用戶(hù)云存儲(chǔ)內(nèi)容的遷移成本很高

　　這次我們也請(qǐng)到了和投資界相關(guān)的人士，KPCB的合作伙伴，今天我們請(qǐng)到了他們的一位副總裁宗總來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，他會(huì)給剛才三位嘉賓的分享做一個(gè)簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)，歡迎他來(lái)點(diǎn)評(píng)，有請(qǐng)。

　　宗總：謝謝，怎么說(shuō)呢，我只能從一個(gè)用戶(hù)或者說(shuō)潛在用戶(hù)，以及相關(guān)看過(guò)類(lèi)似項(xiàng)目的投資人的角度說(shuō)一點(diǎn)我的看法。相對(duì)剛才三位專(zhuān)家，我的點(diǎn)評(píng)只能說(shuō)是比較粗淺。

　　云筆記的需求真的非常大，我很認(rèn)同黃總剛才說(shuō)的，連我自己這樣的人都還沒(méi)有開(kāi)使用云筆記，所以我覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)真的太大了。

　　我個(gè)人是什么時(shí)候開(kāi)始做云筆記的，也就是去年年初的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ餍枰�。相�?duì)于現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，我居然看到我們的同事每個(gè)訪(fǎng)談都打開(kāi)一個(gè)WORD，貼到E-mail里發(fā)出去，每個(gè)項(xiàng)目都在不同的地方，尋找起來(lái)非常麻煩。

　　但我是早一點(diǎn)知道了Evernote，然后用了起來(lái)。但像蔣總說(shuō)的，Evernote的同步真的太差了。格式非常有限，一旦貼個(gè)什么東西就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)界面亂了，我要改起來(lái)也很麻煩，還有各種各樣的小弊端。

　　云存儲(chǔ)用戶(hù)遷移成本高

　　但沒(méi)辦法，目前為止我已經(jīng)有一些東西在里面了，換起來(lái)有成本。我覺(jué)得這對(duì)云計(jì)算來(lái)說(shuō)，對(duì)我們這種初創(chuàng)型公司來(lái)說(shuō)，特別是走在前面有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的，是非常有優(yōu)勢(shì)的，用戶(hù)在了，他的遷移成本是非常高的，所以黏性很高。

　　以前我們每?jī)扇�年換一次電腦，每次換電腦我把東西放在硬盤(pán)里就夠了，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，我的iPhone只有16G，拍一段時(shí)間我就得把照片全導(dǎo)出來(lái)然后重新拍。導(dǎo)出來(lái)的照片怎么辦?每次刻光盤(pán)也不行，據(jù)說(shuō)幾年后這個(gè)光盤(pán)就壞了，不是長(zhǎng)久的，我得找個(gè)地方放，所以我相信目前還是有很多很多大量的用戶(hù)需要教育，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)非常大。

　　換一個(gè)點(diǎn)，站在投資人的角度我們?cè)趺纯催@幾塊，這里面說(shuō)了云存儲(chǔ)，我覺(jué)得云不只是用來(lái)做存儲(chǔ)的，云可以做很多資源，特別是計(jì)算，不只是把資源放上去，這不是我們的想法。

　　我們只能大致想到云可以提供很多東西，相信創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)在做一些東西了，比如傳上文件之后可以提供什么東西，剛才黃總列出了好幾點(diǎn)我覺(jué)得是非常有吸引人的，會(huì)有很多人愿意更進(jìn)一步地使用它，而不只是存儲(chǔ)一些東西。

　　比如筆記，筆記之后可以做什么，這是個(gè)人信息非常重要的一點(diǎn)，從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，可能就像晏總說(shuō)的，筆記和工作、生活更相關(guān)，量小，但價(jià)值更大。

　　存儲(chǔ)以外的增值功能是賣(mài)點(diǎn)

　　另一方面，我們看到在私人的方面，一些女士把自己的消費(fèi)信息存到云端，做一些相關(guān)統(tǒng)計(jì)，相應(yīng)的這種點(diǎn)還有很多。

　　相信將來(lái)云肯定是越來(lái)越與我們的生活密切相關(guān)，甚至做到隨時(shí)隨地計(jì)算、分享，會(huì)有很多功能。但現(xiàn)在還處在初步，政府也把它當(dāng)做房地產(chǎn)來(lái)搞，我覺(jué)得非�？尚Α�

　　作為投資人來(lái)講，我們當(dāng)然非常關(guān)注這一塊，凱鵬華盈在美國(guó)甚至還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)投云的相關(guān)基金，在中國(guó)我們也比較關(guān)注。但確實(shí)，中國(guó)和美國(guó)的國(guó)情不太一樣，酷盤(pán)用底層就可以了，但在我們這兒就需要自己搞這個(gè)，甚至隨著規(guī)模擴(kuò)大還需要不斷改善。

　　在中國(guó)，一方面是基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題，另一方面是將來(lái)的獲利。關(guān)于大家的付費(fèi)意愿，中國(guó)和美國(guó)還是有一些區(qū)別的，特別是很多需求還提供在淺層次的存儲(chǔ)上。

　　怎樣激發(fā)用戶(hù)的需求，相信剛才黃總說(shuō)的那幾點(diǎn)大家都已經(jīng)在考慮了，這也是中國(guó)和美國(guó)不太一樣的地方。

　　所以我們?cè)谥袊?guó)確實(shí)還沒(méi)怎么做這方面的投資，還要觀望一下，但已經(jīng)有先一步去做的了，相信可以給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)很好的帶動(dòng)。

　　創(chuàng)業(yè)公司需重視教育用戶(hù)和客戶(hù)體驗(yàn)

　　再回到個(gè)人來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)用戶(hù)，雖然剛剛說(shuō)到的一些，有幾個(gè)酷盤(pán)覺(jué)得看不上……

　　黃明明：沒(méi)有看不上，不是一個(gè)類(lèi)型。

　　宗總：剛剛幾個(gè)巨頭，黃總也是一筆帶過(guò)，覺(jué)得將來(lái)有可能。作為用戶(hù)來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在搜集我的信息，不知道拿去干嘛。但作為個(gè)人……不會(huì)有很多個(gè)人這么想，但相信有一部分用戶(hù)會(huì)這么想“我不想讓更多人獲取我的信息”，所以會(huì)相對(duì)的少用巨頭。

　　比如有些人，我已經(jīng)是深度騰訊用戶(hù)了，OK，那我什么都用騰訊吧。在中國(guó)的話(huà)，當(dāng)市場(chǎng)真正起來(lái)以后，如何教育用戶(hù)，這也是黃總需要考慮的地方。晏總和蔣總因?yàn)楸晨看髽?shù)，可能就不需要考慮這些了。

　　還有一點(diǎn)想說(shuō)的是，其實(shí)說(shuō)到底，客戶(hù)體驗(yàn)我覺(jué)得很重要。麥庫(kù)雖然是獨(dú)立的，基于他的客戶(hù)體驗(yàn)，我想和獲取用戶(hù)量是分不開(kāi)的。早期時(shí)我用了一下麥庫(kù)，說(shuō)老實(shí)話(huà)，當(dāng)時(shí)體驗(yàn)不太好，出了一兩個(gè)迭代之后就很久沒(méi)有更新。

　　晏飛：那是什么時(shí)候?

　　宗總：估計(jì)是一年前或更早吧，后來(lái)就不用了，我覺(jué)得盛大做很多事兒……我不是說(shuō)盛大不好，而是好幾個(gè)產(chǎn)品都有類(lèi)似的問(wèn)題，希望麥庫(kù)這個(gè)產(chǎn)品可以不斷改進(jìn)。市場(chǎng)還處在初期，前景很好。暫時(shí)點(diǎn)評(píng)到這兒，下面討論時(shí)可以再提問(wèn)，謝謝。

　　網(wǎng)易科技：非常感謝，請(qǐng)幾位嘉賓往前坐，在進(jìn)行圓桌之前首先請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾提問(wèn)題。大家聽(tīng)了一個(gè)半小時(shí)，每位講的都很長(zhǎng)，點(diǎn)都不一樣，大家吸收的信息量應(yīng)該是不少的。

　　聽(tīng)了這么多，肯定會(huì)有一些問(wèn)題問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓，包括給我們做點(diǎn)評(píng)的凱鵬華盈的宗總，大家有什么問(wèn)題現(xiàn)在可以趕緊提出來(lái)，請(qǐng)幾位嘉賓往前坐，我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)有什么問(wèn)題要問(wèn)。

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