從本質(zhì)上來說,美麗說、蘑菇街和折800、惠惠購物這類導(dǎo)購平臺從開始的第一天就會面臨封殺,因?yàn)樗麄儺吘故且栏接谔詫氝@棵參天大樹。反過來說,背靠大樹的導(dǎo)購平臺們自身發(fā)展夠快,成長到一定規(guī)模后,勢必也會影響到大樹的枝葉,這是個(gè)繞不過去的問題。
淘寶又有新動作了,近日,阿里媽媽發(fā)布關(guān)于返利類淘寶客推廣規(guī)則調(diào)整的通知,主要針對返利類淘寶客的推廣規(guī)則。屆時(shí),淘寶賣家就不能在其他第三方返利和導(dǎo)購網(wǎng)站直接推廣自己的淘寶產(chǎn)品,要鏈接到淘寶自己購物分享平臺。這是搞死搞殘的節(jié)奏,返利導(dǎo)購網(wǎng)站們又該撕心裂肺。
曾經(jīng)廣受網(wǎng)購用戶喜愛的淘寶客和51返利等返利網(wǎng)站在淘寶封殺令后日子都不太好過,都在積極尋求轉(zhuǎn)型之路。與此同時(shí),針對淘寶和美麗說、蘑菇街、折800這類的導(dǎo)購網(wǎng)站的討論也層出不窮。封殺令后,導(dǎo)購網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈各方都受到很大影響,有部分網(wǎng)站堅(jiān)挺的存活下來,可能更多的跟風(fēng)者已經(jīng)死去。
淘寶封殺令后,導(dǎo)購網(wǎng)站們還好嗎?
從本質(zhì)上來說,美麗說、蘑菇街和折800、惠惠購物這類導(dǎo)購平臺從開始的第一天就會面臨封殺,因?yàn)樗麄儺吘故且栏接谔詫氝@棵參天大樹。古話說,大樹底下好乘涼,背靠大樹著實(shí)能讓自身得到快速發(fā)展、快速積累。反過來說,背靠大樹的導(dǎo)購平臺們自身發(fā)展夠快,成長到一定規(guī)模后,勢必也會影響到大樹的枝葉,這是個(gè)繞不過去的問題。
2013年,美麗說的流量一路下滑,Alexa全球排名從1000多名快速下跌到6000多名,相應(yīng)的營收也快速下滑。蘑菇街、折800、惠惠等導(dǎo)購網(wǎng)站也都元?dú)獯髠踔林苯訏斓?。存活下來的?dǎo)購網(wǎng)站主要分為兩類,一是美麗說、蘑菇街這種以內(nèi)容為導(dǎo)向,商品價(jià)格相當(dāng)優(yōu)惠的導(dǎo)購網(wǎng)站;另一種則是折800、惠惠購物這種以價(jià)格為導(dǎo)向的導(dǎo)購平臺。兩種不同的模式,兩種不同的打法。
美麗說、蘑菇街兩家行業(yè)領(lǐng)頭羊網(wǎng)站,除了在加強(qiáng)導(dǎo)購內(nèi)容建設(shè)外,還在快速搭建自有電商平臺。從合作過的商家中挑選出部分優(yōu)質(zhì)商家,幫助他們在平臺上開店,并給與足夠力度的優(yōu)惠。另一方面,有所準(zhǔn)備的團(tuán)隊(duì)在此之前就開發(fā)了一套完整的商業(yè)廣告系統(tǒng),能夠幫助與他們合作的淘寶賣家在美麗說上直接投放廣告,從而擺脫對淘寶的完全依賴。
另一種如折800、惠惠等導(dǎo)購網(wǎng)站則是將低價(jià)進(jìn)行到底,充分發(fā)揮以價(jià)格導(dǎo)向的優(yōu)勢,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)平臺特色加強(qiáng)一些細(xì)節(jié)的工作。如折800,祭出全網(wǎng)最低價(jià)大招,同時(shí)也是行業(yè)類第一個(gè)提出9塊9包郵概念的平臺,根本停不下來的節(jié)奏。根據(jù)喻拓觀察,折800上的商品現(xiàn)在統(tǒng)一跳轉(zhuǎn)到淘寶自己的購物分享平臺愛淘寶上了,購物流程多出一環(huán),增加了用戶的購買成本。
存在即是合理,即使面臨淘寶的關(guān)閘,導(dǎo)購平臺依舊能存活下來靠的不是別的,是他們的用戶,也就是導(dǎo)購網(wǎng)站的上游需求。
用戶為什么選擇留下來?
