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        天諾基業(yè)簽約八百客 CRM管理舞臺展風(fēng)姿

        發(fā)布時(shí)間:  2012/8/21 15:03:23
         北京天諾基業(yè)科技有限公司是美國CAMPBELL公司、荷蘭KIPP&ZONEN公司、美國ONSET公司等世界著名氣象系統(tǒng)與傳感器供應(yīng)商在華的代理及技術(shù)服務(wù)中心,是一家致力于為氣象、地基遙感、水文、工業(yè)等多個(gè)科學(xué)研究領(lǐng)域提供產(chǎn)品設(shè)備和完整的系統(tǒng)解決方案的供應(yīng)商。天諾基業(yè)成立多年來,憑借強(qiáng)大的技術(shù)力量、可靠的設(shè)備品質(zhì)以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),贏得了眾多客戶的信賴與肯定。同時(shí)與行業(yè)內(nèi)多家國際知名企業(yè)建立了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,完成了中國科學(xué)院中國通量網(wǎng)(ChinaFlux)、東北林大東北亞林業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、中國林科院全國林業(yè)生態(tài)網(wǎng)、中科院青藏所珠穆朗瑪峰氣象觀測系統(tǒng)等多個(gè)國家級大型項(xiàng)目。

          北京天諾基業(yè)科技有限公司作為中國客戶群體最廣泛的供應(yīng)商,近年來,其營銷網(wǎng)絡(luò)分布全國。同時(shí),隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展,天諾基業(yè)逐漸意識到,要想讓整個(gè)營銷發(fā)揮團(tuán)體效應(yīng),就必須要解決好“授權(quán)”與“控制”問題,做到“放得下、拿得起”。因此如何制定高效的發(fā)展戰(zhàn)略、調(diào)整產(chǎn)業(yè)格局、打造符合自身的價(jià)值鏈、提升運(yùn)營效率降低成本成為天諾基業(yè)亟需解決的問題。天諾基業(yè)負(fù)責(zé)人通過長期的考察研究,最終與八百客達(dá)成了合作,部署了一套信息化的在線CRM 系統(tǒng)。

          作為中國企業(yè)云計(jì)算和SaaS(軟件即服務(wù))市場和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,八百客是中國首家提供大型企業(yè)級CRM的托管商,其借助800APP PaaS平臺,企業(yè)無需編寫代碼就能實(shí)現(xiàn)任何所需,且無需自行維護(hù),就可實(shí)現(xiàn)與任何企業(yè)應(yīng)用程序或系統(tǒng)集成。接到此次實(shí)施任務(wù),八百客實(shí)施專家,迅速與天諾基業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行了深入的溝通,充分理解了公司的戰(zhàn)略、管控、業(yè)務(wù)和信息化需求,最終為其打造了一套集客戶管理、財(cái)務(wù)管理、合同管理于一體的在線CRM系統(tǒng)。

          此套在線CRM系統(tǒng),以客戶生命為周期,圍繞天諾基業(yè)銷售管理、合同管理、客戶管理和客戶服務(wù)流程,對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位的管理。系統(tǒng)的報(bào)價(jià)及合同管理,可以通過內(nèi)置的價(jià)格和合同模型,直接向天諾基業(yè)銷售人員提供強(qiáng)大的定價(jià)功能,同時(shí),銷售代表可以將各種商品的銷售信息反饋給上級,為公司決策者制定商業(yè)策劃方案提供依據(jù)。系統(tǒng)還可以幫助公司針對工作流程,建立符合自己業(yè)務(wù)需求的合同審批流程,只有按照工作流程審批通過的合同,才能正式執(zhí)行。針對特殊的紙質(zhì)審批表的審批方式,系統(tǒng)也提供打印合同審批表的功能。

          北京天諾基業(yè)科技有限公司通過部署信息化的管理模式,推動了公司業(yè)務(wù)管理模式和管理流程的創(chuàng)新,從而全面提升了企業(yè)的核心競爭力,公司的利潤直接提升25%,隨著公司的發(fā)展,相信其能夠“一飛沖天”,躋身世界的舞臺。


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