2012大企業(yè)私有云元年

　如果說(shuō)個(gè)人生活方式在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下已進(jìn)入了自來(lái)水時(shí)代，不僅隨需隨取，還可個(gè)性無(wú)限，大企業(yè)的商業(yè)模式則還停留在各家自打門前井的尷尬。這種無(wú)奈，將在大企業(yè)私有云時(shí)代被徹底改變。

　　2012大企業(yè)私有云元年

　　2012將作為大企業(yè)私有云元年被記入史冊(cè)。中國(guó)最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商用友軟件，正跑步提前占位大企業(yè)私有云服務(wù)市場(chǎng)。2012年5月19日，“大轉(zhuǎn)型：從中國(guó)一流到世界一流——2012’經(jīng)營(yíng)與管理創(chuàng)新年度峰會(huì)” 在蘇州舉行，主辦方用友軟件股份有限公司全球首發(fā)“用友大企業(yè)私有云解決方案”。而此前不久的2012年4月23日，用友軟件剛剛在北京水關(guān)長(zhǎng)城正式發(fā)布“用友企業(yè)云平臺(tái)”以及全新的用友LOGO——“yonyou”。

　　用友大企業(yè)私有云解決方案，作為全球第一個(gè)為大型企業(yè)提供私有云服務(wù)的全面解決方案，是用友軟件秉持做客戶信賴的長(zhǎng)期合作伙伴理念，發(fā)力下一代企業(yè)計(jì)算服務(wù)的戰(zhàn)略搶灘之舉，并將2012定義為大企業(yè)私有云元年。之所以定義為元年，因?yàn)樗�不是推出了一�?xiàng)新技術(shù)，而是開(kāi)啟了大企業(yè)商業(yè)模式的新紀(jì)元。

　　用友軟件股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO 王文京

　　大企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)遭遇瓶頸

　　互聯(lián)網(wǎng)的隨需而變優(yōu)勢(shì)，早已讓個(gè)人生活方式不僅越來(lái)越個(gè)性化，而且享受的服務(wù)也越來(lái)越一站化。如果說(shuō)如今的個(gè)人生活方式已進(jìn)入了自來(lái)水時(shí)代，大企業(yè)的商業(yè)模式則還停留在自打門前井的時(shí)代，還沒(méi)有真正搭上互聯(lián)網(wǎng)這趟超級(jí)快車。所幸，這種無(wú)奈將在大企業(yè)私有云時(shí)代被徹底改變。

　　目前，用友軟件已有8000多家大企業(yè)客戶，作為亞太最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，用友對(duì)中國(guó)大企業(yè)的商業(yè)模式和管理需求了如執(zhí)掌。在4月23日“用友企業(yè)云平臺(tái)”發(fā)布會(huì)上，用友公司董事長(zhǎng)兼CEO王文京在主題演講中指出，目前企業(yè)的信息系統(tǒng)，在使用、升級(jí)、維護(hù)、實(shí)施、開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)都顯得太過(guò)復(fù)雜。特別是針對(duì)大中型企業(yè)的系統(tǒng)，就連專業(yè)的IT人員都覺(jué)得太復(fù)雜。而且，企業(yè)在IT方面的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本比較高，企業(yè)管理軟件供應(yīng)商還無(wú)法滿足客戶的很多需求。這也是全球企業(yè)的共性問(wèn)題。

　　如今，企業(yè)信息系統(tǒng)已成為企業(yè)的生命線，企業(yè)的生產(chǎn)組織、運(yùn)營(yíng)管理直到市場(chǎng)決策，都需要信息系統(tǒng)來(lái)支撐。特別是當(dāng)中國(guó)大企業(yè)越來(lái)越深地融入全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)，大企業(yè)運(yùn)營(yíng)正快速呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)，多組織、跨時(shí)空的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)協(xié)同，已成為中國(guó)大企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫的需求。