用戶也可以大概分為兩種,一種是對商品有所追求,有些挑剔的,同時(shí)有優(yōu)惠的需求;另一種則是完全跟著價(jià)格走,哪兒便宜上哪兒去,對品牌平臺都沒有足夠的忠誠度。
對第一種用戶來講,美麗說、蘑菇街能滿足他們的這部分需求,美麗說、蘑菇街能根據(jù)季節(jié)、熱點(diǎn)及話題來搭配不同的產(chǎn)品組合,在滿足社交需求的同時(shí)能選好喜歡的商品。
對完全追求低價(jià)的用戶來說,以價(jià)格為導(dǎo)向的折800等能滿足他們,就是全網(wǎng)最低價(jià)嘛,還給你包郵,并且還有一個(gè)比較有意思的所有商品都是人工砍價(jià)。什么是人工砍價(jià)?就說折800平臺團(tuán)隊(duì)初步選擇商家,再去和他們談價(jià),談到全網(wǎng)最低價(jià)為止。人工砍價(jià)本身就是一道商品質(zhì)量篩選,也算是降低了用戶的選擇成本啊。
有人問,如果只是追求低價(jià),用戶為什么不直接在淘寶搜索呢。答案是:一方面,在淘寶海量商品庫里,用戶自己不一定能搜出最低價(jià)的產(chǎn)品;另一方面,刷出最低價(jià)又不一定敢買。導(dǎo)購網(wǎng)站的人工選擇商品初步選出相對靠譜的商品,最后就是讓用戶挑選買哪個(gè)而已。
導(dǎo)購平臺的未來
以內(nèi)容為導(dǎo)向的美麗說模式,在努力的構(gòu)架自己的電商平臺和商業(yè)廣告系統(tǒng)。目前美麗說等也在學(xué)習(xí)淘寶,引入商家、模仿淘寶的信用體系,說白了就是再造一個(gè)淘寶。中國現(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境要好于淘寶初期的,也要壞于淘寶初期的環(huán)境。好處在于網(wǎng)購用戶更多,更有消費(fèi)能力,不利在于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)用戶更挑剔,更懶,更追求用戶體驗(yàn)。淘寶不是一天建成的,美麗說、蘑菇街還有很長的路要走,包括商家,用戶體驗(yàn),還有支付環(huán)節(jié)。支付寶覆蓋著中國最大數(shù)量的網(wǎng)購用戶,它是淘寶的。美麗說、蘑菇街等目前主要還是接入第三方支付,包括網(wǎng)銀支付,大家都知道的,支付寶之外的第三方支付用戶活躍度還是差了那么點(diǎn)意思,網(wǎng)銀支付的用戶體驗(yàn)又足夠差。不過,這也是沒有辦法的辦法,就看看微信支付吧,畢竟騰訊給美麗說投了錢。
另一種以價(jià)格為導(dǎo)向的折800模式,做起來要稍微簡單點(diǎn),挖掘最低價(jià),哪有商品往哪兒去,未來說不定還會接入美麗說、蘑菇街的商品。做的事簡單了,相應(yīng)的,生自己的根就不容易。以價(jià)格為導(dǎo)向的導(dǎo)購網(wǎng)站總是要依附于電商購物平臺,今天是淘寶,明天也可能是美麗說、蘑菇街。
總的來說,在淘寶的指縫間求生的導(dǎo)購網(wǎng)站們,能活下來,說明至少還是有一定數(shù)量的忠實(shí)用戶。同樣,他們也還有很長的路要走。
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