百度“狼性” 回歸,股價(jià)應(yīng)聲回漲,一年間幾乎翻了一倍。如果說百度的收購(gòu)策略是以“金錢換時(shí)間”——如果不能戰(zhàn)勝對(duì)手,最好的辦法就是收購(gòu)它們,那么百度匆忙推出的金融產(chǎn)品似乎是另一種換購(gòu)方式——通過控制用戶的錢袋,提升用戶停留在百度網(wǎng)頁(yè)上的在線時(shí)間。
一年前,百度CEO李彥宏有感于公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域面臨的危機(jī),在其內(nèi)部郵件中大聲疾呼“狼性”。接下來的一年里,百度從5月份3.7億美元收購(gòu)PPS到7月份以18.5億美元將91無線納入囊中,創(chuàng)下國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)單筆最大并購(gòu)案,到8月份以1.6億美元控股糯米網(wǎng),一家公司在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行如此高頻率和大規(guī)模的收購(gòu),只為了搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重建類似當(dāng)年百度在PC互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)。10月底,百度的第一款金融理財(cái)產(chǎn)品“百賺”也倉(cāng)促上市。
百度“狼性” 回歸,股價(jià)應(yīng)聲回漲,一年間幾乎翻了一倍。如果說百度的收購(gòu)策略是以“金錢換時(shí)間”——如果不能戰(zhàn)勝對(duì)手,最好的辦法就是收購(gòu)它們,那么百度匆忙推出的金融產(chǎn)品似乎是另一種換購(gòu)方式——通過控制用戶的錢袋,提升用戶停留在百度網(wǎng)頁(yè)上的在線時(shí)間。
采用這樣的策略,百度已經(jīng)不是第一次嘗試了。早在2008年,百度就推出電子商務(wù)平臺(tái)“有啊”和支付工具“百付寶”,到后來的“愛樂活”,都因?yàn)槿狈ψ銐蛭脩舻臉I(yè)務(wù)應(yīng)用而最會(huì)被束之高閣。這一次,百度屢敗屢戰(zhàn),攜網(wǎng)上金融洶洶而來,果真能改變百度產(chǎn)品難接地氣的“空中樓閣”狀態(tài)嗎?
長(zhǎng)久以來,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭(騰訊、阿里巴巴、百度)中,百度一直有摸不到用戶、不接地氣的“難言之隱”。騰訊以即時(shí)通訊工具起家,QQ的高粘性使得騰訊從虛擬品交易輕輕松松轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù),如今微信又在移動(dòng)領(lǐng)域拔得頭籌,這使得騰訊擁有數(shù)億用戶的“大數(shù)據(jù)”(從每一個(gè)用戶的QQ賬號(hào)、手機(jī)登陸賬號(hào)到他們的網(wǎng)絡(luò)行為分析數(shù)據(jù));阿里巴巴同樣如此,支付寶和淘寶已經(jīng)將那些習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物的用戶牢牢鎖定;唯有百度以搜索引擎起家,雖然在國(guó)內(nèi)搜索領(lǐng)域擁有最大流量,但苦于不知道每天來來往往的用戶都是誰(shuí),對(duì)于一家媒體公司而言,這相當(dāng)危險(xiǎn),它意味著用戶如果有一天要從一家搜索引擎服務(wù)公司切換到另一家搜索服務(wù)提供商,中間的轉(zhuǎn)換成本為零!換言之,這好比一個(gè)小伙子(用戶)某一天從馬路上撿回個(gè)貌美如花的媳婦(百度),等到哪一天他看膩了,揮之即去,到那時(shí),美媳婦哭哭啼啼不舍得離開,可360、搜狗還有谷歌每天都在覬覦這個(gè)角色呢。
百度先后提出的“框計(jì)算”戰(zhàn)略、“登錄頁(yè)”戰(zhàn)略到“中間頁(yè)”戰(zhàn)略,包括最新的百度金融,無論這些口號(hào)如何玄奧多變,李彥宏幾回夢(mèng)里驚醒,想必念念不忘的當(dāng)還是百度的“不接地氣”隱憂。在筆者看來,百度雖然是個(gè)“大筐”,如今硬是要趕潮流把互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)概念也往里塞,本質(zhì)上未必能夠奏效。
首先,百度金融就像5年前的電子商務(wù)試水一樣,依舊是一個(gè)迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力之下的趕時(shí)髦做法,倉(cāng)促之間拋出,難有周全謀劃。如果說阿里從淘寶到支付寶再到余額寶,是一種自然不斷拓寬邊界的范圍經(jīng)濟(jì),那么,百度從一家媒體公司,貿(mào)然殺入金融行業(yè),除了政策利好之外,實(shí)在讓人看不出其核心競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)前景何在。百度金融在線理財(cái)產(chǎn)品10月28日首次發(fā)布時(shí)的許多做法讓人一頭霧水,也可看出些許端倪。