　　從地域分布來(lái)看，已從本地經(jīng)營(yíng)發(fā)展到宜一地一國(guó)為主的多地域經(jīng)營(yíng)，甚至面向全球市場(chǎng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng);從組織架構(gòu)看，從單體企業(yè)發(fā)展到多級(jí)集團(tuán)/公司，多級(jí)管理要求集權(quán)或分權(quán)靈活多變;從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，從單一產(chǎn)品發(fā)展到相關(guān)或者不相關(guān)的多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

　　這些巨變，可以看做是發(fā)生在中國(guó)大企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)云化，也徹底改變著企業(yè)外部的產(chǎn)業(yè)協(xié)同以及資源整合格局。在產(chǎn)業(yè)協(xié)同層面，加入了材料供應(yīng)、協(xié)同制造、分銷零售、服務(wù)支持、設(shè)備租供、技術(shù)合作等眾多環(huán)節(jié);在資源整合層面，則觸及到投融資等資金經(jīng)營(yíng)、兼并重組以及IPO等資本運(yùn)作，還有配套的一系列人才、市場(chǎng)、政策、自然資源等方面的整合。

　　為了應(yīng)對(duì)全球化所帶來(lái)的大企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理出現(xiàn)巨大變化，中國(guó)大企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅不能停頓，還面臨著更多新命題，其中最大的挑戰(zhàn)還是對(duì)企業(yè)的深度管控。如何加速創(chuàng)新包括財(cái)務(wù)、人力資源、資產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、渠道、生產(chǎn)、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)等在內(nèi)的多種管控模式，借用新技術(shù)和新的生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)彎道超車，已經(jīng)成為每個(gè)中國(guó)大企業(yè)都不得不做的功課。

　　此時(shí)，原有的自打門前井式的企業(yè)管理軟件已經(jīng)有些力不從心。

　　給力大企業(yè)私有云

　　云端企業(yè)，是近來(lái)的熱門新概念，是指那些采用了云信息系統(tǒng)的企業(yè)。云在中國(guó)熱起的速度，用旱地拔蔥來(lái)形容也不為過(guò)，這使得很多中國(guó)大企業(yè)還來(lái)不及深入了解云端企業(yè)，就已經(jīng)被告知，“如果兩年后你還沒(méi)有云，在轉(zhuǎn)型升級(jí)的路上你就被OUT了”。

　　研究表明，云計(jì)算是一種全新的生產(chǎn)力，因?yàn)樗鼘?duì)IT復(fù)雜性的管理可以達(dá)到一種前所未有的高度，乃至于足以引發(fā)從企業(yè)商業(yè)模式到行業(yè)生態(tài)，從生產(chǎn)方式到整個(gè)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)的變革，推動(dòng)人類的文明進(jìn)步與發(fā)展。雖然云計(jì)算對(duì)全社會(huì)的改變力還是霧里看花，但是用友認(rèn)為，采用大企業(yè)私有云的云端企業(yè)形態(tài)，目前已經(jīng)清晰可見(jiàn)，即建立一個(gè)包括三要素的大企業(yè)私有云，實(shí)現(xiàn)四方面應(yīng)用價(jià)值。

　　用友大企業(yè)私有云產(chǎn)品體系：三層要素

　　要素一：云資源。云資源是大企業(yè)私有云的基礎(chǔ)，為企業(yè)私有云提供一個(gè)穩(wěn)定的、可管理、具有彈性的資源池。云資源對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)具有革命性意義，因?yàn)樗�是�?gòu)成“自來(lái)水”應(yīng)用的關(guān)鍵，可以讓企業(yè)的應(yīng)用邏輯與底層IT沒(méi)有關(guān)聯(lián)性。

　　要素二：云平臺(tái)。云平臺(tái)是大企業(yè)私有云的核心，通過(guò)應(yīng)用、數(shù)據(jù)和流程的云化，為企業(yè)管理帶來(lái)前所未有的彈性，即靈活的可擴(kuò)展性和前瞻性，不僅可使靠近市場(chǎng)端的業(yè)務(wù)按需快速轉(zhuǎn)型，還可在后臺(tái)通過(guò)聚合技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)大企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管控、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析。

