中心；2010年9月，微軟中國(guó)云計(jì)算創(chuàng)新中心落戶上海；10月，微軟與濟(jì)南市政府簽署合作備忘錄，承諾推動(dòng)濟(jì)南市云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展；11月，微軟又宣布與上海市云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)合打造國(guó)內(nèi)首個(gè)“云計(jì)算應(yīng)用孵化中心”，并首批推出了“健康云”和“中小企業(yè)云”兩大應(yīng)用平臺(tái)。

惠普、用友、SAP等一些與微軟保持長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的公司也都不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。今年年初，惠普與微軟聯(lián)合宣布了一項(xiàng)2.5億美元的戰(zhàn)略合作計(jì)劃，雙方將聯(lián)合推出建立在下一代“從基礎(chǔ)設(shè)施到應(yīng)用程序”模型之上的新解決方案，通過(guò)加快應(yīng)用程序部署來(lái)推進(jìn)云計(jì)算。

對(duì)ISV等開(kāi)發(fā)商的爭(zhēng)奪也愈發(fā)白熱化。10月28日，鮑爾默在微軟的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上不遺余力地宣講：“微軟把云的力量和適用范圍與互聯(lián)網(wǎng)及本地設(shè)備的用戶體驗(yàn)進(jìn)行了整合�，F(xiàn)在正是開(kāi)發(fā)者下注在微軟的最佳時(shí)機(jī)。”

而對(duì)于一直以來(lái)的搜索、移動(dòng)短板和尷尬的游戲主機(jī)領(lǐng)域，微軟也都在最近投入了空前高漲的熱情。10月發(fā)布的Windows Phone 7及11月問(wèn)世的XBOX360娛樂(lè)平臺(tái)上的體感游戲外設(shè)Kinect相繼創(chuàng)造銷(xiāo)售佳績(jī)，這兩款新產(chǎn)品的到來(lái)，無(wú)疑將大大改變?nèi)藗儗?duì)微軟在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)因循守舊的印象。而在截至9月30日的上一財(cái)季中，微軟娛樂(lè)和設(shè)備部門(mén)的營(yíng)收就已經(jīng)接近18億美元的歷史新高，圣誕購(gòu)物季顯然會(huì)繼續(xù)讓這個(gè)部門(mén)的財(cái)務(wù)報(bào)表變得更加好看。

微軟去年7月與雅虎簽訂了一份為期10年的技術(shù)合作協(xié)議，成為雅虎搜索的技術(shù)提供商，而雅虎會(huì)使用微軟的adCenter網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)來(lái)負(fù)責(zé)兩家公司全球范圍內(nèi)的搜索廣告銷(xiāo)售事務(wù)。今年以來(lái)，微軟Bing搜索在美國(guó)的市場(chǎng)份額始終保持著升勢(shì)。

11月15日，LG在韓國(guó)首爾展示了與微軟合作推出的無(wú)線云計(jì)算解決方案。微軟正在不斷提醒自己，整體向云轉(zhuǎn)型的同時(shí)不要忘掉端的重要性

微軟的武器

微軟用來(lái)贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的重型武器并不是秘密。

“微軟公開(kāi)的殺手锏有三個(gè)，一是平臺(tái)，比如在不同的終端里呈現(xiàn)的體驗(yàn)、所使用的開(kāi)發(fā)工具都可以是一致的；”微軟大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼CEO梁念堅(jiān)說(shuō)，“再有就是靈活的合作方式，比如小企業(yè)可以用我們的公有云，大企業(yè)我們有私有云解決方案，從消費(fèi)者到大企業(yè)這么一個(gè)廣泛的需求，我們的技術(shù)和服務(wù)都可以充分滿足。另外最重要的是與合作伙伴一起構(gòu)建的生態(tài)環(huán)境。在PC領(lǐng)域，微軟有大約60萬(wàn)家合作伙伴，遍布全世界200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，他們非常重要。”

今年3月掛牌成立的暢捷通是用友旗下的一家全資子公司，主做中小企業(yè)管理軟件產(chǎn)品和服務(wù)，前身是用友集團(tuán)小型管理軟件事業(yè)部。按該公司副總經(jīng)理?xiàng)钣畲旱恼f(shuō)法，平滑遷移和平臺(tái)跨越，是暢捷通選擇Azure的原因之一。“從技術(shù)體系上講，Azure平臺(tái)是對(duì)傳統(tǒng)的.NET服務(wù)器平臺(tái)和桌面平臺(tái)的自然延伸，現(xiàn)有的.NET應(yīng)用可以相對(duì)容易地平滑遷移到Azure平臺(tái)，同時(shí)與原有桌面平臺(tái)保持兼容和互聯(lián)互通。”

對(duì)于這一點(diǎn)，謝恩偉將其稱為微軟獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。“真正能夠做到把新的在線平臺(tái)技術(shù)，與現(xiàn)有的服務(wù)器平臺(tái)技術(shù)很好地融會(huì)貫通在一起的只有微軟一家廠商。”而在更廣泛的層面上，謝恩偉覺(jué)得，微軟在端領(lǐng)域積累了巨大的優(yōu)勢(shì)。

云固然很重要，但在線的服務(wù)和應(yīng)用仍然需要被最終帶到客戶手中，端就是這些通道。“云和端本身是不可分開(kāi)的，缺一不可，所以說(shuō)，微軟在有了端方面的優(yōu)勢(shì)之后，會(huì)給云帶來(lái)一個(gè)更高的壁壘。”張亞勤說(shuō)。

而在宋偉看來(lái)，由于亞馬遜和谷歌等公司先入為主，并且更善于進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，因此微軟很難在公有云這塊細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)迅速得到機(jī)會(huì)，而隨著微軟帶著Azure的到來(lái)，這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)愈演愈烈。

與此同時(shí)，微軟的巨大機(jī)會(huì)反而出現(xiàn)在私有云的細(xì)分領(lǐng)域，生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)始終是微軟比較擅長(zhǎng)的，與合作伙伴一起去分行業(yè)、分客戶地開(kāi)拓市場(chǎng)，這里存在廣闊空間。而且，這一建設(shè)私有云的過(guò)程，反過(guò)來(lái)也會(huì)拉動(dòng)微軟公有云的業(yè)務(wù)。尤其對(duì)中國(guó)這個(gè)特定市場(chǎng)，政府不可能把服務(wù)構(gòu)建在公有云包括混合云之上，亞馬遜和谷歌這類(lèi)的公有云服務(wù)商并不足以對(duì)微軟構(gòu)成威脅，其面臨的挑戰(zhàn)更多來(lái)自自身，也就是，如何為與云相關(guān)的平臺(tái)和服務(wù)找到準(zhǔn)確的定位。

而即便在全球范圍內(nèi)，云對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)面貌和格局的影響才剛剛開(kāi)始。“云就像一鍋仍在爐子上燉著的湯，”Bob總結(jié)說(shuō)，如何構(gòu)建出具有客戶所期待的成熟度的產(chǎn)品；如何幫助客戶了解恰當(dāng)?shù)南蛟七M(jìn)行遷移的時(shí)間和方式；如何更全面的了解云的其他特性，這是微軟目前遇到的3大挑戰(zhàn)，“我們還有很多事要做。”

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