下一站 云計算市場將會走向何方

　　首先，企業(yè)對于云計算服務(wù)必須具有一個謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)的態(tài)度。一方面是確認(rèn)誰將通過互聯(lián)網(wǎng)使用所有的IT和通信服務(wù)；另外一方面需實(shí)施私有云，同時確保IT和通信資源位于防火墻之內(nèi)而得到有效保護(hù)。同時，各種規(guī)模的公司將有目的地按需使用應(yīng)用。大型公司的各個業(yè)務(wù)部門都將直接使用SaaS供應(yīng)商的服務(wù)，而不是依賴其內(nèi)部IT部門，從而滿足企業(yè)部門數(shù)據(jù)、項(xiàng)目、客戶管理工具的要求并得到更好的按需解決方案和服務(wù)。

　　至于經(jīng)銷商，在線服務(wù)的發(fā)展已超過了公司使用新技術(shù)組織業(yè)務(wù)需求的能力。小型企業(yè)并不會僅僅集中在線市場，經(jīng)銷商可以針對合適的業(yè)務(wù)創(chuàng)建有更有意義的應(yīng)用，比如具有高度需求的遷移服務(wù)。公司需要將現(xiàn)有的應(yīng)用和數(shù)據(jù)遷移至新平臺，同時需要培訓(xùn)和支持以推動內(nèi)部應(yīng)用。此外，采用縱向應(yīng)用策略的經(jīng)銷商可以根據(jù)供應(yīng)商和自身情況靈活使用營銷資金來提高效率。

　　這樣就出現(xiàn)了一個問題，那就是由誰來集成這些基于web的服務(wù)。從理論上來說，任何企業(yè)都可以成為集成商。在交叉銷售相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)方面，很顯然，擁有眾多在線交互用戶的供應(yīng)商將具有一定的優(yōu)勢。這些供應(yīng)商可以利用一個集成平臺為客戶提供產(chǎn)品、計費(fèi)以及關(guān)懷等服務(wù)，從而促使客戶從他們那里購買在線服務(wù)。這是否是一個自然行為呢？

　　最可能誕生集成商的領(lǐng)域來自網(wǎng)絡(luò)，比如提供按需產(chǎn)品與服務(wù)的通信服務(wù)供應(yīng)商（CSP）。CSP無意將移動應(yīng)用市場割讓給頂級供應(yīng)商蘋果公司，兩者是無法在相同的領(lǐng)域提供相同的服務(wù)。

　　同時，應(yīng)用和服務(wù)也將繼續(xù)發(fā)展下去。認(rèn)識到縱向戰(zhàn)略有助于推動應(yīng)用深化，供應(yīng)商將側(cè)重于縱向戰(zhàn)略發(fā)展。供應(yīng)商必須能夠輕松地向用戶演示自身是如何解決業(yè)務(wù)問題的，并通過相應(yīng)的在線互動服務(wù)來維護(hù)客戶和財務(wù)數(shù)據(jù)的完整性，為橫跨不同平臺的云服務(wù)提供一個集成視圖。

　　由于按需服務(wù)的發(fā)展，供應(yīng)商、集成商、經(jīng)銷商都必須與客戶建立一個新的不同階層的親密關(guān)系來實(shí)現(xiàn)差異化。當(dāng)供應(yīng)商將“按需”變成了“如我所愿”的代名詞時，便能直接獲得客戶的青睞。

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