　　要素三：云服務(wù)。云服務(wù)是大企業(yè)私有云的目的，其表現(xiàn)形式就是“企業(yè)在云端”，看到的是整個(gè)企業(yè)的信息架構(gòu)邊界被拓展。由于大企業(yè)私有云的應(yīng)用得以快速推廣，大企業(yè)在應(yīng)用層面可增加靈活性和彈性，以此實(shí)現(xiàn)大企業(yè)的可持續(xù)創(chuàng)新動(dòng)力。

　　“云端企業(yè)”的應(yīng)用價(jià)值：四位一體

　　價(jià)值一：鏈得緊-產(chǎn)業(yè)鏈級(jí)管控。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，大企業(yè)私有云助力大企業(yè)資本擴(kuò)展、兼并重組、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、國(guó)際化運(yùn)營(yíng);實(shí)現(xiàn)全球供應(yīng)鏈協(xié)同，商業(yè)生態(tài)聯(lián)盟管控、商業(yè)模式創(chuàng)新、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);完善全維度多組織管理，大型企業(yè)多組織、多集團(tuán)架構(gòu)，多維度共享服務(wù)中心、復(fù)雜流程及貫通;云端企業(yè)信息支撐，大企業(yè)私有云架構(gòu)實(shí)現(xiàn)“端應(yīng)用”輕量化、移動(dòng)化、多樣性。

　　價(jià)值二：看得清-實(shí)時(shí)商業(yè)分析。海量數(shù)據(jù)與商業(yè)分析成為大企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)動(dòng)力。通過(guò)私有云，大企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)可視化敏捷運(yùn)營(yíng)，達(dá)到動(dòng)態(tài)企業(yè)建模、實(shí)時(shí)信息貫通、快速?zèng)Q策掌控、貼近客戶服務(wù);大企業(yè)私有云支撐實(shí)時(shí)智能化商業(yè)分析的需要，體現(xiàn)在動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)建模、實(shí)時(shí)在線分析、所思即所見(jiàn)信息展現(xiàn)、多渠道信息推送等方面;大企業(yè)私有云助力企業(yè)海理數(shù)據(jù)高效處理，包含——多源頭數(shù)據(jù)多格式膨脹、大數(shù)據(jù)效率優(yōu)化(DSM列式存儲(chǔ)、引擎)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理(整合)。

　　價(jià)值三：變得活-彈性虛擬計(jì)算。大企業(yè)私有云的要素之一云服務(wù)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)計(jì)算服務(wù)化，通過(guò)自助化應(yīng)用配置、柔性化平臺(tái)擴(kuò)展、立體安全機(jī)制;云資源助力信息資產(chǎn)虛擬化，通過(guò)資源池化、降低成本、整合硬件設(shè)備、提升可靠性、自動(dòng)化管理;大企業(yè)私有云支持資源調(diào)度彈性化，為云化部署、動(dòng)態(tài)遷移、動(dòng)態(tài)調(diào)度、按需分配提供基礎(chǔ);大企業(yè)私有云更可以擴(kuò)展資源整合生態(tài)化，實(shí)現(xiàn)信息化產(chǎn)業(yè)鏈解決方案、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、安全服務(wù)戰(zhàn)略合作、生態(tài)聯(lián)盟。

　　價(jià)值四：行得穩(wěn)-智能監(jiān)控運(yùn)維。大企業(yè)私有云還提供全方位自動(dòng)化服務(wù)，包括智能監(jiān)控、ISM(智能服務(wù)管理器)、ISD(智能服務(wù)桌面);服務(wù)企業(yè)全球化的跨時(shí)空不間斷運(yùn)行，支持多時(shí)區(qū)、多地域、7*24運(yùn)行;從快速開(kāi)發(fā)的較多，大企業(yè)私有云支持全周期軟件資產(chǎn)管理，服務(wù)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署全周期。

