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        李彥宏:轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 百度做對了三件事

        李彥宏分享了百度在轉(zhuǎn)型的過渡期中,百度做對了三件重要的事:第一,對技術(shù)的信仰;第二,接地氣;第三,在錢上有決心。

        李彥宏:轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 百度做對了三件事

        1月18日的極客公園創(chuàng)新大會(huì)上,李彥宏分享了百度在轉(zhuǎn)型的過渡期中,百度做對了三件重要的事:第一,對技術(shù)的信仰;第二,接地氣;第三,在錢上有決心?!拔以敢庠义X、我愿意投入,我不在乎華爾街怎么看,我不在乎我的股價(jià)會(huì)再跌掉一半或者更多,我一定要把這事兒做成?!崩顝┖暾f。

        從技術(shù)找未來

        “過去這兩年百度一直覺得,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)不是變得不重要了,反而變得更重要了。”李彥宏總結(jié),過去兩年百度轉(zhuǎn)型的成功,是緣于對技術(shù)的追求。

        他稱:“第一,我自己本身很喜歡技術(shù),技術(shù)相關(guān)的我把握住的概率更高;第二,作為企業(yè),必須考慮技術(shù)問題,技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展?!?

        百度財(cái)報(bào)顯示,自去年三季度以來,百度連續(xù)五個(gè)季度的研發(fā)投入超過10億元,占營收的比重逼近15%。過去一年多來,財(cái)報(bào)統(tǒng)計(jì)顯示,百度累計(jì)對研發(fā)的投入超過了70億元。

        可以看到的是,在技術(shù)布局中,百度一方面從硅谷挖人才,如谷歌大腦之父吳恩達(dá),目前帶領(lǐng)百度在硅谷與眾多國際化巨頭展開短兵相接的技術(shù)競爭;另一方面把開放云、數(shù)據(jù)工廠、百度大腦組成“大數(shù)據(jù)引擎”,把大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析和智能化處理等一整套核心能力通過平臺(tái)化、接口化的方式對外開放。

        “自然地表達(dá)對技術(shù)的要求很高,就像在搜索方面,語音和圖片搜索更方便移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶?!崩顝┖暾f道。

        他舉例,語音搜索在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用得不多,因?yàn)橛脩魧χ鳳C拿著一個(gè)麥克風(fēng)很奇怪,但今天的手機(jī)本來就是用來打電話的,所以用戶對著它說話是很自然的事情,而很多時(shí)候輸入不是最方便的表達(dá)方式,而語音是最方便的。“比如108000是多少日元,但真要把這些輸入進(jìn)去也是很麻煩的?!?

        語音要真正能識(shí)別出來用戶到底在說什么,圖像其實(shí)更難。

        “這里也有非常非常多的技術(shù)問題。”李彥宏說,百度過去這兩年解決了大量這些的問題,還包括鏈接人和服務(wù),過去只能在上面搜信息,現(xiàn)在用戶可以搜索離自己最近的電影院在哪,這些技術(shù)的創(chuàng)新,使得用戶越來越在移動(dòng)時(shí)代依賴百度,在百度上獲得他們想要的東西。

        抓住用戶痛點(diǎn)

        李彥宏透露,百度轉(zhuǎn)型的第二個(gè)秘訣就是接地氣,要從用戶角度分析用戶的痛點(diǎn)。

        這對工程師文化的百度而言是一項(xiàng)挑戰(zhàn)?!皹O客中很多人是工程師出身,工程師在接地氣上有一個(gè)非常大的障礙。通常他是從一個(gè)寫程序、寫代碼的角度來講問題,所以他覺得表達(dá)得很清楚了,很嚴(yán)謹(jǐn),沒有任何漏洞,哪怕是萬分之一的問題我都考慮到了,但用戶覺得聽不懂、不好用?!崩顝┖暾f。

        一方面,了解技術(shù)如何發(fā)生以及實(shí)施的可行性,另一方面,要站在不懂技術(shù)的用戶角度來理解他們的需求,這個(gè)要求雖然聽起來不是很過分,但李彥宏坦言,“做起來是非常非常難”。

        “一旦你懂了之后很自然地會(huì)想用一個(gè)專業(yè)的東西來描述,而你既懂又能一下把腦子放空按一個(gè)不懂的思維方式看待這個(gè)問題,這個(gè)非常非常重要?!?

        因此,既要懂技術(shù)、對技術(shù)有信仰、利用技術(shù)的力量,同時(shí)又能站在一個(gè)普通用戶的角度來看問題,這不僅是過去兩年百度轉(zhuǎn)型的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),也是百度過去十幾年發(fā)展中,一直堅(jiān)持的原則。

        犧牲短期利益

        百度最新財(cái)報(bào)(2014年第三季度)顯示,百度利潤率29%;而時(shí)間如果回到兩年前,2012年的第三季度利潤率是53%。

        “短短兩年的時(shí)間,利潤率下降這么厲害,這其實(shí)表明一種決心,就是說我愿意砸錢、我愿意投入,我不在乎華爾街怎么看,我不在乎我的股價(jià)會(huì)再跌掉一半或者更多,我一定要把這事兒做成?!崩顝┖暾f,這兩年的投入對百度平穩(wěn)的過渡起了很大的作用。

        而在砸錢投入研發(fā)的背后,李彥宏坦言,最重要的是要有決心。

        “因?yàn)橹袊ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)間比較短,大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO仍然是創(chuàng)始人,但是也有一些變成了職業(yè)經(jīng)理人。其實(shí)通常你有錢,職業(yè)經(jīng)理人也不敢做這樣的決策,他的利潤率從53%跌到29%,董事會(huì)在中途就該說該換個(gè)人來做,所以有錢也沒用,根本不敢做這個(gè)事情?!?

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