有這樣一個(gè)群體,他們幫商家炒作、幫客戶出名,通常意義下,我們稱之為營(yíng)銷,那幾個(gè)走歪路的,我們斥之為“無(wú)底線”。他們涉獵很廣,汽車、美妝、快銷、娛樂(lè)……翻手為云覆手為雨,一根網(wǎng)線足矣。
“這行不長(zhǎng)久,越干越?jīng)]勁。那幾年,感覺(jué)自己就是個(gè)坑蒙拐騙的!”說(shuō)這話的,是立二拆四、陳墨這些響當(dāng)當(dāng)?shù)耐剖执罄袀兊哪涣?。好在立二拆四“進(jìn)去”之前,他及時(shí)收手,才有了我跟他的這場(chǎng)唏噓對(duì)話。
形色人生
“也不過(guò)就是這3、5年的事兒,錢就把人給毀了?!蔽医Y(jié)識(shí)的立二拆四是一個(gè)面相溫和、少言寡語(yǔ)的攝影愛好者?!翱赡墁F(xiàn)在為了配合無(wú)底線的炒作,他把自己塑造成了一個(gè)猥瑣的人?!痹缒觊g不足10人的小團(tuán)隊(duì),大家從基礎(chǔ)做起,逛天涯、泡論壇、養(yǎng)賬號(hào),每天做的最多的就是跟各路網(wǎng)友聊天,觀察網(wǎng)民心態(tài)。他們等來(lái)了機(jī)會(huì),汶川地震“封殺王老吉”的借勢(shì)炒作成為2008年最典型的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷案例之一。
微博火了以后,想做一個(gè)出彩的炒作已經(jīng)沒(méi)那么容易了。那些有趣的、搞怪的、或者狗血的普通人,一夜之間也會(huì)成名。網(wǎng)民不單單是被牽著鼻子走的人,他們自己也來(lái)造爆點(diǎn)。這時(shí)候,營(yíng)銷公司為了向客戶保證宣傳效果,他們也有了“乙方”——專門養(yǎng)賬號(hào)、刷數(shù)據(jù)、做效果、處理危機(jī)公關(guān)(刪帖)。
說(shuō)到這兒,他來(lái)了興致,聊起一對(duì)推手“夫妻檔”感情破裂后的反目大劇。二人各握有營(yíng)銷賬號(hào)、水軍等若干,各自放出“誹謗”的言論,一時(shí)間,兩人互揭底、互打臉。因男方劈腿有錯(cuò)在先,女方占據(jù)絕佳輿論制高點(diǎn)。名聲壞了生意自然不好做,男方為挽回形象,四處奔走,找人刪帖補(bǔ)救?!斑@是典型的后院著火?!?/span>
游走利益
甲乙雙方的供給關(guān)系有時(shí)也會(huì)顛倒。營(yíng)銷公司作為乙方,因其專業(yè)的宣傳技巧、營(yíng)銷策略,會(huì)為甲方客戶提供培訓(xùn)。這時(shí)候,角色置換的場(chǎng)景稍顯尷尬。
“09年,新X方來(lái)我們公司學(xué)營(yíng)銷。哪兒能真讓人學(xué)到東西,那我還賺不賺錢了!”他講到這一段,頗有翻身把歌唱的神采?!拔揖徒o人安排了最底層的活兒,發(fā)帖、注冊(cè)賬號(hào)?!边@位新X方客戶的駐派員總共呆了一個(gè)月,前前后后發(fā)了一個(gè)月的水帖,注冊(cè)了一個(gè)月的賬號(hào)。“客戶不能怠慢,但是也不能讓他掌握核心的營(yíng)銷技巧。小姑娘每天忽閃著眼睛問(wèn)我,今天還是發(fā)帖么?”他人畜無(wú)害的說(shuō)。
發(fā)帖、灌水是養(yǎng)賬號(hào)的第一步,一旦養(yǎng)肥,每個(gè)營(yíng)銷賬號(hào)背后對(duì)應(yīng)的就是錢,再往上游追溯,對(duì)應(yīng)的是甲方客戶口中的“效果”。
“拿1年前的市值來(lái)講,冷笑話XX集這樣的微博大號(hào),轉(zhuǎn)發(fā)一條的價(jià)格在800-1000元不等,紅人賬號(hào)(小明星、小野模、“專家”)根據(jù)活躍度的不同有價(jià)格差別,但撐死不過(guò)2000塊?!币搽y怪姚晨只是隨口夸贊了某個(gè)牌子的冰激凌好吃,即被口水淹沒(méi)、深陷“廣告門”,“這行呆久了,你看啥都像是做廣告。不是宣傳就是抹黑?!?/span>
從公關(guān)角度講,宣傳無(wú)可見實(shí)體,最難評(píng)估,效果拿什么說(shuō)話?只能靠數(shù)據(jù)(微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)),但這些數(shù)據(jù)又是最易操控的一部分。
“轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論這些毫無(wú)意義,機(jī)器、軟件做出來(lái)的效果,這樣的總結(jié)報(bào)告只是為了交差?!彪y道這些用來(lái)做宣傳、打廣告的錢都白花了么?“也不能這么說(shuō),服務(wù)、策劃、統(tǒng)籌、文案編寫、執(zhí)行等等,這些環(huán)節(jié)也是要收費(fèi)的。我只能說(shuō)這里頭利潤(rùn)不小?!奔追焦P(guān)科也不是吃閑飯的,難道真的不覺(jué)著自己花了冤枉錢?“有的甲方是知道利潤(rùn)大,但一不知道怎么操作、二嫌麻煩,也就甩手給乙方了。還有的甲方是睜一只眼閉一只眼,因?yàn)樗墙o領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)看的,所以賬面上好看、別太宰客就成。”
那這個(gè)基本的營(yíng)銷維護(hù)費(fèi)用大概多少呢?“拿一個(gè)快銷品牌來(lái)說(shuō),單就微博日常維護(hù),月費(fèi)就達(dá)到3萬(wàn)一個(gè)月,還不包括節(jié)日活動(dòng)、事件性策劃的費(fèi)用?!?/span>
聽到這兒,相信后背發(fā)涼的不止是我,還有那些掏錢做營(yíng)銷的甲方老板們。這樣的合作流程,套用在汽車圈,想必車企的公關(guān)科不會(huì)陌生。新車發(fā)布會(huì)、媒體試駕、廠區(qū)落成等等,每一個(gè)動(dòng)作,汽車廠家都不遺余力的搞宣傳、做效果??蓡?wèn)題的關(guān)鍵是,花了大錢、收了小果。
后記:
聊的開心,他也好生感慨。“推手不能太把自己當(dāng)回事兒,這個(gè)職業(yè)太飄?!币哺嬲]看客,營(yíng)銷這碼事兒,莫碎節(jié)操。
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