　　大企業(yè)私有云架構(gòu)：五化融合

　　用友大企業(yè)私有云解決方案，可幫助企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化，呈現(xiàn)了“五化融合”的特點(diǎn)。

　　一是云終端輕量化聚合：筆記本、智能手機(jī)、平板電腦、車載設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)電視等多種云終端設(shè)備的功能將更加輕量化和多樣化，而更復(fù)雜的計(jì)算服務(wù)和強(qiáng)大的存儲(chǔ)功能，將由大企業(yè)私有云中心來(lái)完成，任何人可以隨時(shí)、隨地的通過(guò)各種云終端設(shè)備，享受聚合的信息服務(wù)。

　　二是云應(yīng)用服務(wù)化裝配：企業(yè)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的應(yīng)用服務(wù)，通過(guò)SOA模式的服務(wù)化裝配，為企業(yè)內(nèi)部以及產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)伙伴提供豐富、完善的大企業(yè)云計(jì)算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的融合與產(chǎn)業(yè)的聚合。

　　三是云平臺(tái)柔性化擴(kuò)展：統(tǒng)一管理應(yīng)用設(shè)計(jì)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、應(yīng)用測(cè)試、應(yīng)用部署、應(yīng)用集成、應(yīng)用運(yùn)維，通過(guò)云平臺(tái)能夠方便、快速、靈活、高效的創(chuàng)建、測(cè)試和部署應(yīng)用及服務(wù)，提高開(kāi)發(fā)、部署、運(yùn)行和維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)的效率。

　　四是云資源虛擬化供應(yīng)：對(duì)計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、安全資源和配套設(shè)施實(shí)現(xiàn)按需申請(qǐng)、自助服務(wù)、自動(dòng)配置，動(dòng)態(tài)的全方位虛擬化資源管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶應(yīng)用環(huán)境的動(dòng)態(tài)彈性。

　　五是云管理智能化支撐：屏蔽底層硬件資源、軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性和差異性，為客戶提供高安全、高性能、高效率、可管理、可伸縮、可擴(kuò)展的智能化運(yùn)維監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)硬件平臺(tái)與軟件系統(tǒng)管理一體化管理、IT管理與IT服務(wù)一體化管理、IT運(yùn)營(yíng)與IT運(yùn)維一體化管理、業(yè)務(wù)管控與IT管控一體化管理。

　　自上而下戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)

　　云計(jì)算作為一種全新的生產(chǎn)力，其最主要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值在于引發(fā)戰(zhàn)略層面的轉(zhuǎn)型，包括企業(yè)層面的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，行業(yè)和區(qū)域?qū)用娴纳鷳B(tài)鏈轉(zhuǎn)型。從這個(gè)意義上說(shuō)，云計(jì)算的經(jīng)濟(jì)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其技術(shù)價(jià)值，必須自上而下頂層設(shè)計(jì)先行。

　　云計(jì)算產(chǎn)業(yè)正從傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中脫胎換骨。在大企業(yè)私有云市場(chǎng)，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成之中。從云計(jì)算價(jià)值鏈底層的電子元器件，一直到頂層的云服務(wù)提供商，他們?yōu)榇笃髽I(yè)提供的云服務(wù)價(jià)值不可同日而語(yǔ)。