8月份百度組建內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),兩個(gè)月后百度就匆忙拋出了第一款在線理財(cái)產(chǎn)品“百發(fā)”,先是在發(fā)布會(huì)前一周,百度高調(diào)宣布其“百發(fā)”理財(cái)產(chǎn)品年化收益率將高達(dá)8%,后被證監(jiān)會(huì)宣布違規(guī)而被叫停,首次上線的產(chǎn)品隨即換成了“百度理財(cái)B”;緊急著上市首日即因技術(shù)故障而導(dǎo)致大量用戶無法登陸,一些用戶在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí),頁(yè)面居然跳轉(zhuǎn)到了支付寶;4天后,百度金融的“百度理財(cái)B”又變成了“百賺”,從“百發(fā)”“百度理財(cái)B”再到“百賺”,短短幾天,百度三換概念,而對(duì)這些產(chǎn)品的預(yù)期收益和相關(guān)具體的服務(wù)內(nèi)容條款等等,卻一直諱莫如深,拒絕透露。也許有人會(huì)以“新手試水”這樣的理由為百度開脫責(zé)任,但這其中何等忙亂倉(cāng)促,恐怕還只有百度內(nèi)部人士最清楚。
其次,在百度金融倉(cāng)促忙亂的背后,依然可見包括百度人在內(nèi)的人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)性和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的疏忽和淡漠。從大數(shù)據(jù)到互聯(lián)網(wǎng)金融,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從來不缺少時(shí)髦風(fēng)尚,百度金融也趕上了政府試圖打開金融創(chuàng)新的政策窗口,但千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)入這一行業(yè),完全忽略了金融業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),尤其是金融風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制。百度金融產(chǎn)品一開始為了吸引用戶參與,祭出年化收益8%的高收益旗幟,不但觸犯了證監(jiān)會(huì)相關(guān)規(guī)定,更有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心百度會(huì)不會(huì)為這顯著高出行業(yè)收益率的部分“自掏腰包”,而一旦百度金融產(chǎn)品不能承擔(dān)此前的高收益承諾或者難以為繼,反過來則會(huì)消解用戶對(duì)于百度金融產(chǎn)品的粘性而前功盡棄。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)有天然的長(zhǎng)尾特征,百度理財(cái)產(chǎn)品首日銷售超過10億元,顯示了用戶對(duì)于金融創(chuàng)新的熱情和互聯(lián)網(wǎng)作為融資平臺(tái)的便利,但只這還只是融資渠道的變化,和真正意義上的金融產(chǎn)品創(chuàng)新還遠(yuǎn)得很。反過來看,互聯(lián)網(wǎng)金融有交易成本更低、更加方便快捷等優(yōu)點(diǎn),但網(wǎng)上交易的不可見和難追索等高風(fēng)險(xiǎn)特征,往往需要行業(yè)主管部門和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體有更高的監(jiān)管及運(yùn)營(yíng)水平,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,必然意味著一波風(fēng)潮之后,將是更多的行業(yè)混亂、調(diào)整和主體退出。
最后必須指出的是,百度金融缺乏足夠的業(yè)務(wù)支撐,圈地的象征意義大于范圍經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)。
余額寶推出3個(gè)月資金規(guī)模近600億元,是阿里電子商務(wù)“圈養(yǎng)”的1600萬(wàn)客戶的自然饋贈(zèng),騰訊涉足理財(cái)產(chǎn)品的背后是其龐大的電子商務(wù)用戶群體,可百度面對(duì)的卻是那些每天在網(wǎng)絡(luò)上熙熙攘攘往來卻不知其名的“陌生人”,一味只是想依靠互聯(lián)網(wǎng)金融這樣的理財(cái)產(chǎn)品把這些陌生人變成熟客,百度會(huì)不會(huì)再次重蹈當(dāng)年推出電子商務(wù)“有啊”的覆轍?畢竟,深厚廣博的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才是產(chǎn)品創(chuàng)新的第一推力,一旦缺乏這樣的推動(dòng)力,百度金融會(huì)不會(huì)成為“無源之水”?以此而論,百度金融究竟是在玩狼性,還是巧賭一把,是一個(gè)值得觀察和思考的問題。
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