　　根據(jù)美國(guó)哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾?波特提出的“價(jià)值鏈分析法”，20%的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)創(chuàng)造80%的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。通過(guò)分析大企業(yè)私有云產(chǎn)業(yè)鏈上不同層級(jí)供應(yīng)商帶給用戶的價(jià)值，我們發(fā)現(xiàn)，云服務(wù)-面向企業(yè)管理層面的云化帶給企業(yè)的價(jià)值最大。位于產(chǎn)業(yè)鏈頂部的云服務(wù)提供商基于項(xiàng)層設(shè)計(jì)，整合全產(chǎn)業(yè)鏈，可以為大企業(yè)提供最高效的私有云實(shí)施方案。選擇產(chǎn)業(yè)鏈最上層的云服務(wù)提供商作為合作伙伴，搭建完整的三位一體的大企業(yè)私有云，才能使大企業(yè)私有云的商業(yè)價(jià)值得到最為充分的體現(xiàn)。

　　【附件】用友大企業(yè)私有云案例

　　【云管理智能化支撐——中國(guó)鐵建】

　　中國(guó)鐵建股份有限公司(中文簡(jiǎn)稱中國(guó)鐵建，英文簡(jiǎn)稱 CRCC)，由中國(guó)鐵道建筑總公司獨(dú)家發(fā)起設(shè)立，于2007 年11月5 日在北京成立，為國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)管理的特大型建筑企業(yè)。是中國(guó)乃至全球最具實(shí)力、最具規(guī)模的特大型綜合建設(shè)集團(tuán)之一。公司連續(xù)入選《財(cái)富》 “世界500強(qiáng)企業(yè)”、“全球225家最大承包商”、“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。是中國(guó)最大的工程承包商，同時(shí)也是中國(guó)最大的海外工程承包商。

　　面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：

　　? 系統(tǒng)服務(wù)高峰期壓力大：中國(guó)鐵建在全國(guó)項(xiàng)目分布范圍廣，系統(tǒng)應(yīng)用分散，各個(gè)系統(tǒng)在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)有不同的高計(jì)算性能需求。

　　? 系統(tǒng)的主動(dòng)預(yù)防式管理：需要對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行全方位的監(jiān)控，并能提前預(yù)警或及時(shí)告警。

　　? 規(guī)范變更管理過(guò)程：對(duì)于ERP系統(tǒng)的運(yùn)維管理與配置變需要統(tǒng)一規(guī)范化管理。

　　? 人員能力持續(xù)提升困難：由于整個(gè)NC系統(tǒng)使用人數(shù)眾多，并且人員流動(dòng)性較大，需要對(duì)操作人員提供快捷高效的服務(wù)響應(yīng)和支持。

　　客戶價(jià)值：

　　? 實(shí)時(shí)監(jiān)控分析：企業(yè)內(nèi)部IT部實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、問(wèn)題分離線析診斷、運(yùn)行環(huán)境異常實(shí)時(shí)短信和郵件預(yù)警。

　　? 統(tǒng)一運(yùn)維管理：建立了企業(yè)級(jí)運(yùn)維管理平臺(tái)，建立了業(yè)務(wù)配置、流程的變更流程管理體系;

　　? 知識(shí)積累共享：服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)得到有效的積累與沉淀，形成企業(yè)知識(shí)庫(kù)。

　　【云資源虛擬化供應(yīng)——南方水泥】

　　央企控股的超大型水泥集團(tuán)，是中國(guó)建材股份有限公司(HK3323，簡(jiǎn)稱中國(guó)建材)水泥業(yè)務(wù)板塊的核心企業(yè)之一。成員企業(yè)超過(guò)180家，員工數(shù)量36000人。生產(chǎn)基地和市場(chǎng)區(qū)域覆蓋浙江、上海、江蘇、安徽、湖南、江西、廣西六省一市。

　　面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：

　　? 集團(tuán)管控難度大：集團(tuán)、區(qū)域、工廠三級(jí)管控，財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、供應(yīng)鏈協(xié)同等問(wèn)題突出。

　　? 高性能數(shù)據(jù)中心：可快速、動(dòng)態(tài)的擴(kuò)展IT資源，滿足高峰期的工作負(fù)載，確保提供高性能、高質(zhì)量的IT服務(wù);保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性，避免業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)。

　　? 高可用性要求高：3、綠色節(jié)能環(huán)保：提高IT資源的效能，降低能源消耗，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　客戶價(jià)值：

　　? 提高資源效率：服務(wù)器資源的利用率從10%提高到了60%，服務(wù)器數(shù)量減少了50%，降低了空間及能源消耗，同時(shí)降低了系統(tǒng)運(yùn)維難度。

　　? 快速響應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求：針對(duì)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)，計(jì)算資源動(dòng)態(tài)調(diào)配、快速部署。服務(wù)器資源調(diào)用時(shí)間5-10分鐘，業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移時(shí)間2-5分鐘(不中斷服務(wù))、服務(wù)器設(shè)備零宕機(jī)維護(hù)。

　　? 增強(qiáng)應(yīng)用的可靠性與安全性：采用專業(yè)的管理運(yùn)維手段、高可靠性的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)應(yīng)用及數(shù)據(jù)的可靠性與安全性。

　　【云終端輕量化聚合——輝隆股份】

　　安徽輝隆農(nóng)資集團(tuán)股份有限公司是安徽省最大、全國(guó)領(lǐng)先的農(nóng)資商貿(mào)流通企業(yè)。注冊(cè)資本1.12億元，擁有控股企業(yè)14家，參股企業(yè)7家。公司主營(yíng)化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，同國(guó)內(nèi)100多家大中型化肥生產(chǎn)企業(yè)有戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，與30多個(gè)國(guó)家有貿(mào)易往來(lái)，實(shí)現(xiàn)年銷售化肥180萬(wàn)噸，年銷售收入40億元。

　　作為全國(guó)知名的農(nóng)資連鎖企業(yè)，公司已在省內(nèi)外建立84個(gè)輝隆連鎖配送中心，發(fā)展了2300家加盟店，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)，初步形成從化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品供應(yīng)到農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)一條龍的現(xiàn)代農(nóng)村商品流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

　　面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：

　　? 監(jiān)管方式單一：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，監(jiān)管方式單一;

　　? 業(yè)務(wù)流程延遲：地域?qū)拸V，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，一線人員成為信息流的斷點(diǎn);

　　? 信息處理滯后：信息處理滯后，零售終端數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)管控。

　　案例客戶價(jià)值：

　　? 應(yīng)用范圍擴(kuò)展：將企業(yè)的信息化管理延伸至分銷、零售終端。

　　? 業(yè)務(wù)流程加速：信息流連通一線人員業(yè)務(wù)人員，企業(yè)管理效率提速。

　　? 實(shí)時(shí)掌控零售終端數(shù)據(jù)：能夠?qū)崟r(shí)掌握數(shù)千家加盟店的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提高企業(yè)決策效率。

　　【云應(yīng)用服務(wù)化裝配——甕福集團(tuán)(貴州第一大國(guó)有企業(yè))】

　　甕福(集團(tuán))有限責(zé)任公司，注冊(cè)資本40.88億元人民幣。經(jīng)過(guò)二十余年的建設(shè)和發(fā)展，甕福(集團(tuán))有限責(zé)任公司現(xiàn)已成為集磷礦采選、磷復(fù)肥、磷硫煤化工、氟碘化工生產(chǎn)、科研、國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易、行業(yè)技術(shù)與營(yíng)運(yùn)服務(wù)、國(guó)際工程總承包于一體的國(guó)有大型企業(yè)。2011年實(shí)現(xiàn)銷售收入超過(guò)244億元人民幣，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率超過(guò)300萬(wàn)元。

　　面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：

　　? 業(yè)務(wù)流程無(wú)法互通：各異構(gòu)系統(tǒng)獨(dú)立，業(yè)務(wù)流程、信息無(wú)法互通互聯(lián)，部門之間協(xié)作困難，集成性差，信息孤島現(xiàn)象突出。

　　? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一：系統(tǒng)與系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)無(wú)法共享，大量數(shù)據(jù)重復(fù)錄入;

　　? 系統(tǒng)間缺乏共享：某些系統(tǒng)功能無(wú)法在多系統(tǒng)間共享;

　　? 缺乏平臺(tái)化支撐：各業(yè)務(wù)系統(tǒng)只能滿足部門應(yīng)用，無(wú)法滿足企業(yè)高層的管控需要，沒(méi)有企業(yè)級(jí)的一體化支撐平臺(tái)。

　　案例客戶價(jià)值：

　　? 管理效率提高：實(shí)現(xiàn)人員集成、頁(yè)面集成、消息集成、界面集成，將企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效整合，大大提高了員工與員工、員工與客戶之間的響應(yīng)速度、數(shù)據(jù)信息共享、減少企業(yè)成本和人員的投入，從而提高營(yíng)業(yè)銷量與工作效率。

　　? 業(yè)務(wù)價(jià)值提升：通過(guò)云化系統(tǒng)使業(yè)務(wù)程序能更好應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力、市場(chǎng)變化和經(jīng)濟(jì)波動(dòng)。保證降低投入成本、增加投資收益，在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

　　? IT架構(gòu)靈活擴(kuò)展：打造了基于云平臺(tái)的隨需應(yīng)變的IT架構(gòu)，IT資產(chǎn)服務(wù)化，真正實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的流程、跨系統(tǒng)的服務(wù)組裝。

　　【云平臺(tái)柔性化擴(kuò)展——中國(guó)海洋石油總公司】

　　中國(guó)海洋石油總公司，(簡(jiǎn)稱中國(guó)海油)是中國(guó)最大的海上油氣生產(chǎn)商。公司成立于1982年，注冊(cè)資本949億元。中海油已發(fā)展成為主業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)鏈完整的綜合型企業(yè)集團(tuán)，形成了油氣勘探開(kāi)發(fā)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、化工化肥煉化、天然氣及發(fā)電、金融服務(wù)、綜合服務(wù)與新能源等六大良性互動(dòng)的產(chǎn)業(yè)板塊。

　　? 平臺(tái)支撐要求：要求統(tǒng)一平臺(tái)支撐，能根據(jù)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)彈性擴(kuò)展

　　? 統(tǒng)一業(yè)務(wù)展現(xiàn)：?jiǎn)T工8萬(wàn)，需要統(tǒng)一的工作展現(xiàn)平臺(tái)集成所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)

　　? 超大并發(fā)使用：要求在超大并發(fā)請(qǐng)求下系統(tǒng)不能有明顯延遲

　　? 業(yè)務(wù)流程整合：需要解決人力系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的跨系統(tǒng)流程整合

　　? 安全管理認(rèn)證：要求與微軟AD認(rèn)證體系對(duì)接，保證一次認(rèn)證、全局暢通

　　? 員工自助服務(wù)：不同角色人員擁有可定制的自助服務(wù)頁(yè)面，信息獲取要準(zhǔn)確、及時(shí)。

　　客戶價(jià)值：

　　? 信息高效聚合：資源的高效聚合、共享，快速滿足用戶需求。

　　? 服務(wù)按需使用：云展現(xiàn)平臺(tái)讓用戶集中精力在自己的核心業(yè)務(wù)處理上， 按照需要自助訂閱功能服務(wù)，使用不同系統(tǒng)的資源，極大提高了工作的效率

　　? 資源按需分配：細(xì)粒度資源的動(dòng)態(tài)分配，充分保障運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)與應(yīng)用的順暢

　　? 簡(jiǎn)化應(yīng)用管理：客戶端配置簡(jiǎn)化，用戶不必安裝軟件和占用本機(jī)資源，

　　? 提升用戶體驗(yàn)：拉近普通用戶與云計(jì)算的距離，云平臺(tái)充分融合了多項(xiàng)技術(shù)、吸收了各家之長(zhǎng)，切實(shí)將用戶體驗(yàn)擺在了戰(zhàn)略重要的高度。

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